Как рассказали кассиры, РЖД начали переходить на новые билеты с начала пандемии. На сайте ОАО «РЖД» внедрена услуга возврата электронного билета с электронной регистрацией с возможностью подачи претензионного заявления от пассажира в режиме online. Ранее на фоне теракта в подмосковном «Крокус Сити Холл» авиакомпания «Ямал» временно изменила правила возврата и обмена билетов.
Главные рубрики сайта «Север-Пресс»
- Обмен билета: ошибка в данных пассажира
- Как поменять электронный билет на поезд купленный на сайте РЖД: Можно ли обменять на другое число
- Как вернуть полную стоимость билетов с услугой гарантированного возврата?
- Никогда не покупайте билеты на РЖД через СБП
- РЖД вновь разрешили покупать билеты за 3 месяца
В ход пошли "шоколадки": В РЖД пытаются решить проблему дефицита билетов на южные направления
РЖД не возвращает стоимость билета, но вернет стоимость сервисных услуг. То есть за дополнительное питание, страховку, провоз животного, дополнительное место для багажа. Постельное белье в плацкарте летом 2023 года стоит 188 рублей 20 копеек, в четырехместном купе 208 рублей, в других вагонах еще дороже, в некоторых вагонах класса люкс более 3000 рублей. Кроме того, РЖД удержит сбор в 2 рубля 60 копеек за каждый проездной документ. Если покупали через сайты-посредники, они удержат свой сервисный сбор, сумма зависит от стоимости самого билета, но, вероятно, будет выше, чем у РЖД. Нельзя вернуть, но можно обменять Маленькая хитрость для тех, кому срочно нужно уехать в ту же сторону, но побыстрее. РЖД позволяет переоформить билет на более ранний поезд. Но правила строгие: до отправления должно оставаться менее 24 часов. По умолчанию пересадят в аналогичный вагон. Могут предоставить и более комфортный вагон, но за доплату.
В более низкий класс тоже могут пересадить и даже вернут разницу стоимость. Но пересаживают только через билет по такому же невозвратному тарифу. Можно переоформить билет на ребенка старше 10 лет, но на другого взрослого переоформление не делается. А еще эта опция доступна только через кассу на вокзале. Точнее, возможность переоформить билет на сайте есть, но «временно не доступна», то есть придется идти к кассиру. И здесь подключается человеческий фактор: в сети есть негативные отзывы, порой доказать ему, что вы имеете право, нереально. Сбор РЖД за обмен билета — 180 рублей 10 копеек за один документ. Если вам нужно переоформить билет на более позднюю дату или вообще на другого человека, то тут ничего не поделать. Правила переоформления в этом случае не подойдут.
Также обмен возможен, только если это билеты по России. Страховка для путешественников бесплатно: полный список банков — где получить Если поезд опоздал Опаздывают не только пассажиры, но и поезда — в последнем случае РЖД обещает компенсацию. Никакого подтверждения проблем, связанных с опозданием поезда, не требуется. Даже если вы никуда не торопились, можете идти и получать причитающееся. Для этого надо будет написать претензию. Если билет покупался со скидкой, то компенсацию будут рассчитывать исходя суммы, которую вы заплатили. Первый час задержки не учитывают.
Например, справку от врача или больничный с печатью. В справке должна быть указана дата, выпадающая на дату поездки, в больничном листе — промежуток, в который попадает дата поездки.
Как вернуть деньги за билет, если поезд уже ушёл В этом случае оформить возврат обычного билета в интернете не получится — нужно идти в кассу на той станции, с которой вы должны были уезжать. Если после отправления прошло от 20 минут до трёх часов — деньги просто вернутся на карту, если вы платили ей, или вам сразу же выдадут их на руки. Если поезд только-только отправился или прошло больше трёх часов, придётся оформить претензию на возврат и ждать деньги до 60 дней. Вернуть часть денег, потраченных на невозвратный билет, если вы просто передумали ехать, можно там, где вы покупали билет — в кассе или в интернете. Экономить на себе любимом в поездках не хочется, ведь путешествие само по себе испытание для организма. Но и переплачивать, особенно учитывая ситуацию в экономике, желания нет. Вот несколько лайфхаков, которые помогут сэкономить при покупке билетов на отдых.
