Свежие события по теме Почта России: В "Почте России" появилась возможность пополнения карт по номеру телефона, "Почта России" возобновила наземную доставку в Европу.
Для «Почты России» составят дорожную карту по увеличению прибыльности
Мы, я так понимаю, начали мешать, потому что задаём неудобные вопросы. Без нашего ведома поменяли графики объездов. Моей коллеге, например, поменяли его полностью: она живёт в Старом Осколе, ей проводили собеседование на Старый Оскол. Сейчас менеджеру поставили Губкин, который находится в 100 километрах от Старого Оскола. Тем самым нас выживают, а мы не можем найти нигде справедливости, — уверена сотрудница. Работницы «Почты России» уже написали письмо в прокуратуру и трудовую инспекцию, но ответа пока не получили. Адвокат белгородок уверен, что правда на стороне сотрудниц. Начальство смотрит волком. Моя коллега говорила с адвокатом по этому поводу.
Адвокат сказал, что правда на нашей стороне: если так кардинально меняются условия труда, нас должны уведомить за два месяца. И мы должны, если этот вариант не подходит, либо отказаться, либо попросить вернуть старые «кусты», либо в это время подыскивать работу. Нас не уведомили, а поставили перед фактом. Нам сейчас в январе выходить некуда. В трудовом договоре прописано, что моя рабочая точка, — на Соборной площади, возле администрации, у нас там офис. Я говорю, что тогда в январе приезжаю сразу же на своё рабочее место на Соборной, не поеду в Грайворон или в Козинку, где идёт [Роскомнадзор], где бомбят. Идёт выживание нас. Руководство говорит, что если мы не будем после Нового года выходить на новые «кусты», то нас уволят.
К кому бы мы ни обращались, мы не можем найти ни поддержку, ни защиту, — поделилась деталями Хорьякова. Елена также рассказала, что двум сотрудницам, которые изначально работали за 62 тысячи рублей, урезали зарплату до старой ставки. Люди под давлением подписали дополнительное соглашение — из-за страха потерять работу в тяжёлое время в Белгороде. Им сказали, что они ничего не потеряют и что надбавку включат в дополнительную оплату, чтобы её не было видно. На надбавку им договор не дали, естественно. Они подписали только обрезание окладов до нашего. Начальство не подняло оклады нам, а обрезало людям, которые были взяты изначально на 63 тысячи рублей.
О планах вдохнуть новую жизнь в историческое здание Главпочтамта на Почтамтской улице "Почта России" объявила ещё в 2019 году. Тогда речь шла о общественном пространстве с зоной фудкорта и концертной площадкой с сохранением исторического функционала. Называлась стоимость инвестиций в несколько миллиардов рублей и сроки реализации проекта в 2-3 года.
Через год, летом 2020 года, предложение обсудили ещё раз, подписав в Смольном соглашение о сотрудничестве между Петербургом и АО "Почта России" по вопросу развития территории, ограниченной Ново-Адмиралтейским каналом, набережной реки Мойки, Большой Морской ул. Был анонсирован масштабный проект "Почтовый квартал" с пешеходной зоной, музейным пространством, конгресс-холлом, ресторанами, кафе и концертным залом непосредственно в здании Главпочтамта такую идею подал руководитель Мариинского театра Валерий Гергиев. Тогда стоимость проекта оценивалась в 6 млрд рублей. Весной этого года стало известно , что " Почта России " расторгла заключённый с московским бюро Kleinewelt Аrchitekten контракт на разработку концепции развития объектов "Почты России" в составе "Почтового квартала" помимо самого Главпочтамта речь шла о Доме культуры работников связи Большая Морская ул. Отметим, что участники рынка изначально достаточно скептически оценивали перспективы реализации столь крупного проекта со зданиями-памятниками в историческом центре Петербурга, который к тому же требовал существенных инвестиций со стороны правообладателей и усилий со стороны Смольного. Продажа этого объекта, даже с обременениями, — оптимальный вариант для АО "Почта России", считают эксперты. В конце сентября председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко громко заявила о финансовых проблемах почтовой компании: "Финансовая дыра в "Почте" растёт и растёт, и никто не реагирует.
