В приложении МТС абонент может заблокировать звонки с нежелательных номеров или отметить номер телефона назойливого абонента как «спам»: когда на номер поступит значительное количество жалоб, он начнет отображаться как «спам» у других пользователей. Продукт МТС Защитник, Возможность блокировать спам-номера, Запуск умного определителя номера, Блокировка 2,1 миллиарда нежелательных вызовов, Защита свыше 5 млн абонентов от спам-звонков, 2021 Запуск сервиса.
МТС запустила ускоренную блокировку спам-звонков
Блок перехода к «БСЗ» Как работает? Сервис работает на всех мобильных девайсах. Два важных плюса услуги состоят в том, что она не требует: доступа к контактам абонента; подключения к www-сети. Блокировка номеров осуществляется на сетевом уровне. По этой причине нет необходимости в установке доп. Алгоритм подключения онлайн на сайте оператора: авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts. Сервисы для частных клиентов. Кнопка перехода к авторизации в личном кабинете. Категория услуг мобильной связи Окно авторизации в ЛК.
RU - МТС запустила новое решение по защите абонентов от спам-звонков, которое автоматически с помощью анализа big data перенаправляет нежелательные вызовы на специальный голосовой ящик, говорится в сообщении компании. В нем уточняется, что с помощью нового решения абонент может прослушать оставленное в ящике голосовое сообщение по бесплатному короткому номеру или персональной ссылке. Уведомление о поступившем вызове абонент получает в SMS.
Для фильтрации используются технологии big data. Аналитические алгоритмы распознают спам—звонки по продолжительности, частоте, массовости и реакции на них пользователя. В сутки Tele2 обрабатывает с помощью big data примерно 5—6 млн таких вызовов, включая звонки—сбросы. Цель последних не предложить конкретную услугу, а определить активную абонентскую базу. С помощью аналитических алгоритмов система автоматически выявляет и блокирует звонки телефонных мошенников. А также блокируем мошеннические номера по спискам от ЦБ. Однако злоумышленники продолжают искать новые способы мошенничества", — рассказали в компании. Сейчас злоумышленники активно используют для звонков мессенджеры, поэтому совместно с правоохранителями оператор ведёт работу по борьбе с фейковыми аккаунтами. Работа по борьбе с телефонным спамом началась не так давно, до этого серьёзных мер не принимали, напоминает Алексей Дрозд, начальник отдела информационной безопасности "СёрчИнформ". Принцип в том, что система проверяет, действительно ли абонент, с чьего номера происходит вызов, совершает данный звонок. Без подтверждения оператор не пропускает вызов", — рассказывает он. Есть ещё один способ — блокировка серых сим—карт. Для этого операторы рассылают абонентам сообщения с просьбой уточнить личные данные, в том числе паспортные. Происходит это согласно статье 44 федерального закона "О связи".
Бесплатный ознакомительный семидневный период предоставляется только при первой активации. Если отключить ее, а затем подключить заново, оплата будет списана сразу, с первого дня ее использования. Подключение и отключение Подключить услугу для определения спам-звонков и последующей блокировки можно следующими способами: USSD-командой.
Такие номера заносятся в постоянно обновляемый "черный" список. В настоящее время на большинстве тарифных планов МТС новая функция "Базовая защита от спам-звонков" уже включена в первоначальный пакет услуг. Абоненты, у которых защита не активирована, могут подключить ее самостоятельно.
Умный определитель номера стал новым этапом в развитии сервиса. Теперь он дает клиентам возможность самостоятельно выбрать, отвечать на звонок или нет, ориентируясь на категорию и название компании. Так, пользователи будут ограждены от спама и в то же время не пропустят полезные для себя предложения», — прокомментировал директор центра Big Data МТС Виктор Кантор. В настройках приложения «Мой МТС» клиент может выбрать категории, звонки в которых «Защитник» не будет блокировать, например «Страхование», если человек готов принять вызов от страховой компании.
Новые правила работы с автообзвоном На недавнем совещании Минцифры предложило разработать для операторов связи особый порядок работы со спам-вызовами. Обычно это делают с целью продвижения услуг и товаров, но абоненты не откликаются на такую рекламу и даже жалуются. В частности, речь идет о бот-вызовах, которые совершают вне рамок договора о предоставлении услуг. Поэтому власти решили обновить Порядок оказания телефонных услуг.
