Узнайте телефоны, режим работы, расписание поездов и цены на проезд, купите билеты онлайн из города Москва в любом направлении. Срок регистрации в ЦСМ РЖД – не более 2 суток при направлении документов на электронный адрес и не более 4 суток – при подаче документов в билетную кассу.
tdots.ru -
Купить билеты через сайт и приложение РЖД нельзя, кассы работают в обычном режиме. РЖД билеты, железнодорожные и авиабилеты в Москве — часы работы, телефон, адрес и расположение на карте, схема проезда, сайт. На сервисе ания можно построить маршруты по всему миру с использованием самолётов, поездов, электричек и автобусов; посмотреть расписания и табло вокзалов и аэропортов по России и в странах СНГ, а также купить билет на самолёт, поезд или автобус.
РЖД горячая линия. Номер телефона
Также операторы помогут вам составить маршрут с пересадками. Кроме того, по горячей линии от пассажиров принимаются жалобы и предложения, касающиеся работы компании. Выйти на связь с компанией нужно в следующих случаях: вы столкнулись с плохим сервисом; поезд прибыл с опозданием; у вас возник конфликт с сотрудниками железной дороги; во время поездки вашему здоровью был причинен вред. Преимущества горячей линии в том, что на ней работают более 2500 операторов. В каком бы городе страны вы ни жили, вам не нужно искать номер телефона вокзала, достаточно позвонить на единый номер поддержки. Поддержка по электронной почте Связаться с «РЖД» можно и по электронной почте. Так, если у пассажира есть вопрос, касающийся электронных билетов, его можно отправить по адресу ticket rzd.
По его словам, РЖД прорабатывают очень много технических интеграций с провайдерами и различные способы оплаты с банками. Если это надежно, безопасно, удобно, эффективно, то мы постепенно такой способ оплаты можем внедрить", - ответил он на вопрос, планируют ли РЖД внедрять оплату по биометрии в кассах. РЖД ранее анонсировали планы по проведению эксперимента по посадке в поезд по биометрии.
По номеру телефона для пассажиров можно узнать: вовремя или прибудет поезд; стоимость проезда и провоза багажа; есть ли свободные места; как возвратить проездные документы, сколько денег можно в этом случае получить; правила проезда с детьми или домашними питомцами; как работают кассы выдачи билетов на вокзале РЖД в разных городах; какими правилами регламентируются поездки в зарубежные страны; как можно приобрести или сдать проездные документы онлайн. На все эти вопросы можно получить четкие развернутые ответы, позвонив по телефону горячей линии. Единственное, в чем она бессильна — бронирование билетов. Для этого придется обратиться на железнодорожный вокзал в своем городе. Другие телефоны.
Об этом сообщает пресс-служба железнодорожного перевозчика в Telegram-канале. При этом в компании отметили, что масштабные кибератаки все еще продолжаются. В РЖД предупредили, что в связи с сильной нагрузкой на информационные ресурсы компании пользователи могут испытывать некоторые затруднения при работе с сайтом и приложением.
Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
Мне все понятно. Наташа 12 Июль 2016 в 06:59 Сколько примерно стоит билет в поезд кошке, и какие документы нужны, чтобы кошка могла переехать в поезде с нами? Вадим 29 Август 2016 в 10:32 Утерян старый билет на поезд. Есть копия билета.
Для отчета по командировке копия не подходит. Можно ли восстановить билет. Срок давности более 4-х месяцев Екатерина 5 Сентябрь 2016 в 14:34 Лариса 21 Апрель 2015 в 22:52 Как утверждают в РЖД, все специалисты центра — квалифицированные работники, и они с легкостью смогут проконсультировать пассажиров, ответив на вопросы.
Что верно, то верно. Послушала детский лепет какой-то неадекватной девочки, а проблему так и не решила. Проживаю я на станции Клязьма.
Сейчас там идут ремонтные работы и Московскую платформу перенесли ощутимо дальше. И все бы ничего, но перенесли с билетной кассой. И вот теперь, чтобы доехать до Пушкино, надо сначала дойти до Московской платформы, купить билет и вернуться назад.
Короче, выходить из дома с получасовым запасом времени. Ну вообще неудобно … А билетных автоматов у нас нет Вот кстати тоже вопрос: А почему у нас их нет?????
Для поездов, которые отправляются со станций московского часового пояса, продажи открыты с 8 утра за 60 45, 90 суток до отправления состава.
К примеру, если поезд отправляется из Владивостока в Москву, продажа билетов стартует в 4 часа по московскому времени в 11. В РЖД добавили, что билеты начинают одновременно продавать как онлайн, так и в кассе. Ранее Мойка78 сообщала , что РЖД возобновили продажу билетов за 90 суток на поезда дальнего следования.