Куски штукатурку и лепнина летят на головы волгоградцев. Бюст Юрия Левитана из-за этого уже поврежден. Смяты рупоры громкоговорителей. Обсыпается весь фасад со штукатуркой и плиткой даже у центрального входа. Состояние циферблата часов на угловой башне вообще можно оставить без комментариев. Но самое ужасное, что всё это создает опасность для прохожих.
То же синхронно происходило и в других регионах, где это описано подробней. RU подтвердили уход сотрудников, в том числе руководителей этих отделений». По словам читателя: «В тех, что продолжают работать, творится сущий ад. Очереди огромные, иногда даже на улицу. Поездив по отделениям, убив в очереди полдня и половину нервных клеток, отправить корреспонденцию ещё можно, а вот получить письма, которые пришли на закрытые отделения, не представляется возможным… Управление почтовой службы делает вид, что это якобы сезонная проблема отпусков. Только почему-то ни в прошлом, ни в позапрошлом году такой проблемы не возникало. На самом деле, поговорив с работниками одного из отделений, стало понятно, что люди попросту увольняются». Орловская область, город Ливны c населением 43 тыс чел. Местное издание «Уездный город» сообщает 27 июля: «Все работники отделения «Почты России», расположенного на улице Мира, подали заявления об увольнении. Рассчитались 3 контролёра, начальник отделения, 3 почтальона. Татарстан, местное издание «Реальное время» сообщает 3 июля: «Как выяснило «Реальное время», в отделениях «Почты России» прошло массовое сокращение сотрудников без уменьшения нагрузки на оставшихся. Татарстанцы жалуются на длительное ожидание в очередях, сложности с отправкой и получением корреспонденции и посылок. Это не исключительная ситуация: штат сократили без повышения зарплаты оставшимся почтальонам, а ряд отделений и вовсе закрылись, в том числе и потому, что работать там некому». Там сокращений не было — сотрудники просто разбежались». И это — ситуация в столице региона. Причины татарстанское «Реальное время» называет без обиняков: «Много сообщений из сельской местности, где почтальонам уже объявлено: с 1 июля при неизменном плане по розничной торговле оставляют почтальонов на 0,5 ставки». Об этом же говорится в вышедшем 26 июля репортаже ивановского телеканала «Барс»: «Жалобы на работу почты в партию приходят из разных районов. Последнее обращение — из Вичугского. Селяне боятся закрытия отделений в Октябрьском и Сошниках. Пишут, что почтальонам сокращают зарплаты и они хотят увольняться. Тут же на встрече жительница района подтверждает — с первого июля почтальонов в Золотилове, Гаврилкове, Раздолье переводят на 0,5 ставки, зарплата будет семь тысяч рублей». Социальная функция почты «Мы понимаем, что сегодня на селе почта часто является единственным местом, где люди могут получить не только почтовые услуги, но и купить товары первой необходимости, чтобы не ездить за 40-50 километров в ближайший райцентр», — говорил 21 декабря 2014 года в интервью «Российской газете» тогдашний генеральный директор «Почты России» Дмитрий Страшнов.
«Почта России» хочет закрыть часть отделений и сократить частоту доставки
Новости. Отделения Почты России изменят график работы в майские праздники. 1 и 9 мая станут выходными днями для всех почтовых отделений, кроме круглосуточных в Москве и Санкт-Петербурге. Новости Спорт #Задержан замминистра обороны РФ #Конфликт Ирана и Израиля. Почта России не только создаёт инклюзивную среду в отделениях, но и способствует обучению и адаптации людей с ограниченными возможностями здоровья. Почта России завершает программу ремонтов сельских отделений 2023 года, которую компания проводит во исполнение поручения Президента РФ Владимира Владимировича Путина. «Почта России» славится отвратительным менджментом, при этом ее хотят превратить в «черную дыру», сказал в эфире НСН Михаил Делягин. 21 сентября в 11:00 совместно с Российским Экспортным Центром мы проведем онлайн-митап «Сокращаем расходы на доставку с Почтой России до 80%».
Михаил Волков хочет покрыть убытки Почты России за счёт покупателей маркетплейсов
Обвиняемой по делу о «почтовых бонусах» проходила главный кадровик Минкомсвязи Ирина Лаптева. О его результатах открытой информации нет. Подготовка к распродаже? Может быть, сделать всё-таки тщательный анализ происходящего? Вскоре появилось сообщение, что аудит расходов Почты России будет проведён, но вовсе не правоохранителями, а по инициативе совета директоров компании. Впрочем, уже известно, к чему клонит руководство Почты России. В прессу утёк план предложенных мер. Последнюю идею, несколько видоизменённую, уже поддержал глава Минцифры Максут Шадаев.
