С помощью Kaspersky Security вы сохраните данные на рабочих компьютерах и серверах и защититесь от атак. Вы сможете пользоваться Kaspersky Security, даже если у вас нет ИТ-специалиста. Рекомендации по ежедневному администрированию Kaspersky Security Center.
Что можно выяснить у специалистов
- Как написать письмо касперскому
- Лаборатория Касперского - все новости на сегодня
- Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»?
- Сведения о вопросе
- Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»?
Какими приложениями вы пользуетесь?
В «Лаборатории Касперского» приняли решение прекратить работу своего VPN-приложения Kaspersky Secure Connection в России. Анонсы вебинаров - Новые статьи в базе знаний - Подборки популярных статей - Уведомления об изменениях в поддержке продуктов - Новости государственной сертификации. Сайт технической поддержки Лаборатории Касперского. «Лаборатория Касперского» зафиксировала целевую кибератаку с использованием iPhone. Она была нацелена на сотрудников компании, сообщает пресс-служба организации. Техподдержка не работает Оплатил касперский тотал 17 дней назад, ни денег ни лицензии.
More contacts
- Как написать в техподдержку касперского
- Горячая линия «Лаборатории Касперского»: телефоны, техподдержка |
- Похожие вопросы :
- Справочная служба поддержки Касперский
Телефон горячей линии Лаборатория Касперского
бесплатные номера телефонов горячих линий поддержки 8 800 Касперский. Как позвонить оператору службы поддержки Касперского? Номер телефона и другие способы связи с техподдержкой. Сайт технической поддержки Лаборатории Касперского. Компания ДАТАСИСТЕМ оказывает поддержку по вопросам: лицензирования продуктов "Лаборатории Касперского" (покупка, дозакупка к действующей лицензии, продление лицензии). "Лаборатория Касперского" прекращает работу VPN Kaspersky Secure Connection в России.
Телефон техподдержки Касперского
Согласно ей, компания активно сотрудничает с ФСБ и разрабатывает программное обеспечение для борьбы с хакерами. Также в письмах упоминались «активные контрмеры», под которыми журналисты подразумевали слежку за хакерами и выезд сотрудников «Лаборатории» на рейды вместе с силовиками. Куратором сотрудничества с ФСБ агентство называло ответственного за безопасность и юридические вопросы Игоря Чекунова [28]. Информация об этом появилась благодаря израильским спецслужбам, которые взломали «Лабораторию» ещё в 2015 году и сообщили об этом американцам. В ходе израильских экспериментов было установлено, что антивирус занимается специальным поиском файлов, похожих на секретные. Антивирусы Лаборатории осуществляют инъекцию кода Javascript в браузер, чтобы проверить безопасность сайтов, при этом этот же код присваивает устройству уникальный идентификатор, с помощью которого его можно отследить в интернете. Уязвимости был присвоен номер CVE-2019-8286 [66]. После исправления уязвимости устройствам присваиваются не уникальные, а одинаковые идентификаторы. Однако, по словам Рональда Эйкенберга, эта информация также может быть использована злоумышленниками для рассылки вредоносного ПО, спроектированного специально под защитный продукт, или перенаправить браузер на подходящую мошенническую страницу. Для примера, всплывающее окно с сообщением, что срок действия вашей лицензии от «Лаборатории Касперского» истек, введите номер кредитной карты, чтобы возобновить подписку [66].
Устанавливается на Windows. Базовая защита от вирусов, блокировка криптомайнеров и других внешних угроз. Поддержка работоспособности компьютера. Стоит 1320 руб. Kaspersky Internet Security. Устанавливается на Windows, Mac и мобильных ОС. Включает все вышеперечисленное плюс защита от сбора данных, бесконтрольных онлайн-платежей, блокировка несанкционированного доступа к веб-камере и обнаружение шпионского ПО на андроидных устройствах. Стоит 1800 руб. При оформлении на 2 года за 1 ключ вы отдадите 2390 руб. Kaspersky Total Security. Комплексная защита. Помимо вышесказанного, содержит опции родительского контроля и шифрование платежей. Стоит 1999 руб. Kaspersky Safe Kids. Для всех типов устройств. Опция родительского контроля: ограничения на открытие ссылок и приложений, просмотр онлайн-активности ребенка и блокировка нежелательных запросов. Плюс советы профессионального психолога в данном направлении. Стоит 900 руб. Kaspersky Secure Connection. Защита IP-адреса, персональных и платежных данных при работе в сети, конфиденциальность нахождения в интернете сокрытие истории поиска. Стоит 299 руб. Kaspersky Who Calls. Для мобильных устройств. Защита от спама и нежелательных звонков. Ценник не указан. Kaspersky QR Scanner. Безопасное сканирование QR-кодов и хранение полученной информации. Kaspersky Password Manager. Менеджер паролей прямо в вашем устройстве. Kaspersky Battery Life. Ставит своей целью продление режима работы мобильного устройства за счет рекомендаций по экономии заряда батареи. Kaspersky Security Cloud. Объединяет все ваши устройства в единую систему через «облако» и обеспечивает комплексную защиту со всеми опциями: родительский контроль, режим батареи, антиспам и пр. Стоимость не указана. Для малого бизнеса 3 пакета опций: Small Office Security. Можно подключить до 24 устройств на Windows, Mac или Android. Не требуется штатный IT-администратор. Предоставляется базовая защита, «облачный» мониторинг в автоматическом режиме, опции резервного копирования, менеджера паролей, безопасных платежей, анти-спама, веб-контроля и управления установками исправлений. Стоимость — 2590 руб. Endpoint Security Cloud. Управление штатным администратором через «облако». Стоит 18 200 руб. Endpoint Security Cloud Plus. Расширенная версия предыдущего пакета. Дополнительно включены веб-контроль, аудит с блокированием, защита MS Office 365, управление установкой исправлений и шифрованием диска. Стоит 25 070 руб. Все то же самое, что и для малого бизнеса. Расширенный Endpoint Security.