Как узнать номер телефона железнодорожного вокзала Если у вас возник вопрос, который можно разрешить непосредственно на железнодорожном вокзале, то для этого можно воспользоваться следующими способами связи: Звонок в службу справки на номер 8-800-775-00-00 бесплатен и доступен со всех телефонов и номеров мобильных операторов. Вы всегда можете задать свой вопрос представителю вокзала и получить необходимые сведения. Конечно, важно учитывать, что телефонные линии иногда могут быть перегружены или заняты, поэтому, если ваш вопрос не требует срочного решения, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом РЖД или другими способами связи, описанными выше. Выводы Для связи с железнодорожными вокзалами и компанией РЖД можно использовать различные способы связи, включая телефон, интернет и социальные сети.
Единая телефонная линия РЖД, официальный сайт и приложение РЖД — основные способы получения информации о железнодорожных поездках и покупки билетов. В случае срочных проблем или вопросов, связанных с текущей поездкой, рекомендуется связаться с горячей линией РЖД или обратиться на железнодорожный вокзал лично.
Звонки принимаются по телефону горячей линии: Также для приёма обращений от юридических лиц служит электронная почта: fax css. Размер отправленного письма, включая вложение, не должен превышать 8 мб. Горячая линия для работников Кроме юридических лиц и пассажиров, существует также горячая линия для работников РЖД: 8-800-10-015-20.
По номеру телефона сотрудники компании могут высказать свои жалобы и недовольства по поводу нарушений норм трудового законодательства, а также на другие несоответствия. Кроме этого, сотрудники могут вынести свои предложения по улучшению работы компании и своего подразделения. Звонки по этой линии платные и цена зависит от используемого тарифа оператора мобильной связи. Также для сотрудников компании доступна услуга по бронированию отеля. Колл-центр РЖД единый информационно-сервисный центр Компания РЖД располагает своим единым информационным справочным центром как по пассажирским перевозкам, так и по грузовым: Номер для пассажирских перевозок: 8-800-77-500-00 ; Номер для грузовых перевозок: 8-800-75-500-00.
Доступ к системе получают только сотрудники компании. Если пользователь уже авторизован, но на портал ещё не заходил, ему необходимо связаться со специалистом по управлению персоналом. Специалист выдаст данные для входа.
Режим работы билетных касс
Билеты по акции можно купить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». В кассах и на сайте РЖД одинаковое количество билетов Фото: Вадим Ахметов © Для уточнения информации о приобретении билетов и дополнительных возможностях касс достаточно навести курсор мыши на иконки. Если в адресной строке браузера вы набрали. и оказались на этой странице, значит ваше устройство не подключено. к беспроводной сети поезда. В пресс-службе РЖД рассказали РИА Новости, что пассажиры зачастую планируя купить билеты заранее, ожидают открытия продаж в полночь, но на практике билеты начинают продавать утром.
РЖД открывают продажи билетов на новый период в восемь утра за рядом исключений
Отмечается, что сайт перестал открываться. Однако кассы на станциях и вокзалах продолжали функционировать штатно, продажа билетов осуществлялась в обычном режиме. Ранее в РЖД рассказали о работе российских вокзалов.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Ранее в РЖД рассказали о работе российских вокзалов. Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Официальный сайт www. Пассажирские перевозки находятся в ведении ОАО "Федеральная пассажирская компания", одним из филиалов которой является Дирекция железнодорожных вокзалов. В Москве находится 9 вокзалов, восемь из которых обслуживают пассажиров поездов дальнего следования Савеловский вокзал принимает только пригородные поезда.
Билеты на поезд дальнего следования можно приобрести различными способами, в том числе: на сайте РЖД, с помощью терминалов самообслуживания и в кассах, которые находятся на всех вокзалах, а также на некоторых железнодорожных станциях Москвы. Есть возможность забронировать билеты на поезда дальнего следования по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" - 8-800-775-00-00.
Режим работы кассы в ДК РЖД на майские праздники
Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками: Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования. Актуальные изменения в существующем расписании. Маршрут движения поездов дольнего следования. При отсутствии мест подбор варианта проезда с пересадками. Кроме этого операторы колл-центра принимают жалобы пассажиров, а также предложения по улучшению качества обслуживания сотрудников компании «РЖД». Бесплатная горячая линия РЖД По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме.
И больше не нужно тратить личное время и ехать на вокзал для уточнения информации по движению поездов, наличию билетов и другим вопросам. Набрав единый номер, нет необходимости ждать в очереди возможности решения проблемы, а оперативно переговорить со знающим специалистом. Горячая линия для пассажиров Для решения определенного вопроса пассажиры могут воспользоваться разными способами связи: Горячая линия для жалоб. Жалобы обычно передаются на официальном сайте компании или по единому номеру информационно-сервисного центра. Горячая линия РЖД-Бонус. Для участников программы «РЖД-Бонус» существует собственная форма обратной связи на сайте rzd-bonus.
К обращению прилагаются снимки или скриншоты, размер которых не превышает 1 мб.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Где купить билеты?