Он предложил отремонтировать 28 тыс. Закручивается интрига: то ли маркетплейсы послушно скинутся на почту, то ли продавят свой контроль над отделениями, до которых у госкомпании руки не дошли. Маркета, Wildberries открываются по соседству с почтой и вполне успешно работают, платя ещё и аренду за площади.
Другие почтальоны [из соседних поселков], как и я, не увольняются, потому что жалко бросать людей, которым мы носим корреспонденцию. Эта работа — волонтерская. Еще одна причина, почему Виктория не увольняется, — сочувствие к начальнице отделения: через год она должна выйти на пенсию, а пока выполняет огромный объем работы. Виктория считает, что, когда ее начальница уйдет на пенсию, отделение в поселке закроется. Но это может случиться и раньше: 20 июня руководство «Почты России» сообщило работницам об изменениях в трудовом договоре. Естественно, никто не останется работать, все уволятся. Что, я буду за две тысячи работать?
Виктория планирует уволиться в сентябре. О будущем она не переживает, потому что называет работу своим хобби. Для других почтальонов, считает Виктория, их работа — тоже дело привычки. Муж постоянно в рейсе, ребенок вырос, я одна, мне скучно. Я решила познакомиться с соседями. Раньше я работала на интересных работах с большим количеством людей, привыкла всех вокруг себя знать. Почтальон знает не только имена и фамилии людей, но родственные связи, семейные обстоятельства. У меня много знакомых, с которыми появляются личные отношения: покушать, попить чай, зайти в гости, обменяться растениями. И для других почтальонов это тоже работа по привычке — им жалко бросать людей. Из-за увольнения почтальонов, уверена Виктория, люди в ее поселке и других населенных пунктах России все равно окажутся брошенными — в особенности это коснется пенсионеров.
Продукты и пенсии им доставляет почтальон. Почта для пенсионеров — чуть ли не единственный инструмент связи с внешним миром, которого они могут лишиться из-за массовых увольнений, а в почтовых отделениях образуются очереди. Это саботаж и социальный подрыв государства.
Модернизация сельских отделений идёт по двум направлениям: ремонт помещений и расширение доступности услуг для жителей. В почтовых отделениях обновили внутренние помещения и фасады, системы отопления, установили пожарную сигнализацию и видеонаблюдение, а также оборудование для климатического контроля и кондиционирования. Новую технику для операторов подключили к каналам онлайн-связи. Во время модернизации отделений Почта особое внимание уделяет развитию безбарьерной среды.
В июле 2023 года «Коммерсант» сообщил , что Почта России ограничила действующим сотрудникам возможность получать дополнительные доходы за выполнение функций по вакантным ставкам. Убытки и неэффективные подразделения не так страшны. А вот вкупе с чистым долгом в 56 млрд рублей, который необходимо погашать, — это уже серьезная проблема. Основную сумму долга придется погасить в период с 2026 по 2032 год. И в будущем эту проблему придется как-то решать. Вариантов не так много. Повысить доходы, которые не сильно повышаются. Снизить расходы, которые не сильно снижаются. Привлечь новый долг — только государству самому нужны деньги. Можно получить новые субсидии, но другие госкомпании также хотят их получить. Единственный реалистичный план спасения — добровольно-принудительная помощь со стороны частного бизнеса. Источник: годовой отчет Почты России за 2022 год , стр. Как может быть устроен инфраструктурный платеж?
Организации в тренде
читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: В Кремле оценили финансовое состояние "Почты России" Матвиенко: в бюджете "Почты России" растет финансовая дыра. Подсказать новость. 18:44 Последние новости о военной операции на Украине. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: В Кремле оценили финансовое состояние "Почты России" Матвиенко: в бюджете "Почты России" растет финансовая дыра. Почта России и не обязана приносить прибыль, она несколько для другого, но долбоящеры всё меряют через призму бабла.
