Китайская корпорация Xiaomi работает над устранением массового сбоя в обновлении, из-за которого происходит цикличная перезагрузка смартфона, сообщила компания на официальной странице в социальной сети "ВКонтакте". Сбой в работе смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi произошел после обновления операционной системы HyperOS и грозит уничтожением всех фото и приложений на гаджетах. После обновления HyperOS телефон ушел в вечный ребут.
В Роскомнадзоре назвали причину сбоя в работе сервисов Xiaomi в России
Что делать если Xiaomi не хочет включаться? Автор: Andrey Ku И у такого раскрученного бренда, как Xiaomi нередки случаи, когда не включается смартфон. Даже несмотря на несомненное качество, отличающее все, что выпускается под логотипом MI. Ситуация весьма неприятная, особенно для неискушенного пользователя.
Но не так страшен черт, как его малюют. Нужно лишь не впадать в панику и попробовать понять, что случилось с телефоном. Происшествие не по вине пользователя Полностью снимать с хозяина ответственность не будем, но в реальной жизни это происходит так.
Львиная доля аккумуляторных батарей Сяоми сделаны несъемными. А это значит, что любимый трюк миллионов юзеров смартфонов не пройдет. Нельзя отстегнуть аккумулятор и попытаться его заменить или проверить.
Потому что первая мысль, которая приходит в голову, если не включается телефон, например, Poco m3 , то что-то с питанием. И вы правы, вы абсолютно правы! Зачастую уровень заряда батареи падает так низко, что даже подключение зарядного устройства не может помочь.
Это бывает в случаях, когда доставка аппарата затягивается на месяцы и к вам приходит полностью разряженный девайс, без признаков жизни. Правда, сегодня таких нонсенсов становится все меньше. Для выхода из положения нужно подтолкнуть аккумулятор, путем подключения на длительное время зарядки.
Где-то через час или два попробуйте включить, длительным нажатием на кнопку питания. Подержите секунд 10 палец на кнопке, если и это не поможет, то у вас есть попытка попробовать загрузить устройство в режим фастбут или рекавери. Логика проста.
Возможно, заряда для запуска телефона не хватает, но достаточно, чтобы хоть что-то включить. Зажимаем качельку громкости плюс или минус вместе с кнопкой питания и ждем. Если удалось зайти в фастбут, долгим нажатием выключаем телефон и успокаиваемся.
Требуется просто зарядить аккумулятор. Но и на этом пути вас подстерегают неприятности, мелкие и не очень. Вы должны проверить usb кабель на работоспособность, желательно убедиться на другом устройстве.
Далее, зарядное устройство должно выдавать номинальное напряжение и ток зарядки, соответствующее указанному на корпусе.
Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов 1 марта 2024, 17:28 МСК Аудио-версия: Ваш браузер не поддерживает элемент audio. Поделиться Комментарии Пару дней назад для смартфонов Xiaomi , Redmi и Poco было выпущено обновление прошивки. Однако владельцы гаджетов начали жаловаться, что после установки апдейта столкнулись с критическим сбоем — их устройства входили в цикл бесконечной перезагрузки.
Приносим извинения за доставленные неудобства», - написали представители компании. Накануне, 29 февраля, пользователи смартфонов китайской корпорации Xiaomi, включая бренды Poco и Redmi, пожаловались на массовый сбой. Владельцы смартфонов не могли пользоваться смартфоном.
Подобное могло произойти и у iOS, и у Android: Сергей Рыжиков сооснователь компании «Битрикс 24»«Вариантов может быть много, но давайте представим: тестировщик в компании проводит тест-обновления в какой-то среде, в своем окружении. Например, он сидит, работает в Китае, в операционной системе или в мобильных операторах Китая он запускает обновление, тестирует и говорит: «Да, слушайте, все работает». И это обновление, например, оказывается в России, пытается установиться на телефон пользователя, но по какой-то причине не может догрузить какие-то компоненты, где-то какие-то серверы недоступны, что-то срабатывает не так, как внутри Китая. И это уже достаточная причина, чтобы обновление не завершило обновление какого-то компонента и в итоге могла случиться ошибка, которую тестировщик не видел. Если все идет нормально как раз в реальных условиях, тогда начинают раскатывать на всех. Эта задача вообще разработчика операционной системы — понимать, что обновляется, как, проверить зависимые компоненты. У разработчиков это называется «выставить зависимость», то есть вот это обновление можно установить, если вот эти связанные компоненты находятся вот в таком состоянии, вот таких версий и так далее. Кто-то здесь накосячил, что-то не учли, зависимость не выставили и не проверили в реальных боевых условиях, это не зависит от операционной системы. Такое происходит с телефонами, такое происходит с компьютерами, такое происходит с машинами. Все операционные системы или софт, который обновляется, сейчас это, по сути, все может загрузить ошибку или не обновиться полностью. И это вообще очень рискованный этап в обновлении операционной системы». Собеседники Business FM покупали смартфоны по 20-30 тысяч рублей не позже чем год назад.