Так, с 1 марта 2023 года для борьбы с автозвонками операторам связи разрешат их блокировать. ПО оператора настроят на некий спам-фильтр, который по запрограммированным параметрам будет контролировать поток входящих звонков. В то же время представителей мобильной связи обязуют сообщать пользователям услуг о легальных автозвонках. На экране гаджета во время вызова высветится название компании и номер телефона. Например, наименование медцентра и его абонентский номер.
Абонент получает в СМС-сообщении информацию о количестве отклоненных вызовов. Зайдите в приложение «Мой МТС», выберите услугу в соответствующем разделе и произведите подключение. Войдите в Личный кабинет на сайте mts. Обработка запроса производится в течение нескольких минут, после этого услуга будет подключена. Компания МТС предлагает абонентам оценить качество услуги в течение промо-периода, срок которого составляет 7 дней. Оплата начнет взиматься с 8 дня использования опции. Настройка услуги блокировки В разделе «Личный кабинет услуги» присутствует функция настройки индивидуальных параметров.
Как заблокировать спам-звонки
Помимо указанного способа, вы можете заблокировать неизвестные номера вручную, что требует немало времени, или загрузить на смартфон приложения с фильтрацией звонков, о чем мы расскажем ниже. На андроиде Блокировка номеров на андроиде производится вручную. Заходите в «Вызовы» или «Телефон», жмете на три точки в верхнем правом углу, переходите в «Настройки» и выбираете «Блокировка номеров». Каждый ненужный вам номер придется блокировать отдельно. Фото: devicefaq. Подробная инструкция Опции операторов сотовой связи Если вы хотите избавиться от спамеров раз и навсегда, воспользуйтесь услугами мобильных операторов.
Их преимущество — в наличии базы со списком всех спам-номеров, которые могут стать потенциальной угрозой для вас. Однако большинство таких опций платные. Преимущества услуги: вы получите защиту от спамеров и мошенников, номера которых проверяются по актуальной спам-базе. Первые семь дней услуга предоставляется бесплатно. Подключите их через команды или личный кабинет.
Стоимость услуги — 3 руб. За эту сумму вы сможете просматривать контакты, внесенные в черный список, и проверять звонки от них. При попытке вызвать ваш номер заблокированный контакт услышит «Абонент недоступен». Количество номеров в черном списке неограниченно.
Изучив текст, пользователь может отобрать потенциально полезные для себя предложения. Благодаря сервису «Защитник» в прошлом году мы избавили абонентов более чем от 2 млрд спам-вызовов. Умный определитель номера стал новым этапом в развитии сервиса. Теперь он дает клиентам возможность самостоятельно выбрать, отвечать на звонок или нет, ориентируясь на категорию и название компании. При отдельном первичном подключении плата за услугу не взимается в течение семи дней, далее стоимость составляет три рубля в день. Определитель номера не работает на системах ниже Android 10 и iOS 13. Об этом компания сообщила 6 февраля 2023 года. Наиболее популярные тематики рекламных звонков: финансовые продукты, страхование , недвижимость , реклама различных продуктов и услуг. Защита свыше 5 млн абонентов от спам-звонков Количество пользователей сервиса «Защитник», который с помощью ИИ расшифровывает спам -звонки, выросло в три раза по итогам 2022 года.
Ранее глава Минцифры Максут Шадаев заявил, что ведомство внесет законопроект о запрете массовых спам-обзвонов, инициируемых роботами. Yota присоединилась к меморандуму ФАС о противодействии спаму «Запрет будет влиять даже не на спамеров, а на те компании, которые используют обзвон для маркетинга. Спамеры обойдут эти ограничения, для них ничего не изменится.