«Почта России» хочет закрыть часть отделений и сократить частоту доставки
Ситуация в «Почте России» оказалась в центре внимания после заседания Совета Федерации. Поддержка «Почты России» как системного элемента инфраструктуры РФ остается важной государственной задачей, заявил нам депутат Госдумы Артем Кирьянов. «Почта России» славится отвратительным менджментом, при этом ее хотят превратить в «черную дыру», сказал в эфире НСН Михаил Делягин. Почта России завершает программу ремонтов сельских отделений 2023 года, которую компания проводит во исполнение поручения Президента РФ Владимира Владимировича Путина.
Налог с маркетплейсов — не выход: в Госдуме предложили навести порядок в делах «Почты России»
18:44 Последние новости о военной операции на Украине. Новости по тегу: Почта России. С 1 мая «Почта России» стала единственным оператором доставки пенсий наличными. Узнайте всё о Почта России, одном из ключевых игроков на рынке через информационно-аналитическую систему Росконгресс. Почта России — самые актуальные и последние новости сегодня. Будьте в курсе главных свежих новостных событий дня и последнего часа, фото и видео репортажей на сайте Аргументы и Факты. РИА Новости: Бойцы ВС РФ спаслись от FPV-дронов на машине с "Волнорезом".
Минцифры в I кв. представит стратегию "Почты России", затем определит меры поддержки
История вопроса «Почта России» хочет сортировать посылки «с умом» Также депутат обозначил причины сложной экономической ситуации почтового оператора, в частности, большой кредиторской задолженности и затрат по обслуживанию долга. В их числе «ошибки прежнего руководства, ограничения, связанные с ковидом, а также антироссийские санкции, негативно повлиявшие на трансграничные почтовые перевозки и возможности заимствований на финансовом рынке». По мнению депутата, из кризисного состояния «Почту России» смогут вывести продажа непрофильных активов, меры по компенсации убытков, а также адекватная индексация тарифов, в том числе за счет маркетплейсов.
Как говорят источники, компания надеялась, опираясь результаты аудита, которые бы говорили о негативном влиянии внешних факторов, получить дополнительную финансовую поддержку государства. Однако аудиторы внезапно установили, что убытки стали следствием неэффективных управленческих решений. Предварительный размер негативного влияния на финансовый результат в 2022 г. Финансовых показателей за 2023 г. Также читайте на нашем сайте:.
Полугодовой совокупный убыток снизился почти в три раза с 18,0 млрд рублей в первом полугодии 2022 до 6,3 млрд рублей в первом полугодии 2023 года. При этом выручка «Почты России» увеличилась до 108,4 миллиарда рублей, а операционные расходы снизились на 6,9 миллиарда рублей [84]. Бюджетное финансирование править До 2014 года «Почта России» регулярно получала субсидии из государственного бюджета, которые были призваны сдерживать почтовые тарифы и рост стоимости различных услуг почты для населения. Например, выделялись субсидии для компенсации потерь в доходах «Почты России» от доставки пенсий [86] , от подписки на печатные СМИ 3,5 млрд руб в год [87]. Выделялись также субсидии из бюджета Москвы на доставку надбавок к пенсиям для московских пенсионеров [88].
В 2014 году выплаты госсубсидий «Почте России» были прекращены, и когда в 2017 году её руководство предложило вернуться к практике субсидирования, Правительство России твёрдо в этом отказало [89] [90]. Осенью 2019 года, после преобразования в АО, генеральный директор «Почты России» Николай Подгузов направил в Правительство письмо с предложением выделить на развитие почтовой инфраструктуры 39,8 млрд руб. В 2020 году Комитет Госдумы по информполитике предложил вернуть «Почте России» ежегодную субсидию на доставку подписной периодики, которая до 2014 года составляла 3,5 млрд руб. В 2022 году «Почта России» получила 1,9 млрд руб. В 2023 году тема государственной поддержки «Почты России» стала обсуждаться снова, в том числе и в связи с неудовлетворительными финансовыми показателями за 2022 год. В июле 2023 года новый руководитель почты Михаил Волков заявил на Совете Федерации, что по итогам проведённого аудита для модернизации устаревших объектов потребуются суммарные госинвестиции около 140 млрд руб.