В Xiaomi отреагировали на жалобы на сбой работы смартфонов
Однако на странице представительства даже нет отдельного поста с официальным объяснением. Пользователи негодуют: «Xiaomi. Russia почти сутки прошли — не хотите официальное сообщение хотя бы повесить, что явная проблема с устройствами? Хотя бы только как российское представительство? Какое хамство по отношению к пользователям! Там владельцам смартфонов рекомендовали отключить автоматическое обновление на своих устройствах, чтобы избежать их поломки. Тем временем пользователи объединяются, чтобы «подать коллективный иск на компанию с целью публичного извинения компанией и компенсации причинённого вреда».
Это уже начинает становиться традицией. На официальном сайте китайской компании появилась инструкция по установке Android 12 и ссылки на загрузку файлов операционной системы. Первые четыре флагмана работают на базе 5-нанометровой однокристальной системы Snapdragon 888, а последний оснащается чипом Snapdragon 870. Установка программного обеспечения выполняется через Fastboot.
На своём сайте Xiaomi указывает о возможных проблема, которые будут наблюдаться в работе устройств после перехода на операционную систему Android 12. Например, Xiaomi Mi 11 может внезапно перезагружаться, а иконки в строке состояния будут отображаться некорректно.
Всем, у кого смартфоны ещё работают, люди в соцсетях советуют отключить автоматическое обновление, чтобы не допустить ухода устройства в нерабочее состояние. Отметим, что сбой на телефонах компании Xiaomi произошел по всему миру. При этом пострадали в основном владельцы флагманов и устройств среднего уровня. А вот те, у кого более старые смартфоны или бюджетные - не пострадали.
Там можно купить те же самые лампочки, очистители воздуха, камеры и другие устройства, сертифицированные для российского рынка. Xiaomi выкатили обнову, которая блокирует устройства в «неправильных» регионах. В итоге получили кучи единичек в сторе. Прошла неделя, надеюсь они всё это время делали багфикс. Но если это фича, то мы наблюдаем за тем, как тонет Титаник. С одной стороны, это правильно. Я, например, приобрел комплект официальных датчиков Xiaomi — они без проблем подключаются с российском регионом, и если с устройством что-то случится, его всегда можно будет отремонтировать. В случае с устройствами, заказанными с Али, на такое рассчитывать не приходится.
Обновление Mi Home для iOS блокирует устройства Xiaomi в неправильных регионах
Телефоны Сяоми стабильно работают благодаря актуальному железу и качественному программному обеспечению. Так, после установки обновления смартфоны перестают загружаться и входят в режим постоянной перезагрузки. Пользователи жалуются, что телефоны долго загружаются, а после уходят в режим восстановления. Проблемы возникли у владельцев смартфонов на базе операционной системы MIUI и HyperOS, которым сегодня пришло обновление системного компонента SystemUI Plugin. Один из пользователей рассказал, что сбой возник после обновления системного компонента SystemUI Plugin.
Массовый сбой у Xiaomi: гаджеты бесконечно перезагружаются после обновления
Во избежание дальнейших проблем отключаем обновление MIUI. Установка прошивки Если после прошивки Xiaomi зависает на логотипе, значит, причина именно в неправильно выполненной операции. Единственный вариант — повторно перепрошиться. Новичкам мы рекомендуем сразу обратиться в сервисный центр, но, если вы обладаете техническими навыками, можно попробовать самостоятельно поставить оболочку. Официальная версия MIUI Официальные глобальные прошивки могут похвастаться стабильной работой, отсутствием вредоносных программ и частыми обновлениями.
