Главная» Новости» Иви служба поддержки телефон бесплатно. Сотрудники службы техподдержки ivi доступны для вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00 по московскому времени. Обратитесь в службу поддержки Иви по указанному телефону горячей линии. Сертификат на подписку ivi на 3 месяца, фото — Иви (Москва, Большая Новодмитровская улица, 23, стр. 5).
Горячая линия и служба поддержки QIWI: контакты. Иви телефон горячей линии
Перейти во вкладку «Помощь»; 3. В строке UID указан идентификатор. Если Вы забыли свой номер IVI, найдите его в своем профиле. Для этого перейдите в раздел «Профиль», который находится в правом верхнем углу главной страницы приложения, затем перейдите во вкладку «Помощь». В строке UID указан идентификатор вашего аккаунта.
Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки». Если Вы больше не хотите пользоваться услугами онлайн-кинотеатра IVI, Вам необходимо отключить автоматическое продление подписки. Наведите курсор на иконку профиля в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять».
Далее, перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки».
По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Бесплатный телефон горячей линии ИВИ Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте. Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: [email protected] По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет.
При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать.
Не секрет, что ежедневно огромное количество людей занимаются поиском фильмов онлайн и тратят на это немало времени. Этот ресурс поможет существенно сэкономить время, так как здесь в считанные секунды можно найти лучшие киноленты без необходимости посещать кинотеатры. Видеотека Ivi постоянно пополняется новинками не только отечественных, но и зарубежных картин, которые можно в любое время просматривать в режиме онлайн. На самом деле видеотека Ivi насчитывает несколько десятков тысяч интереснейшего контента для людей разного возраста.
Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: [email protected]. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги.
Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
Телефон или почта. Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. Сотрудники службы техподдержки ivi доступны для вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00 по московскому времени. Горячая линия кинотеатра IVI (Иви): телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800.
Иви ру горячая линия
После регистрации вы получите доступ ко всем функциям ivi, таким как персональные рекомендации, основанные на ваших привычках просмотра, и возможность создать список просмотра, чтобы никогда не пропустить новые выпуски или сериалы. Перейдите на главную страницу и выберите «войти» в строке главного меню в правом верхнем углу экрана. Вход в личный кабинет ИВИ можно произвести по номеру мобильного телефона, на который вам придет смс с кодом 3. Вход в кабинет IVI можно произвести при помощи адреса электронной почты указаной при регистрации и кода, который вам придет в сообщении. Отсюда вы можете управлять различными настройками, обновлять личную информацию, например, способы оплаты, просматривать прошлые заказы и т. Функционал личного кабинета После входа в личный кабинет доступны следующие функции: управление подписками — если у вас есть активные подписки на ivi, то вы можете управлять ими из этого раздела, который позволяет редактировать способы оплаты или отменять текущие подписки; обновление личной информации — здесь вы можете добавить или обновить данные профиля, такие как имя, номер телефона и т.
Переброска данных между идентичными объектами метаданных базы 1С через подмену УИДов в базе SQL Техподдержка вконтакте, как написать в службу поддержки При возникновении необходимости миграции с одной конфигурации поставщика на другую, либо при обновлении доработанной конфигурации, если Поставщик позднее добавил тот объект, что был у нас добавлен самостоятельно, может оказаться, что старый и новый объекты имеют разные внутренние идентификаторы. Что такое «Иви» ivi — это первая российская компания, специализирующаяся на представлении платного и бесплатного видео-контента в сети интернет. Зрителям предлагается качественное видео в следующих категориях: российские и зарубежные сериалы; мультфильмы; новинки кинопроката; Видеотека компании включает в себя более 60000 единиц отечественного и зарубежного контента. Каждый зритель сможет найти в видеофондах компании что-то на свой вкус и достаток, так как абонентам компании предлагается несколько вариантов видеопросмотра: Бесплатный. Просмотр любых фильмов и программ сопровождается включением рекламных блоков. Зрителям доступны любые видеофайлы, но отключение рекламы невозможно.
Включает в себя просмотр киноновинок, эротики, а также лучших фильмов со всего мира в высоком качестве. Рекламные включения не предусмотрены. Стоимость просмотра одного фильма — 100 рублей. Оформляется на длительный срок от 1 до 12 месяцев. Включает в себя все преимущества платного видеопросмотра и широкий выбор контента во всех категориях. Как отписаться от ivi Пользователи часто сталкиваются с проблемой удаления абонентской платы.