Кто же они, эти назойливые спамеры, и как они узнали мой номер? В большинстве случаев спам-звонки поступают от рекламирующих свои услуги организаций или мошенников. Спам-звонки от организаций Когда вы оформляете какую-либо покупку или услугу, компания — будь то курсы английского языка, ремонт автомобилей или салон красоты — запрашивает ваш номер телефона. Оставляя его, вы «соглашаетесь» с рекламными предложениями о различных услугах. Периодически компании устраивают массовый обзвон клиентов, номера которых оказались в базе, привлекая к этой работе как сотрудников call-центров, так и ботов. Спам-звонки от мошенников Звонки с рекламой можно распознать особенно если звонит робот и повесить трубку или отказаться от услуг, а вот с мошенниками надо быть бдительнее. Наверняка каждый хоть раз сталкивался с «представителями банка», которые запрашивали номер карты или звонили с «выгодным» предложением о кредите. Определить мошенников можно по навязчивым фразам, которыми они пытаются «продать» вам свою «услугу», по необычным терминам, фигурирующим в их речи. Они могут расспрашивать о балансе на ваших картах, а также вводить в заблуждение: «Ваши данные были скомпрометированы, нам необходимо поменять реквизиты дебетовой карты». Как ваш номер попадает в базу спамеров Персональные данные не передаются третьим лицам в свободном доступе, однако хакеры могут взломать базы данных тех самых компаний, услугами которых вы пользовались и где оставляли свой номер телефона, и перепродать их заинтересованным лицам. Так контактные номера клиентов оказываются у назойливых рекламщиков или мошенников. Только представьте, сколько личных сбережений было похищено из-за одного звонка! Как избежать телефонного мошенничества: 4 простых правила Чтобы избежать неприятных последствий от спам-звонков, защититься от телефонного спама и мошенничества, запомните несколько простых правил. Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров. Если все же решили снять трубку, не говорите «да» или тем более не представляйтесь своим полным именем и отчеством, лучше использовать стандартное «алло».
Как избавиться от спама в телефоне: рабочие лайфхаки
Компания МТС защитит абонентов от спам-звонков с помощью бесплатного решения, которое автоматически перенаправляет нежелательные вызовы на специальный голосовой ящик с помощью анализа big data. Общий объем заблокированных нежелательных звонков абонентам МТС в Республике Тыва за 2023 г. и первый квартал 2024 г. превысил 1,2 млн минут. Основное отличие нового решения «Базовая защита от спам-звонков» от существующих антиспам-сервисов МТС заключается в том, что абонент может прослушать оставленное в ящике голосовое сообщение по бесплатному короткому номеру или персональной ссылке –. Подключи услугу «Блокировка спам-звонков» и избавься от нежелательных звонков всего за 1 руб. в день.
Услуга «Блокировка спам-звонков» от МТС
Основное отличие нового решения «Базовая защита от спам-звонков» от существующих антиспам-сервисов МТС заключается в том, что абонент может прослушать оставленное в ящике голосовое сообщение по бесплатному короткому номеру или персональной ссылке –. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) совместно с операторами связи — ПАО "МТС", ООО "Т2 Мобайл", ОАО "Ростелеком", ПАО "Мегафон", ПАО "Вымпелком" — разрабатывают специальные меры по борьбе со спам-звонками. Услуга МТС «Блокировка спам-звонков» – стоимость и возможности в 2024 году.
МТС отправит спамеров говорить с автоответчиком
Число спам-звонков клиентам МТС в России в 2023 году выросло более чем на треть, до 8 миллиардов, при этом за тот же период удалось заблокировать больше двух миллиардов нежелательных вызовов, рассказали РИА Новости в компании. Основное отличие нового решения «Базовая защита от спам-звонков» от существующих антиспам-сервисов МТС заключается в том, что абонент может прослушать оставленное в ящике голосовое сообщение по бесплатному короткому номеру или персональной ссылке – абонент. Общее количество зафиксированных МТС вызовов с признаками спама и несанкционированной рекламы в 2022 году в сети МТС составило более 4 млрд, что на 30% более, чем годом ранее. Если вас одолевают нежелательные телефонные звонки, не стоит с этим мириться: есть немало способов защиты от спам-звонков. По оценке МТС, количество несанкционированных рекламных звонков в сети оператора за этот период превысило 3,8 миллиарда, что в 2,15 раза больше, чем годом ранее. "ПАО "МТС", цифровая экосистема, проанализировала количество спам-звонков в январе-июне 2023 года: благодаря антиспамовым решениям и сервису "Защитник", использующим анализ Big Data, МТС заблокировала свыше одного миллиарда нежелательных вызовов, что на 28.