Если билет был оплачен банковской картой, новые билеты надо будет полностью оплатить заново картой или наличными , а деньги за старый вернутся на карту не сразу. Если пройдена электронная регистрация ЭР и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось менее 1 часа, возврат билета возможен только в претензионном порядке. То есть, в кассе надо будет заполнить специальное заявление, и деньги вернут после его рассмотрения. Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что продажа железнодорожных билетов через интернет и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда. Детские билеты на взрослые и наоборот на то же самое место. Электронные билеты, оформленные в другом государстве и оплаченные по безналичному расчёту. Электронные билеты на международные поезда. Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый. Это комиссии, сборы и т.
Сайт «Парламентской газеты» - это оперативные новости и достоверная информация о принимаемых в стране законах и деятельности депутатов и сенаторов. При использовании материалов сайта «Парламентской газеты» активная ссылка на pnp. В рубрике «Деловая экспертиза» публикуются материалы на правах рекламы.
JavaScript is disabled
Особенности обмена электронных билетов на сайте РЖД. На сайте ОАО «РЖД» внедрена услуга возврата электронного билета с электронной регистрацией с возможностью подачи претензионного заявления от пассажира в режиме online. Обмен билетов невозможен, однако человек может обратиться в кассу со сдачей своего билета. Приобрести железнодорожные билеты онлайн через сайт или мобильное приложение ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) в настоящее время нельзя. Согласно новым железнодорожным правилам, пассажиры получили право переоформить билет в случае отмены поезда дальнего следования вместо возврата денежных средств, сообщает РИА Новости.
Пассажиры РЖД смогут совершить бесплатный возврат билетов в связи с трагедией в Подмосковье
| РЖД временно изменили глубину продажи билетов - АБН 24 | приобретенные по невозвратному тарифу."До 26 марта включительно все пассажиры. |
| РЖД объяснили, почему невозможно продавать невозвратные билеты в плацкарт - Парламентская газета | У NordStar доступна возможность возврата билетов без дополнительной оплаты сборов и обмена на ближайшие 5 дней. |
| Штраф за возврат 2 руб 90 коп. | Как обменять авиабилет. |
| РЖД будет возвращать разницу при обмене билетов | И начал попытки ровно в восемь утра за 45 дней до отправления поезда — на самом старте продаж билетов. |
Можно ли поменять места в поезде после покупки билета
То есть за дополнительное питание, страховку, провоз животного, дополнительное место для багажа. Постельное белье в плацкарте летом 2023 года стоит 188 рублей 20 копеек, в четырехместном купе 208 рублей, в других вагонах еще дороже, в некоторых вагонах класса люкс более 3000 рублей. Кроме того, РЖД удержит сбор в 2 рубля 60 копеек за каждый проездной документ. Если покупали через сайты-посредники, они удержат свой сервисный сбор, сумма зависит от стоимости самого билета, но, вероятно, будет выше, чем у РЖД.
Нельзя вернуть, но можно обменять Маленькая хитрость для тех, кому срочно нужно уехать в ту же сторону, но побыстрее. РЖД позволяет переоформить билет на более ранний поезд. Но правила строгие: до отправления должно оставаться менее 24 часов.
По умолчанию пересадят в аналогичный вагон. Могут предоставить и более комфортный вагон, но за доплату. В более низкий класс тоже могут пересадить и даже вернут разницу стоимость.
Но пересаживают только через билет по такому же невозвратному тарифу. Можно переоформить билет на ребенка старше 10 лет, но на другого взрослого переоформление не делается. А еще эта опция доступна только через кассу на вокзале.
Точнее, возможность переоформить билет на сайте есть, но «временно не доступна», то есть придется идти к кассиру. И здесь подключается человеческий фактор: в сети есть негативные отзывы, порой доказать ему, что вы имеете право, нереально. Сбор РЖД за обмен билета — 180 рублей 10 копеек за один документ.
Если вам нужно переоформить билет на более позднюю дату или вообще на другого человека, то тут ничего не поделать. Правила переоформления в этом случае не подойдут. Также обмен возможен, только если это билеты по России.
Страховка для путешественников бесплатно: полный список банков — где получить Если поезд опоздал Опаздывают не только пассажиры, но и поезда — в последнем случае РЖД обещает компенсацию. Никакого подтверждения проблем, связанных с опозданием поезда, не требуется. Даже если вы никуда не торопились, можете идти и получать причитающееся.
Для этого надо будет написать претензию. Если билет покупался со скидкой, то компенсацию будут рассчитывать исходя суммы, которую вы заплатили. Первый час задержки не учитывают.
Считают опоздание и на станцию посадки, и на станцию прибытия.