При переходе в бесплатный режим сложно отписаться от Иви. В настройках профиля привязывают банковскую карту или телефонный номер, поэтому автоматически уходят средства на оплату услуг. Существуют методы, которые позволяют быстро отключить VIP-статус в онлайн-кинотеатре. Как отключить подписку Иви на телевизоре Порядок действий следующий: Открывают приложение в списке установленных. Переходят в раздел «Мой ivi». Иконка с силуэтом человека находится в нижнем левом углу экрана.
В конце страницы жмут на кнопку отключения. Чтобы исключить возможность ошибки, у пользователя дважды уточняют правильность изменений. После манипуляций на экране ТВ появится окно с информацией. После прочтения выбирают клавишу «Назад». Рекомендуем повторно проверить активность подписки ivi в профиле. В службу поддержки надо обращаться в случае: потери доступа к телевизору личному кабинету с подключенной абонентской платой; отсутствия аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра.
В настройках программы иконка папки со стрелочкой выбирают опцию «Мои приложения». Пролистывают список установленного софта до ivi. Рядом с изображением активируют отмену: кнопка находится возле информации о продолжительности и стоимости подписки. Появится предупреждающее окно, в котором пользователю предлагают подтвердить изменения. После манипуляций заходят в раздел ПО, проверяют наличие активности. Для владельцев гаджетов от Apple отключение абонентской платы проходит по другому алгоритму: В настройках смартфона пролистывают до «App Stor, iTunes» Входят в аккаунт и вводят пароль.
Внизу дисплея выбирают «Управление подписками». Открывается список программ, в которых отмечают ivi.
Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте.
Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: [email protected] По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом.
Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы.
Бесплатный Телефон Поддержки Приложение ivi — это онлайн-кинотеатр со множеством возможностей. Одним из важных компонентов его работы является служба поддержки, обеспечивающая консультации и помощь пользователям в различных вопросах. Горячая линия ivi предназначена для получения качественной и оперативной поддержки. Через контактный телефонный номер можно обратиться за помощью и решить возникающие проблемы. Для чего нужна горячая линия? Она предоставляет возможность правильно настроить и использовать приложение ivi. Также ее можно использовать для обращений по поводу предоставления услуг, получения информации о сервисе и решения технических вопросов. Как обратиться в службу поддержки ivi через горячую линию? Для этого нужно позвонить по указанному телефонному номеру и объяснить проблему.
Операторы с радостью окажут помощь и расскажут, как правильно использовать все функции и возможности ivi. Статья по теме: Госуслуги: регистрация и вход в личный кабинет по СНИЛС Кроме того, ivi предоставляет и другие способы связи с центром поддержки. Можно обратиться через онлайн-чат для получения консультации в режиме реального времени или отправить письменное обращение на электронную почту, описав свою проблему. Бесплатная горячая линия ivi — это незаменимый инструмент для пользователей приложения. Она обеспечивает оперативную и качественную поддержку, помогая решать возникающие вопросы и проблемы. Служба Поддержки в онлайн-кинотеатре ИВИ предназначена для обеспечения своевременной и качественной помощи пользователям в получении ответов на различные вопросы и решении возникших проблем. Она является основным контактным центром, где можно обратиться за поддержкой по разным вопросам. Служба Поддержки ИВИ предоставляет широкие возможности для связи с ними. В первую очередь, пользователи могут обратиться к специалистам через контактный телефон, который предоставляется бесплатно. Также есть возможность обратиться за помощью через электронную почту или чат на официальном сайте кинотеатра.
Помимо этого, в службе поддержки есть разные способы помочь пользователям правильно пользоваться приложением ИВИ. Сотрудники готовы предоставить консультации по настройке приложения и использованию всех возможностей онлайн-кинотеатра. Также, обращаясь в Службу Поддержки ИВИ, пользователи могут получить помощь в восстановлении доступа к личному кабинету или решении возникающих проблем с оплатой и подпиской. Другие причины, по которым может понадобиться обратиться за помощью в Службу Поддержки, это получение информации о новых возможностях кинотеатра, уточнение правил использования сервисов ИВИ, предложение партнерских программ и акций. Таким образом, Служба Поддержки в ИВИ онлайн-кинотеатре является неотъемлемой частью сервиса, предлагая пользователям широкие возможности для связи и получения необходимой помощи, консультаций и информации. Предназначение контактного центра Контактный центр компании Иви предназначен для обеспечения связи пользователей с обслуживающей и поддерживающей службой данного онлайн-кинотеатра. Это означает, что каждый пользователь Иви может обратиться в горячую линию для получения консультаций и решения своих вопросов. Через контактный центр ivi можно обращаться как для получения помощи в использовании приложения и осуществления различных функций, так и для обратной связи с командой поддержки. Контактный центр ivi предоставляет различные способы связи, что позволяет каждому пользователю выбрать самый удобный для себя.
Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки
Чтобы вернуть списанные средства, необходимо обратиться в службу поддержки ИВИ с заявлением о возврате. Ivi – российская медиакомпания, которая предоставляет услуги на рынке онлайн-видео. В Ivi телефон службы поддержки — 8800-234-49-23. Клиенты могут также направить вопрос или сообщение о проблемах с сайтом на адрес электронной почты – support@ Адрес электронной почты: upport@ ИВИ служба поддержки: 8-800-234-49-23. Служба поддержки ИВИ. IVI site Способы связи с техподдержкой: электронная почта – support@ Служба поддержки IVI способна принять и обработать обращение онлайн, для этого можно воспользоваться.
ivi телефон горячей линии 8800
Каждый раз, когда я нажимаю на кнопку «Воспроизвести», ничего не происходит. Я хотел бы узнать. В чем причина и как ее можно решить? Мой адрес электронной почты: ivan.
Возникла ошибка в работе приложения, что делать? Может появиться ошибка приложения, но не стоит паниковать! Есть несколько шагов, которые помогут устранить проблему и восстановить нормальную работу приложения.
Шаг 1: Перезапустите приложение Первое, что вам следует сделать, — перезапустить приложение. Для этого полностью закройте приложение и откройте его снова. Это поможет, если ошибка вызвана временной проблемой приложения.
Шаг 2: Обновите приложение Если перезапуск не помог решить проблему, попробуйте обновить приложение до последней версии. Часто разработчики выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают производительность приложения. Шаг 3: Очистите кеш приложения Если обновление не помогло, попробуйте очистить кэш приложения.
Найдите раздел «Приложения» в настройках устройства, выберите нужное приложение и нажмите кнопку «Очистить кэш». Это поможет удалить все временные файлы или данные, которые могут быть причиной ошибки. Шаг 4: Переустановите приложение Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, попробуйте переустановить приложение.
Для этого удалите его с устройства и снова загрузите из официального магазина приложений. Перед переустановкой сделайте резервную копию, так как все сохраненные данные и настройки приложения могут быть удалены. Шаг 5: Обратитесь в техническую поддержку Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки приложения.
На официальном сайте или в приложении обычно указана контактная информация для связи с разработчиком. Подробно опишите проблему и, по возможности, приложите скриншоты. Техническая поддержка может помочь в устранении ошибок и предоставить решения.
На каких устройствах работает онлайн сервис IVI? Онлайн-сервисы IVI доступны на различных устройствах, позволяя пользователям смотреть фильмы и сериалы в любое время и в любом месте. Независимо от того, предпочитаете ли вы большой экран телевизора или удобство мобильного устройства, IVI предлагает ряд вариантов просмотра контента.
Телевизоры IVI поддерживается многими современными телевизорами, позволяя вам наслаждаться любимым контентом на большом экране. Просто запустите приложение IVI на телевизоре и наслаждайтесь высококачественным видео. Смотрите фильмы и сериалы на ходу, в любое время и в любом месте.
Просто зайдите на официальный сайт IVI, войдите в свою учетную запись и начните смотреть контент без установки дополнительных приложений. Удобство просмотра на большом экране компьютера в сочетании с высококачественным видео — это отличный опыт. Просто установите приложение IVI на свою консоль, войдите в свой аккаунт и начните смотреть фильмы и сериалы прямо с игровой консоли.
Это отличный способ совместить развлечения и наслаждаться контентом на большом экране. Почему при входе в приложение некоторые каналы под замком? Многие каналы заблокированы на бесплатном номере телефона IVI.
Это создает ряд проблем для пользователей, которые хотят получить доступ к этим каналам. Возможные причины, по которым некоторые каналы недоступны при входе в приложение, следующие 1. Ограничения авторских прав Некоторые каналы могут быть недоступны из-за ограничений, связанных с авторскими правами.