Перепрошивать смартфон стоит через надежную утилиту Mi Flash Tool нужен вход в режим Fastboot. В этой статье мы подробно рассказывали, как поставить прошивку через Фастбут. Загрузить актуальную версию можно с этой статьи. Устанавливаем драйвера adb и fastboot.
Перед этим отключаем цифровую подпись драйверов необязательно. На смартфоне разблокируем загрузчик. С форума Mi Community загружаем прошивку для Fastboot. Будьте внимательны и выберите именно ту версию, которая подходит для вашей модели.
Подробное руководство есть здесь. Отключаем телефон и переводим его в режим Фастбут, удерживая несколько секунд кнопку питания и снижения громкости. Используя родной USB-кабель, подключаем девайс к компьютеру. Распаковываем файл с прошивкой.
Запускаем Mi Flash и проводим финальные действия. С помощью кнопки «Select» указываем путь к прошивке. Для определения устройства кликаем «Refresh». Удаляем все предыдущие данные со смартфона, нажав «Clean all».
Запускаем процесс перепрошивки кнопкой «Flash». Отсоединяем телефон от ПК, когда появится надпись «Success». Если все сделали правильно, смартфон будет перезагружаться несколько раз, а потом операционная система самостоятельно запустится. В этот промежуток времени не проводите никакие действия с телефоном, просто ждите.
Строго запрещается вручную выключать или перезагружать девайс. Кастомная версия Кастомные прошивки создаются одним разработчиком или группой пользователей. Custom является модифицированной версией официальной оболочки. К плюсам следует отнести наличие дополнительных интересных функций например, разблокированные рут-права , отсутствие ненужных приложений, возможность полностью кастомизировать дизайн системы.
Из минусов выделяется ненадежность, опасность занести вирус или потерять личную информацию. Скачивайте кастомные прошивки только с надежного источника. Идеально подходит форум 4pda.
Надеемся, что данный вопрос будет решён в кратчайшие сроки. Заканчивается сообщение словами: "Всегда верьте, что чудеса случается".
Также к нему предлагается схема перезагрузки, которая приведёт к удалению всех данных. Якобы гаджеты обновили системный компонент SystemUI Plugin. Всем, у кого смартфоны ещё работают, люди в соцсетях советуют отключить автоматическое обновление, чтобы не допустить ухода устройства в нерабочее состояние.
Лечится сбросом заводских настроек из рекавери или же полной прошивкой в MiFlash Pro. Повреждение файлов операционной системы. Файлы ОС могут быть повреждены по разным причинам: криво вставшее обновление, неумелые действия владельца под правами суперпользователя, вирусы и так далее. Итог один: поможет здесь только полная прошивка.
Последствия работы вредоносного ПО. Вирусы и другое вредоносное ПО могут безвозвратно повреждать файлы операционной системы ив результате Сяоми не включается. Здесь поможет Hard Reset или же полная прошивка. Можно было бы использовать безопасный режим для удаления вирусов, но в этом случае нужно чётко понимать, какое именно ПО является заражённым. Переполненная карта памяти. Как бы это странно ни звучало, но переполненная внешняя карта microSD тоже может стать причиной такого поведения смартфона. Самый простой способ проверить эту возможность — изъять карту из лотка и попробовать запустить телефон без неё.
Если получится, то флешка явно проблемная. Неисправный аккумулятор или контроллер питания. Если не включается и тем более не заряжается телефон Xiaomi, то проблема, вероятнее всего, в аккумуляторе или контроллере питания. К сожалению, исправить эту проблему самостоятельно не получится, так как требуются определённые инструменты и навыки. Неисправная кнопка питания. Кнопка запуска телефона также часто выходит из строя. Если вы сумеете добраться до аккумулятора, сможете его отключить и затем подключить, а после этого телефон запустится, то проблема явно в ней.
Починить своими силами не получится — только менять в мастерской. Мёртвый чип памяти. Именно в чипе памяти хранится загрузчик и информация, потребная для старта операционной системы. Если чип повреждён, то никакие наши действия не смогут запустить телефон. Придётся менять его. Причём делать это лучше в авторизованном сервисном центре, так как в «серых» мастерских велик шанс наткнуться на неоригинальные детали. Это основные причины того, что телефон Xiaomi выключился и не включается.