Сайт и мобильное приложение РЖД подверглись массированной хакерской атаке. Об этом сообщили в пресс-службе компании. При попытке зайти на сайт перевозчика появляется сообщение о внутренней ошибке сервера. В приложении «РЖД Пассажирам» пишут, что сервер не отвечает, и предлагают проверить настройки интернет-соединения.
Стараемся как можно быстрее восстановить их работу.
Дополнительные терминалы установят в Хабаровске, Тынде, Владивостоке и Уссурийске. Сервис пользуется высоким спросом у пассажиров. Так, в прошлом году интерактивными справочными терминалами воспользовались 11 тысяч путешественников на 9 вокзалах Дальневосточной магистрали.
Больше всего обращений к справочной системе зарегистрировано в Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре.
Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
В РЖД можно обратиться по телефону горячей линии, по электронной почте или в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Телеграм. Горячая линия РЖД РЖД – оператор государственных железных дорог. В ответ на жалобы пользователей представители компании предлагают попытаться приобрести билеты по телефону 88002501520 или приехать непосредственно в кассы вокзала и приобрести билеты там. Официальный сайт РЖД, где можно купить билеты на поезд, узнать расписание и цены на сегодня, с доставкой на электронную почту. Телефон горячей линии РЖД по вопросам, связанными с билетами ржд горячая линия по билетам. С 2000 года введен телефон горячей линии – 8-800-775-0000.
В РЖД будут запрашивать номер телефона и e-mail у пассажиров при покупке билетов
«Российские железные дороги» (РЖД) выпустили новое приложение для смартфонов, через которое можно покупать билеты на поезда, сообщили в пресс-службе компании. Однако кассы на станциях и вокзалах продолжали функционировать штатно, продажа билетов осуществлялась в обычном режиме. Справочная служба РЖД доступна по телефонам: 8 800 775-00-00 — звонок бесплатный для всех регионов РФ. Представители РЖД пояснили, что ситуация, когда в момент обращения пассажира к кассе появляются новые вагоны или поезда, которые меняют количество доступных билетов, является возможной.
В РЖД объяснили, в какое время стартует продажа билетов
| В РЖД сообщили о запуске веб-приложения для покупки билетов | Касса ЦДКЖ. Подписка на новости. |
| РЖД запустят новое приложение по продаже билетов вместо удалённого из App Store | Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба Московского вокзала Санкт-Петербурга. |
| Ржд часы работы | Приобрести железнодорожные билеты онлайн через сайт или мобильное приложение ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) в настоящее время нельзя, сообщает 5 июля корреспондент РИА Новости. |
| Кассы ржд телефоны справочной - 83 фото | Купить жд билеты и узнать расписание поездов РЖД по России и СНГ теперь быстро, просто и безопасно. |
| РЖД открывают продажи билетов на новый период в восемь утра за рядом исключений | Дирекция железнодорожных вокзалов ОАО "РЖД" стала лауреатом премии в области природной фотографии и экопросвещения «Рассвет». |
Справочная ЖД вокзала Новосибирска
РЖД открывают продажи билетов на новый период в 8 часов утра по московскому или местному времени за рядом исключений, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании. РЖД раскрыли подробности новых правил в поездах 29 августа 2023, 08:44 Большинство пассажиров, планируя купить билет на поезд, например, за 90 суток, ожидают старта продаж на сайте, в приложении или в кассе ровно в полночь. Однако, на практике они начинаются в другое время. Есть и редкие исключения по регионам", — ответили в компании на вопрос о времени появления в продаже билетов на нужный день, например, за 45 суток.
Для уточнения местоположения, где находится, как найти и проехать, - используйте карту и вид улицы. Посмотреть график работы , похожие компании поблизости.
Написать отзыв.
Как совершить поездку по билетам двух видов из пригорода в зону МЦД и обратно? На дату поездки на карте «Тройка» должны быть действующие городской и железнодорожный абонементы.
Промежуточная валидация на границе зоны МЦД не требуется.
Вот что значит гос. По работе сайта можно легко сделать выводы о качестве сервиса. Сотрудники показали и понятно объяснили, как в автомате выбрать два нижних места на поезд дальнего следования, а при этом ещё просмотрели за ребёнком, который передвигался по залу, пока я вносила номера документов и оплачивала. Очень мало людей!
Были в середине дня, в обеденный перерыв в некоторых кассах. В тех, которые работали, была очередь не более 7- 8 человек. Удобно расположены в центре города. Но - через кассу билеты продают с комиссией!
Как купить билет на поезд со скидкой в 2024 году
Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба вокзала Новосибирск-Главный. Возврат электронных билетов, оформленных по телефону, можно осуществить в билетных кассах Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД»). Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба Московского вокзала Санкт-Петербурга. Касса билетов на поезд. Пресс-служба холдинга «Российские железные дороги» (РЖД) объявила о запуске PWA-приложения для покупки через смартфоны билетов на поезда, передает ТАСС.