Владельцы авторских прав могут разрешить показ контента только в определенных регионах или по подписке. Поэтому некоторые каналы могут быть доступны только для определенных групп пользователей или в определенных странах. Лицензионные ограничения Из-за лицензионных ограничений некоторые каналы могут быть недоступны.
Это может означать, что Iwi не имеет права отображать определенный контент в приложении или что право на отображение такого контента ограничено. Поэтому некоторые каналы могут быть заблокированы для пользователей. Возрастные ограничения Некоторые каналы могут быть доступны только для определенных возрастных групп.
Это может быть связано с контентом, который не подходит для детей или для определенных возрастных групп. Поэтому некоторые каналы могут быть ограничены для пользователей определенного возраста. Ограничения бесплатной подписки Некоторые каналы могут быть доступны только пользователям с платной подпиской.
Бесплатные версии приложения могут иметь ограниченный доступ к определенным каналам или контенту. Полный доступ ко всем каналам может потребовать приобретения платной подписки. В любом случае доступ к некоторым каналам может быть ограничен в силу различных факторов, включая права, лицензии, возрастные ограничения и доступность определенного контента только при наличии платной подписки.
В персональном кабинете Иви клиент может заказывать товары или услуги, вводить промокоды, указывать и редактировать контактную и личную информацию, а также просматривать историю действий и получать всю необходимую информацию. Войти в личный кабинет на сайте ivi. Карточка компании Иви Для уточнения информации вы можете обратиться в ближайший офис Иви Официальный сайт:.
Москва, ул. Новодмитровская, д.
Соглашение размещено и доступно для ознакомления в любое время на Сервисе ivi. Срок для принятия акцепта Оферты не установлен. Оферта может быть изменена Администратором, при этом Администратор уведомляет физических лиц об изменении Оферты путем размещения информации об изменении Оферты на Сервисе. Терминология, используемая в Соглашении: 1. Предмет Соглашения и условия его принятия Пользователем 2.
Администратор обязуется предоставить Пользователю дополнительную форму расчетов путем организации возможности подключения и использования Услуги автопродление Подписки ivi при оплате Услуги Подписка ivi на Сервисе, а Пользователь посредством акцепта настоящего Соглашения как указано в разделе 4 Соглашения соглашается с получением данной Услуги автопродление Подписки ivi, правилами и условиями ее оказания, изложенными в настоящем Соглашении, и разрешает автоматическое продление Услуги Подписка ivi на 30, 90, 180, 365 календарных дней по истечении первоначального срока, на который изначально приобреталась Услуга Подписка ivi , а также ежемесячное или раз в 90,180, 365 дней списание денежных средств за Услугу Подписка ivi с Банковской карты, либо Мобильного счета Пользователя, либо с Платежного баланса. Автопродление Услуги Подписка ivi осуществляется именно на тот срок, на который Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi в первый раз. Заключая с Администратором Соглашение на основании принятой акцептованной Оферты, Пользователь тем самым подтверждает, что: Соглашение не лишает Пользователя прав, обычно предоставляемых по аналогичным договорам; Соглашение не содержит другие явно обременительные для Пользователя условия, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у Пользователя возможности участвовать в их определении. Заключение Соглашения и условия оказания Услуги автопродление Подписки ivi 3. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данная Оферта, адресованная Пользователю, является официальным предложением Администратора заключить Соглашение на указанных условиях.
В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, является полным и безоговорочным акцептом принятием условий Соглашения и правил использования Услуги автопродление Подписки ivi. Пользователь наравне с Администратором становится Стороной по Соглашению. При заказе и пользовании Услугой автопродление Подписки ivi Пользователь обязуется руководствоваться Порядком совершения акцепта, указанным в разделе 4 Соглашения. Порядок совершения акцепта 4. Для подключения Услуги автопродление Подписки ivi необходимо осуществить первоначальное подключение Услуги Подписка ivi на Сервисе, после чего Администратором, будет производиться автоматическое продление Подписки ivi на основании предоставленного акцепта Пользователя об автоматическом списании оплаты для использования услуги Подписка ivi.
Акцептом настоящего Соглашения и заказом Услуги автопродления Подписки ivi является последовательная совокупность действий Пользователя на Сервисе, позволяющая наиболее удобным и возможным способом для Пользователя осуществить подключение услуги Подписка ivi. Срок акцепта условий Соглашения не ограничен. Порядок отказа от Услуги автопродление Подписки ivi: 5. Пользователь может в любое время отказаться от Услуги Подписка ivi. Для этого Пользователь должен нажать на кнопку «Отключить Подписка ivi» в разделе «Управление Подпиской ivi» личного кабинета Пользователя на Сервисе и следовать дальнейшим инструкциям, представленным на Сервисе.