Главная загвоздка заключается в том, что часто определить конкретную причину достаточно затруднительно даже опытным пользователям. Поэтому приходится перебирать все возможные варианты для реанимации устройства. Впрочем, если проблема программного свойства, то сброс к заводским настройкам или полная прошивка помогут всегда.
Xiaomi пока не нашла способ решения неполадки. Техническая поддержка компании рекомендует перезагрузить устройство ещё раз или выполнить сброс до заводских настроек. Больше подробностей.
Xiaomi сломала смартфоны на прошивке MIUI 11, и вот как все исправить
Поэтому не вредно будет узнать, что означает та или иная цветовая маркировка светодиода, если телефон Xiaomi или POCO не включается. Интерпретации сигналов светодиода: Мерцание красного цвета. Такое поведение светодиода говорит о механическом повреждении шлейфа кнопки питания, аккумулятора или контроллера, даже чипа памяти. В общем, программа аппаратного свойства. Если видите мигание красного светодиода, то можно смело идти в мастерскую и сдавать телефон в ремонт.
Мерцание белого цвета. Индикатор сигнализирует о глубоком разряде батареи. Нужно как можно скорее подключить зарядное устройство. После глубоко разряда батареи также не вредно будет провести её калибровку.
Мерцание синего цвета. Говорит о программной проблеме: повреждение файлов ОС или загрузчика, неправильно установленное обновление и так далее. В этом случае можно попытаться что-то сделать своими силами. Но выполнять все действия нужно аккуратно, поскольку велика вероятность получить кирпич из-за неумелых действий.
Последний аппарат со светодиодом — Redmi 6 и телефоны того же отрезка времени. Непонятно, с чем связано такое решение, но светодиод был реально удобен. Владельцы старых телефонов могут использовать его для определения типа неисправности и уже на основе этой информации принимать взвешенное решение. Восстановление при помощи Hard Reset Если Xiaomi не включается, но рекавери телефона запускается, то есть возможность его реанимировать хотя бы в теории.
Если у вас установлена официальная прошивка MIUI, то вам нужно будет использовать стоковое рекавери для восстановления. Рассмотрим оба варианта. Стоковое рекавери Официальное рекавери от Xiaomi не может порадовать разнообразием функций. Но те пункты, которые нам нужны для выполнения сброса к заводским настройкам.
Если телефон не запускается, то сначала нужно его выключить при помощи кнопки питания. Затем нужно одновременно зажать кнопки питания и увеличения громкости для входа в режим Recovery. На этом первый этап данной процедуры закончен. Теперь нужно в главном меню Recovery выбрать пункт «Wipe Data».
Затем тапните по пункту «Wipe All Data». Осталось только подтвердить действие при помощи кнопки «Confirm». После выполнения данной процедуры необходимо перезагрузиться в систему или же попытаться это сделать.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Также владельцам, столкнувшимся с данной проблемой, рекомендовали сбросить гаджет до заводских настроек, если проблема не устраняется при перезагрузке. У некоторых пользователей проблема ушла сама по себе спустя несколько часов.
Пользователям устройств на MIUI 14, которые претендуют на обновление до HyperOS, и которые не столкнулись с проблемой, рекомендуется отключить автообновление приложений через GetApps. Для этого следует запустить GetApps, перейти в раздел личного профиля, открыть настройки и отключить функцию «Автоматические обновления». Проверить, входит ли ваше устройство в список ближайших претендентов на обновление до HyperOS, можно здесь.
После обновления смартфоны Xiaomi, Poco и Redmi отправляются в вечную перезагрузку Пока что рекомендуют не обновляться Пользователи смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi столкнулись цикличной перезагрузкой операционной системы, известной как Bootloop. Вместо нормальной загрузки ОС устройства попадают в режим восстановления Recovery , предназначенный для устранения проблем с системой. Попытка входа в безопасный режим Safe Mode не приносит результата. Один из пользователей отметил, что проблемы начались после обновления компонента SystemUI Plugin.