У сообщения висит статус, что ожидается ответ от локального офиса. Решила уточнить, о времени ответа и о том, занимается ли кто-то моим вопросом, и получила ответ: «Пожалуйста, не создавайте новых запросов! Просто отвечайте на наши письма. Это позволит нам быстрее и качественнее отвечать Вам. Жду ещё. Через ещё сутки получаю наконец ответ по своей проблеме. Оказывается нужно переустановить KIS. Данный ответ меня удивил — трое суток ожидания ответа, чтобы получить такой ответ?
В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка служб Лаборатории эффективна в том случае, если пользователь перед обращением подготовился и собрал необходимую информацию: Номер лицензионного соглашения, код для активации и ключ продукта. Технические характеристики устройства. Тип операционной системы.
Как написать письмо касперскому
Сохранение данных для Службы технической поддержки. «Лаборатория Касперского» прекращает поддержку приложений предыдущего поколения для защиты рабочих станций и файловых серверов Kaspersky Endpoint Security 8. Поддержка служб Лаборатории эффективна в том случае, если пользователь перед обращением подготовился и собрал необходимую информацию. О том, что «Лаборатория Касперского» отключит VPN-приложение Kaspersky Secure Connection в России, в компании объявили на своём сайте.
Kaspersky: вредоносную рассылку для "обновления системы" начали присылать мошенники
Павел 12 Март 2015 в 10:35 Сегодня около 1,5 часа оплатил за продление антивируса заказ ALLSOFT-4847082 и ответа ни привета Сумма 1200 рублей Заказ числется как оплаченый Павел 12 Март 2015 в 11:32 прошу прощения была моя ошибка в адресе по звонку все усранили и я остался доволен СПАСИБО Юрий 13 Март 2015 в 07:43 Добрый день, при приобретении продукта картой, неверно указал адрес электронной почты. Вместо gurushkin2009 mail. Помогите плз получить код активации на корректный mail. Александр 29 Март 2015 в 07:38 Александр 29 Март 2015 в 07:35 Прошу помочь мне.
Я оплатил заказ, а почту указал неправильно rai. Прошу Вас помочь исправить мою ошибку. Прошу Вас ответить- возможно ли вообще в данном случае что-либо сделать и получить антивирусную программу.
ELENA 29 Март 2015 в 16:01 приобрела продление kaspersky internrt securiti, не могу ввести код активации,набираются только цыфры, а буквы нет. В чем проблема? Нина 31 Март 2015 в 18:03 До окончания лицензии осталось 3 дня.
Можно ли сейчас активировать карту anti-virus? Андрей 15 Апрель 2015 в 04:32 Три дня назад продлил Касперского за 1200 руб оплатил с билайн. Деньги списали.
А продукт на почту не приходит. Какая причина? Наталья 18 Апрель 2015 в 21:08 Здравствуйте, приобрела продление kaspersky internet.
Второй способ связи система My Kaspersky. Она открывает широкие возможности. Можно изменить настройки безопасности или проверить состояние защиты персонального компьютера из любой точки мира. Система доступна только авторизованным пользователям. Все возникающие вопросы отправляйте через раздел технической поддержки. Сотрудники компании консультируют пользователей через популярные социальные сети. Для отправки вопроса напишите комментарий на странице сообщества. Затем ждите ответа менеджера. Обычно сотрудники отвечают через несколько часов.
Если ваша проблема не имеет совсем уж уникального характера, то ее решение, скорее всего, уже можно найти на просторах Сети. Первым делом рекомендую обратиться к нашей Базе Знаний. В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты. Есть даже видеоинструкции! На портале техподдержки «Лаборатории Касперского» есть даже видеоинструкции! Tweet Чтобы быстро найти нужную статью, лучше всего воспользоваться строкой поиска. Предположим, вы хотите корректно установить наш продукт.
В таком случае поисковый запрос «Как установить антивирус» может дать такой результат: Если вас интересует установка конкретного продукта, например Kaspersky Internet Security, можно отфильтровать результаты поиска, выбрав в списке продуктов искомый. Тогда итоговый список будет состоять исключительно из статей, посвященных вашему продукту. Если же обнаружить решение вашего вопроса не удалось, то следующим шагом в его поисках должно стать посещение нашего официального Форума. Форум уже давно является одним из официальных каналов оказания техподдержки. Сотрудники компании и наши многочисленные помощники из числа самых активных форумчан с радостью постараются помочь вам.
Rodion Nagornov 13 августа 2014 Хотя большинство пользователей наших продуктов никогда не обращаются в техподдержку у них все просто работает! Конечно, на это не хочется тратить много времени, и решение должно найтись мгновенно. Как этого добиться? Любой обладатель лицензии имеет право на получение технической поддержки.
Однако мы не волшебники, и на общение с инженерами поддержки, уточнение ситуации и прочие действия по разрешению проблемы уходят десятки минут, часы, а в редких случаях — дни. Что делать, когда вопрос хочется решить молниеносно, а на дворе, например, воскресенье и час ночи? В подобной ситуации можно попробовать отыскать решение самому. Если ваша проблема не имеет совсем уж уникального характера, то ее решение, скорее всего, уже можно найти на просторах Сети. Первым делом рекомендую обратиться к нашей Базе Знаний. В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты. Есть даже видеоинструкции! На портале техподдержки «Лаборатории Касперского» есть даже видеоинструкции!