Оформить кредит Помогла решить возникшую проблему сотрудник банка Анастасия Xammed Добрый день. Проводил операцию, банк заподозрил что она попадает под действие мошенников. По итогу, сообщаю в чате банка, что произошло. Они сперва со мной по телефону...
Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда. Для возврата проездных документов достаточно обратиться в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в которых содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт.
На тех же условиях будет осуществляться возврат денежных средств за проездные документы лицам, которые планировали отправиться вместе с призванным в совместную поездку. Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда. Для возврата проездных документов пассажирам достаточно обратиться в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в которых содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт.
Никогда не покупайте билеты на РЖД через СБП
На большинство поездов по России купить билет обычно можно за 90 суток до поездки. Билет можно обменять, если осталось более 1 часа до отправления поезда. Обменять билет РЖД, купленный через интернет на напечатанный формат нетрудно, важно только не ошибиться с информацией.
Сюрприз к лету: билеты РЖД на юг за 90 суток не купить
Там есть ссылка на экстренный возврат документа. Нажмите ее. После этого просто купите другой подходящий билет на нужную дату. Поменять пассажира в электронном билете РЖД можно точно так же, как и дату. Иным способом переоформлять билет на пассажира с другим ФИО не получится. Обратите внимание!
При такой операции вы потеряете некоторую сумму денег на комиссии. Также учтите, что для покупки нового билета у вас должны быть другие финансы, поскольку возврат осуществляется в течение 30 дней.
Сколько теряешь в цене при обмене жд билета Если приобретение происходит при помощи сайтов, то здесь информацию о возврате стоимости часто можно увидеть в разделе «Оплата».
Инфо Сам покупатель должен помнить, что покупая билеты на любой транспорт, он соглашается с условиями работы продавца. Иными словами, тут заключается официальный договор. Что нужно иметь при себе для возвращения денег за билет Вернуть средства, заплаченные за покупку билета, могут сами покупатели или их доверенные лица.
Если владелец билета имеет желание и возможность обратиться в кассу, при себе он должен иметь паспорт и бланк билета. Доверенные лица могут подтвердить своё право представлять владельца билета при помощи нотариально утверждённого документа речь идёт о доверенности. В случае наличия подобных документов вычисленная заранее стоимость билета возвращается только в любой кассе того вокзала, на котором был приобретён первичный билет.
Чтобы заметить Как не стать жертвой мошенников, при покупке билета? Нужно проверить номер и код бронирования авиабилета в системе, с помощью которой была осуществлена покупка. На билете должны быть указаны: Ф.
Как расшифровать данные на электронном билете Дата, номер и название рейса.
А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие: Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. Условия невозвратного тарифа Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки. Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока.
Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов. Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется. Инструкция по возврату билета 1. Оформляя возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как один билет, так и весь заказ если приобреталось несколько билетов. Возврат билетов, купленных на «Сапсаны» и «Ласточки», тоже имеет некоторые особенности: Если поездка предполагалась «туда и обратно», сначала нужно отменить билеты «обратно», потом «туда».
RU» ТВТверь , в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат ООО "ОМС", и не подлежат использованию другими лицами в любой форме без письменного разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо установленных законодательством РФ. Приобретение авторских прав: info tvtver.
Не раньше, чем за 45 суток: РЖД сократили глубину продажи билетов
Если поезд едет в страны СНГ, Латвию, Литву и Эстонию и станция отправления находится не в РФ, то расчет по переоформлению будет производиться в национальной валюте государства, в котором находится станция. За возвратом денег надо обратиться в кассы возврата РЖД в России. С собой нужно иметь бланк возврата и документ, удостоверяющий личность. При обмене деньги вернутся на банковскую карту в срок до 30 дней. Пассажиру достаточно сдать один билет и приобрести другой. Процедура не представляет сложности, если билет меняется на срок позже забронированного ранее дня.
Если же нужно выбрать дату раньше, то придется учесть ряд основных моментов: до дня отправления, на который планируется сменить дату, должно оставаться не меньше суток, поезд для обмена должен быть пассажирским или скорым, на срочные поезда подобный обмен билетов не разрешается. Переоформление билетов может потребовать уплаты комиссии с учетом условий изменения сведений. Также нужно помнить о том, что некоторые сведения билета не подлежат изменению. Относят к таковым непосредственно пассажира и пункты отправления и прибытия. Консультация юриста онлайн по интернету в 2019 году.