МТС: Число спам-звонков стало вдвое меньше
Так, пользователи будут ограждены от спама и в то же время не пропустят полезные для себя предложения», — прокомментировал директор центра Big Data МТС Виктор Кантор. В настройках приложения «Мой МТС» клиент может выбрать категории, звонки в которых «Защитник» не будет блокировать, например «Страхование», если человек готов принять вызов от страховой компании. Нежелательные звонки автоматически перенаправляются на голосовой бот, после чего сервис присылает полную расшифровку входящего. Изучив текст, пользователь может отобрать потенциально полезные для себя предложения, говорится в сообщении.
С помощью нового функционала мы сможем быстрее блокировать номера, которые могут содержать спам", - отметил директор продукта "Защитник" Андрей Бийчук. В пресс-службе уточнили, что для жалобы на нежелательный звонок достаточно открыть "Защитник" и нажать кнопку "Пожаловаться на спам". В сервисе "Защитник" номер будет заблокирован сразу после обращения клиента, если у этого номера уже были признаки несанкционированной рекламы", - указано в сообщении. Умный определитель номера в сервисе "Защитник" первым из антиспамовых решений начал распознавать нежелательные звонки в мессенджерах Telegram, WhatsApp и Viber.
Об этом сообщили в пресс-службе МТС. В сообщении отметили, что защита от спам-звонков вошла в число самых популярных услуг МТС. Система распознает номера, с которых происходят массовые обзвоны, блокирует дозвон, и сообщает об этом в автоматическом смс-сообщении.
При этом появляется ощутимая экономия бюджета, в том числе семейного: более 1,5 тысяч рублей ежемесячно на одного человека, в год — более 18 тысяч рублей.
Читайте нас в Об этом на своей страничке в "Фейсбук" сообщила директор МТС в Чувашской Республике Нина Краснова МТС запустила бесплатное решение по защите абонентов от спам-звонков, которое автоматически с помощью анализа big data перенаправляет нежелательные вызовы на специальный голосовой ящик. Основное отличие нового решения «Базовая защита от спам-звонков» от существующих антиспам-сервисов МТС заключается в том, что абонент может прослушать оставленное в ящике голосовое сообщение по бесплатному короткому номеру или персональной ссылке — абонент получает SMS-уведомление о поступившем вызове. Таким образом, пользователь не пропустит нужную ему информацию и сможет ознакомиться с ней независимо от модели телефона и наличия интернета. В новой разработке МТС использует алгоритмы, которые на базе машинного обучения, анализа big data и обращений абонентов позволяют с высокой точностью выявлять сомнительные и спам-вызовы.
Спам атакует. Как заблокировать спам-звонки на телефоне
Новое приложение «Защитник» от МТС поможет абонентам любых российских мобильных операторов фильтровать входящие звонки. Можно больше не переживать при виде неизвестного номера — приложение укажет, кто звонит, а также даст возможность оставить жалобу на спам. Система подписывает все номера и отмечает, насколько полезным является звонок: зелёный цвет обозначает проверенные компании; жёлтый — потенциально нежелательные вызовы; красный — высокая вероятность спама.
Сервис «Защитник» анализирует входящие звонки на основе технологий BigData МТС и постоянно пополняющейся базы нежелательных контактов.
Алгоритмы присваивают номерам категории спама, например, «Юридические услуги», «Коллекторы», «Медицина и красота», «Страхование». Абонент может выбрать категории звонков, которые он вообще не хочет получать. В остальных случаях «Защитник» помечает входящие с незнакомых номеров цветами: красным цветом вредные вызовы, желтым — спам, зеленым — безопасные.
При наличии информации в открытых источниках о названии звонящей компании эти данные абонент также увидит на экране.
Зайдите в «Настройки», выберите «Телефон», прокрутите вниз и включите функцию «Заглушение неизвестных». Помимо указанного способа, вы можете заблокировать неизвестные номера вручную, что требует немало времени, или загрузить на смартфон приложения с фильтрацией звонков, о чем мы расскажем ниже. На андроиде Блокировка номеров на андроиде производится вручную. Заходите в «Вызовы» или «Телефон», жмете на три точки в верхнем правом углу, переходите в «Настройки» и выбираете «Блокировка номеров». Каждый ненужный вам номер придется блокировать отдельно.