Массовый сбой у Xiaomi: гаджеты бесконечно перезагружаются после обновления
В случае необходимости срочного доступа к устройству, рекомендуется сбросить его до заводских настроек, удалив все пользовательские данные и параметры. Однако восстановление данных встроенными методами невозможно. Для этого в режиме восстановления чёрное меню с заголовком Main Menu нужно выбрать пункт Wipe Data, перемещаясь по меню с помощью кнопок регулировки громкости и подтвердив выбор нажатием кнопки питания. Затем следует выбрать пункт Wipe All Data и подтвердить действие.
Следует учесть: если попытаться самостоятельно разобрать аппарат, можно лишиться гарантии. Программный сбой Если ваш mi смартфон умудрился «подвиснуть» при неактивном экране и при этом никак не хочет отключаться, можно на некоторое время вытащить акб.
Все бы хорошо, да только большинство новых моделей телефонов имеют несъемную батарею. В таком случае поможет длительное — более 10 сек. Если встроенное ПО в порядке, смартфон станет привычно вибрировать, затем начнет запускаться операционная система. Обычно, программный сбой происходит вследствие неумелой самостоятельной перепрошивки версии Андроида, установки twrp, а так же других, подобных действий пользователя. Еще один вариант реанимирования аппарата при программном сбое после неудачного обновления — одновременное зажатие на выключенном телефоне клавиши понижения громкости «вниз» и кнопки питания.
При положительном результате, произойдет загрузка режима fastboot на экране появится соответствующая заставка , из которого потом — путем долгого нажатия кнопки «power», выполняем обычную загрузку ОС.
В частности, не подключалось приложение, с помощью которого можно управлять умным домом Mi Smart Home. Пользователи на время лишись возможности получить изображение с камеры видеонаблюдения и включить робот-пылесос или другие устройства.
Портал DownRadar зафиксировал в общей сложности свыше 250 жалоб пользователей, в подавляющем большинстве москвичей и петербуржцев, а также жителей Ростовской, Воронежской и Свердловской областей.
Однако это приведет к потере всех данных. Владельцам устройств Xiaomi рекомендуется отключить системные автообновления и не устанавливать новые обновления до получения дополнительной информации. Те, у кого доступно обновление до HyperOS, могут попробовать восстановить прошивку. Однако некоторые владельцы устройств с MIUI пока остаются без телефона. Компания Xiaomi работает над устранением сбоя в обновлении, заявили в официальном сообществе Xiaomi в социальной сети «ВКонтакте».
В Xiaomi отреагировали на жалобы на сбой работы смартфонов
После установки обновления смартфоны не загружаются, перезагружаясь в бесконечном цикле. «Xiaomi 11T после обновления заметно тормозит камера, это прямо бесит. В ряде источников указано, что проблемы возникли после обновления операционной системы MIUI/Hyper OS на телефонах Xiaomi и Poco.
Массовый сбой смартфонов Xiaomi: что делать владельцам «окирпиченных» устройств
3DNews Новости Software ПО для мобильных устройств В Xiaomi не смогли победить циклическую. Зависания возникают как после обновления по Wi-Fi, так и после прошивки на кастомную сборку. Некоторые пользователи сталкиваются с ошибками в работе смартфона после обновления, при которых MIUI 14 не работает, или функционирует неправильно.
Обновление Xiaomi ломает смартфоны, помогает только полный сброс настроек
Роскомнадзор объяснил недоступность сервисов Xiaomi сбоем со стороны компании. Что делать если смартфон Xiaomi не включается, после установки прошивки, загрузчика twrp, или повреждения после которого мигает красный индикатор. Ранее пользователи смартфонов семейства Xiaomi пожаловались на массовый сбой. Проблема заключается в том, что после перезагрузки смартфон не запускается в обычном режиме, а переходит в режим цикличной перезагрузки.
Что делать, если Xiaomi не включается
Смартфон Xiaomi не включается после обновления. В интернете узнал, что Xiaomi выкатила кривое обновление, и понял, что у меня два варианта: либо ждать фикса их багов или полностью сносить систему до заводских настроек с потерей данных. «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Пользователи жалуются, что телефоны долго загружаются, а после уходят в режим восстановления. Проблемы возникли у владельцев смартфонов на базе операционной системы MIUI и HyperOS, которым сегодня пришло обновление системного компонента SystemUI Plugin. Решения: Если стороннее приложение аварийно завершает работу после обновления мобильного телефона до новой системы, приложение можно обновить до последней версии в магазине приложений.