В сентябре Михаил Волков сообщил, что "в начале года финансовое положение компании «было крайне непростым» — около 27 тыс. Но ситуация остается очень напряженной В октябре Совет директоров «Почты России» поручил провести независимый аудит расходов, по результатам которого будут выбраны меры господдержки. Борьба с «серой» почтой править За издание и распространение знаков почтовой оплаты в России отвечает осуществляет акционерное общество «Марка». По информации «Почты России», опубликованной в 2011 году, за пять лет компании и государственному бюджету в целом был нанесён ущерб на сумму более чем 1 млрд рублей в результате использования в почтовом обороте страны фальшивых марок. Хотя в российском законодательстве предусмотрено пресечение подобных противоправных деяний штрафом на 40 тысяч рублей, по мнению «Почты России», этого недостаточно и следует ввести уголовное преследование за изготовление, распространение и использование фальшивых знаков почтовой оплаты. Соответствующий законопроект был подан на рассмотрение в Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации [98].
С 2017 года в целях снижения объёмов серой корреспонденции «Почта России» перевела всех клиентов на единую онлайн-систему франкирования , а также сократила точки приёма письменной корреспонденции от организаций, перевела крупных клиентов на прямую сдачу отправлений в сортировочные центры, ужесточила процедуры входного контроля, организовала тотальный пересчёт поступающей в сортировочные центры корреспонденции, усилила меры безопасности и повысила частоту проверок. Это позволило сократить втрое объём серой почты в 2017 году по сравнению с 2016 [99]. Качество работы править В адрес «Почты России» весьма часто высказываются жалобы из-за медленной работы [100].
Он зашифрован и соответствует требованиям цифровой защиты информации. Возможность получать и отправлять письма и посылки по QR-коду появится в обновленной версии мобильного приложения Почты.
Воспользоваться опцией смогут клиенты, оформившие простую электронную подпись.
Новости по теме: Почта России
Жители довольны, а это очень важно 21. И в целом мы за дискуссию с рынком, готовы рассматривать разные варианты партнерства Почты России и маркетплейсовКонструкция по инфраструктурному платежу была проработана на примере резерва универсального обслуживания операторов связи.
Среди них — общественно-политические, развлекательные и узкоспециализированные газеты и журналы. Почта в партнёрстве с Минтрудом России и Социальным фондом доставит технические средства реабилитации маломобильным жителям 70 регионов страны. Организатором выступило Российское общество «Знание». Почта в четыре раза сократила чистый убыток и показала валовую прибыль по итогам 2023 года За 2023 г.
Почте России удалось сократить чистый убыток почти в 4 раза — с 27 млрд руб. Выручка компании по итогам года выросла до 212 млрд руб. Валовая прибыль составила 6 млрд руб. Компания сократила долговые обязательства на 14 млрд руб. Почта России открыла подписку на более 6 000 изданий на второе полугодие 2024 г.
Оформить и оплатить подписку можно на сайте компании в разделе «Подписка онлайн» , в мобильном приложении, в любом почтовом отделении и даже на дому с помощью почтальона. С 2015 г. В прошлом году его приобрели более 140 000 человек. Глава Республики Хакасия Валентин Коновалов и генеральный директор Почты России Михаил Волков подписали Соглашение о партнёрстве и сотрудничестве и обсудили развитие почтовой инфраструктуры в регионе. В 2023 г.
Поделились Для некоторых населенных пунктов России почта — один из немногих способов связи с внешним миром. От одного человека на велосипеде зависит, получат ли люди в отдаленных селах пенсии, письма и продукты. С мая 2023 года отделения «Почты России» стали закрываться: из-за изменения политики компании почтальоны в регионах увольняются. Три года как один день, — написала бывшая работница «Почты России» Валентина в сообществе почтальонов. Люди, работающие в этой компании, в большинстве своем это полностью адепты данной организации» [текст дан в оригинале]. В мае 2023 года «Почта России» изменила правила распределения ставок между сотрудниками — вместе с этим уменьшилась и зарплата почтальонов. Зарплаты упали почти у всех. Такое решение обусловлено убытками: 2022 год «Почта России» впервые за девять лет закончила с убытком в размере 27 млрд руб.
В компании это объяснили сложностями с логистикой, уходом иностранных брендов и сложностями с проведением платежей. Елена из Сахалинской области устроилась оператором на почту два года назад. Женщина хотела стабильности, а также хотела получать оплату больничного, белую зарплату и налоговые отчисления. Работать ей комфортно: в отделении понимающее руководство, а в штате работают десять человек. Но ставку Елены планируют сократить — перевести с полной на 0,1. Елена будет увольняться. Причем сокращение коснулось только ее. В «Почте России» утверждали, что «о сокращении основного персонала речи не идет», и обещали открыть 1 тыс.