Переоформить билет можно только на станции отправления пассажира. В другом городе это сделать нельзя. Если в городе несколько железнодорожных вокзалов, то обменять билет можно в любом из них. При себе необходимо иметь: документ, данные которого были указаны в заказе оригинал паспорта и свидетельства о рождении на детей ; распечатанный посадочный купон или 14-значный номер заказа. Если станция отправления находится за пределами РФ СНГ, странах Балтии , то при обращении в кассу нужно иметь билет на бланке, полученный в кассе РЖД точно так же, как и при возврате билета РЖД на территории другого государства.
Была ли полезна статья: Нет Обмен железнодорожного билета на другое место Пассажир, оплативший покупку билета РЖД, имеет право впоследствии поменять место в вагоне или выбрать другой класс обслуживания. Также возможен «переезд» в купе. Процедура не отличается от обмена на другую дату.
Изменения коснуться тех, кто любит планировать поездки заранее. Многие россияне покупают билеты на поезд заранее. Особенно это выручает, когда путешествие планируется на праздники.
Движение на Черноморском побережье приостановлено. Возврат и обмен проездных документов можно совершить без дополнительных сборов и плат", — говорится в сообщении ФПК.
Законопроект о выдаче ваучеров вместо денег за отмененные туры одобрен в первом чтенииЧитать подробнее Такое решение обусловлено действием в отдельных субъектах РФ ограничительных мер, введенных из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации по коронавирусу. Оператор ЕИСЦ зафиксирует данные пассажира, реквизиты поездки и согласует с пассажиром пункт продажи, в котором в течение полугода он сможет по оригиналу проездного документа вернуть деньги за отмененную поездку.
Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
| В РЖД на фоне теракта временно изменили правила возврата билетов | Север-Пресс | Сейчас снова можно купить билеты за 90 суток на популярные направления. |
| Не раньше, чем за 45 суток: РЖД сократили глубину продажи билетов | У NordStar доступна возможность возврата билетов без дополнительной оплаты сборов и обмена на ближайшие 5 дней. |
| Сайт РЖД перестал продавать билеты на поезда | В РЖД с 17 мая сократят сроки старта продаж билетов на некоторые поезда до 45 дней. |
| JavaScript is disabled | К тому же РЖД, вероятнее всего, получают весьма неплохую прибыль с эвакуации граждан, покидающих регион в поисках мирной жизни. |
Можно ли обменять билеты на поезд на другую дату?
| Human Verification | Билеты по акции можно купить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». |
| Штраф за возврат жд билета теперь 2 рубля 90 копеек - Новости - FLYDEX | Билеты по акции можно купить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». |
| JavaScript is disabled | Авиакомпании и РЖД ввели особые условия обмена и возврата билетов. |
Как можно поменять электронный билет на поезд купленный на сайте РЖД — нюансы обмена
Пассажиры задержанных из-за стихии на Черноморском побережье поездов "Федеральной пассажирской компании" (ФПК, "дочка" РЖД) могут оформить возврат билетов без допсборов и онлайн, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании. Как рассказали кассиры, РЖД начали переходить на новые билеты с начала пандемии. Пользователи приложения «РЖД пассажирам» теперь могут переоформлять электронные билеты на поезда дальнего следования. Пассажиры в России теперь снова смогут покупать билеты на поезд за 90 суток до отправления. Об этом сообщили в РЖД. В такой ситуации, обмен билетов возможен только через возврат. Обменять билет, находясь в другом городе, нельзя: билет на поезд из Москвы переоформляется только на московских вокзалах.
Как вернуть билет на поезд: возврат билетов РЖД
Но в кассах ФПК в настоящее время требуют от пассажиров сдать старый билет и купить взамен новый. А этот проездной документ может стоить дороже. Пассажир, которому нужно переоформить электронный билет, может вообще на месяц остаться без денег: на возврат уплаченных ранее за билет денег может уйти до 30 дней.
Москва, ул.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Кроме того, образовался подмыв одного из путей в районе станции Лазаревская. Движение на Черноморском побережье приостановлено.
Законопроект о выдаче ваучеров вместо денег за отмененные туры одобрен в первом чтенииЧитать подробнее Такое решение обусловлено действием в отдельных субъектах РФ ограничительных мер, введенных из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации по коронавирусу.
Оператор ЕИСЦ зафиксирует данные пассажира, реквизиты поездки и согласует с пассажиром пункт продажи, в котором в течение полугода он сможет по оригиналу проездного документа вернуть деньги за отмененную поездку.