Фото: devicefaq. Подробная инструкция Опции операторов сотовой связи Если вы хотите избавиться от спамеров раз и навсегда, воспользуйтесь услугами мобильных операторов. Их преимущество — в наличии базы со списком всех спам-номеров, которые могут стать потенциальной угрозой для вас. Однако большинство таких опций платные. Преимущества услуги: вы получите защиту от спамеров и мошенников, номера которых проверяются по актуальной спам-базе. Первые семь дней услуга предоставляется бесплатно.
Подключите их через команды или личный кабинет. Стоимость услуги — 3 руб. За эту сумму вы сможете просматривать контакты, внесенные в черный список, и проверять звонки от них. При попытке вызвать ваш номер заблокированный контакт услышит «Абонент недоступен».
RU Специалист подчеркнул, что, защитив себя, необходимо подумать и о близком окружении. Особенно это касается старшего поколения, так как эта категория людей более доверчива. Когда на них отыграются, это коснется и вас. Им нужно будет помогать, в том числе финансово и психологически. Поэтому, пожалуйста, посвятите всех старших родственников. Им тоже нужно поставить эти приложения и провести инструктаж, — посоветовал Павел Ложников. Что предлагают операторы сотовой связи? Крупные операторы сотовой связи — МТС, Tele2, «МегаФон» и другие — также предлагают своим абонентам услуги защиты от спама. Пользователи оператора Tele2 могут подключить услугу «Антиспам для звонков», в МТС работает инструмент «Базовая защита от спам-звонков», а абоненты «МегаФона» могут пользоваться виртуальным секретарем «Евой». Эти опции бесплатны. По своей сути они схожи с приложениями, которые определяют номера. Кроме того, операторы предлагают и платные инструменты борьбы со спам-звонками. Например, в МТС существует услуга «Защитник» неделя бесплатно, а далее — 3 рубля в день. При ней все входящие номера сверяются со спам-базой и информация о заблокированных вызовах приходит абоненту в SMS-сообщении. RU Часто бывает так, что операторы сотовой связи сами навязывают услуги своим абонентам. Руководитель отдела по связям с общественностью макрорегиона «Сибирь» Tele2 Александр Паньков сказал, что при желании от таких звонков можно отказаться. Вы обращаетесь в службу поддержки, отказываетесь от получения рекламных звонков и рекламных сообщений. Это абсолютно стандартная процедура, — пояснил Александр Паньков. Что можно сделать еще? В пресс-службах операторов сотовой связи «МегаФон» и Tele2 порекомендовали сообщать основной номер только в случаях крайней необходимости. Для регистрации в программах лояльности, размещения объявлений, связи со службами доставки, интернет-магазинами и малознакомыми людьми лучше использовать другую сим-карту или, например, подключить к своей основной дополнительный номер, — пояснили в «МегаФоне». SMS с кодами для входа или подтверждения действий при этом будут приходить. Это поможет сократить количество спам-звонков, но не гарантирует их прекращение, — добавили в Tele2. Оповестить близких друзей и родственников о том, что вы меняете его, поставить на две недели-месяц переадресацию вызовов — в том случае, если ваш основной номер, куда приходит спам, отключен. Обычно это помогает, — сказала специалист. Мнение юриста Председатель исполнительного комитета омского отделения Ассоциации юристов России Елена Богданова рассказала, считаются ли законными спам-звонки и имеет ли человек право от них отказаться. Если при оформлении какой-либо дисконтной карты либо покупки в интернете вы дали согласие на подобные звонки или рассылку, то, соответственно, эти звонки являются законными. Но если вам звонят из компании и предлагают услуги или товары, а вы на это не давали согласие, то это будет считаться спамом. Здесь есть нарушение законодательства «О рекламе», «О связи» и «О персональных данных».
МТС запустила ускоренную блокировку спам-звонков
| Основное отличие нового решения «Базовая защита от спам-звонков» от существующих антиспам-сервисов МТС заключается в том, что абонент может прослушать оставленное в ящике голосовое сообщение по бесплатному короткому номеру или персональной ссылке –. | |
| С номера 0867 пришло СМС — что это такое? | Компания МТС защитит абонентов от спам-звонков с помощью бесплатного решения, которое автоматически перенаправляет нежелательные вызовы на специальный голосовой ящик с помощью анализа big data. |