Ходят слухи, что за открытие ПВЗ [пункт выдачи заказов] почта получит дополнительные денежные средства. Не отделение, а само руководство. В отделениях на материке меняют графики, и люди будут работать даже в воскресенье, хотя у многих воскресенье — выходной день, — прокомментировала Елена. Екатерина из Ставропольского края проработала на почте пять лет.
Продаю товары на авито с 2013 года.
У меня высокий рейтинг, покупают часто и практически всегда через Авито доставку. Проблем по сути никогда не было. Да, бывало, изменялись сроки доставки, но не критично. Данная ситуация не подходит не под какие рамки. Я отправила заказ в Волгоград, покупатель отказался, и заказ должен был отправиться ко мне назад, но он покатался по Волгограду и вернулся в место вручения.
Только теперь уже с пометкой ждёт выдачи. Куда смотрят на сортировке?
Финансовая дыра. Чем «Почта России» напугала Валентину Матвиенко
Воспользоваться опцией смогут клиенты, оформившие простую электронную подпись. С 24 апреля запущено обновление для устройств на Android, после 13 мая — Huawei, а летом 2024 г. О доступности новой версии клиент узнает из push-уведомления или зайдя в приложение.
Она назвала ситуацию «финансовой дырой» и отметила, что без вмешательства правительства она «превратится в огромную яму, куда все провалится». Кроме своих прямых обязанностей по пересылке и доставке корреспонденции «Почта России» взвалила на себя еще множество разных услуг населению. В отделениях по всей России принимают платежи ЖКХ, продают лотерейные билеты и ЗОЖ-брошюры, бытовую химию, товары для дома и продукты питания, причем многие из них «Почта» продвигает под собственным брендом «Почтовая марка». Товарами широкого потребления и планом по их продажам населению нагружают и почтальонов, за невыполнение которых, говорят они, можно лишиться бонусов к зарплате. Макароны вместо стульев Стойка с продуктами, пожалуй, первое, что встречает клиентов «Почты» в отделениях связи. Полки ломятся от сухариков и макарон, чая, бытовой химии и всевозможных консервов.
Причем ценник отнюдь не дешевле, чем в супермаркете. За 250-граммовую пачку батончиков «Рот-Фронт» здесь придется выложить 143 рубля, хотя в соседнем «Магните» их можно взять за 121, цена пачки сухариков с изюмом стартует от 99 рублей, тогда как в «Пятерочке их отпускают за 56. Среди товаров прочих брендов, что можно встретить в любом супермаркете, здесь с прошлого года продвигают и продукты под собственным брендом «Почтовая марка», которые производят российские компании. Например, конфеты со сливочной начинкой «Почтовые истории» по цене от 125 рублей за 150-граммовую упаковку специально для «Почты» изготавливает кондитерская фабрика «Конфеста» из Рязанской области. Вряд ли где-то еще, как не на почте, можно найти 325-граммовую баночку окорока за 137 рублей и жаркого за 125.
Почта нужна, а теперь выясняется, что как коммерческая организация она работать не может. И государство опять должно вносить деньги. Лучше бы уж было оставлять всю систему почтовых сообщений структурно государственной. Это было бы разумно». Даже здания ПР сдайте в аренду ЯМ и прибыль будет больше. У них уже есть доставка и прекрасная логистика, а главное нет ворья и бездельников.
У нас ситуация безвыходная, мы сами ходим и носим квитанции за ЖКХ. В Малмыже мы полгода уже не можем укомплектовать штат из пяти человек», - говорит Анна Толстоброва. Члены комитета обратили внимание на то, что штат почтальонов с зарплатой 21 тыс. В ответ на это начальник кировской «почты» рассказала, что почтальонами работают, в основном, пенсионеры, для которых это — прибавка к пенсии. И он ходит к людям, которых знает, которым регулярно носит корреспонденцию. С теми же, кто работает в отделениях, дело сложнее. Некоторые приходят на почту, чтобы поскандалить, и человек регулярно сталкивается с негативом в свой адрес. В Малмыже, например, когда мы более-менее укомплектовали штат, люди приходили в отделение и открытым текстом говорили сотрудникам — зачем они тут работают? А после сами же писали жалобы, что почтовое отделение работает плохо и нерегулярно.