Действие Услуги Подписка ivi для данного Пользователя прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списание денежных средств с Персонального Баланса Пользователя за следующий месяц действия данной Услуги не производится соответственно. Если Пользователь заказал услугу Подписка ivi через интерфейс своего мобильного устройства, функционирующего на базе операционных систем iOS или Android, то отказаться от услуги Подписка ivi Пользователь также сможет: 5. Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль. Нажмите «Управление». Отобразятся все оформленные подписки, выберите «ivi.
Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь был авторизован на Сервисе — необходимо авторизоваться на Сервисе с использованием учетных данных логина и пароля , использованных при оплате, далее перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi»; 5. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь не был авторизован на Сервисе — необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице Сервиса, после регистрации на Сервисе перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите на пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi».
Процесс регистрации прост: 1.
Зарегестрироваться можно с помощью мобильного телефона, после вам придет СМС с кодом подтверждения, введите его в нужное поле 2. Так же зарегистрироваться можно при помощи электронной почты, вам придет на почту сообщение с кодом подтверждения, введите его в соответствующие поля. После регистрации вы получите доступ ко всем функциям ivi, таким как персональные рекомендации, основанные на ваших привычках просмотра, и возможность создать список просмотра, чтобы никогда не пропустить новые выпуски или сериалы. Перейдите на главную страницу и выберите «войти» в строке главного меню в правом верхнем углу экрана.
Вход в личный кабинет ИВИ можно произвести по номеру мобильного телефона, на который вам придет смс с кодом 3.
Как связатся с Иви
Служба поддержки ИВИ. IVI site Способы связи с техподдержкой. Контакты и горячая линия Иви В Ivi телефон службы поддержки — 8800-234-49-23. Служба поддержки иви. Ivi техподдержка. Чтобы получить помощь от службы поддержки Иви, просто позвоните на указанный номер телефона. Иви телефон горячей линии предоставляет возможность связаться с поддержкой сервиса Иви, чтобы получить помощь и ответы на вопросы по использованию платформы.
Иви ivi ru служба поддержки номер телефона
Как войти в личный кабинет Войти в личный кабинет сервиса ИВИ можно по номеру мобильного телефона и одноразовому СМС-коду, а также с помощью адреса электронной почты и постоянно действующего пароля. Введите номер мобильного телефона или адрес почты и нажмите «Продолжить». Введите код из сообщения на мобильном или постоянный пароль. Как подключить подписку бесплатно Онлайн-кинотеатр ИВИ предлагает возможность воспользоваться бесплатной подпиской за 1 рубль сроком до 30 дней. Для подключения ознакомительной подписки потребуется банковская карта, на которой есть 1 рубль. Нажмите на кнопку «30 дней подписки за 1 рубль». Войдите или зарегистриуйте личный кабинет кинотеатра.
В личном кабинете выберите способ оплаты: банковская карта и SberPay. Укажите данные и подтвердите списание 1 рубля.
Если вопрос не связан с технической работой сайта и оплатой услуг, то можно обратиться непосредственно в офис компании. Он находится по адресу: 127015, Москва, ул. Большая Новодмитровская, 23 стр. Сотрудникам офиса можно также позвонить по телефону 495 276-06-31 или отправить факс на номер 495 267-06-32. Поддержкой пользователей занимается горячая линия ИВИ, а не офис. В него есть смысл обращаться по вопросам размещения рекламы, работы, сотрудничества или для получения информации для СМИ.
Технической поддержки сотрудники офиса в большинстве случаев предоставить не могут. Вопросы, решаемые на горячей линии Клиенты могут задавать по телефону и электронной почте практически любые вопросы, имеющие отношения к работе сервиса. Все их можно разделить на несколько основных категорий: Общие вопросы касаются процедуры регистрации на сайте, подтверждения указанных данных и правил работы сервиса. Сюда же относятся вопросы, связанные с параметрами видео, применяемыми в сервисе, взаимодействием сайта и социальных сетей. Например, способы публикации видеозаписи на странице посетителя в Фейсбуке или других сетях. Хотя немногие пользователи уделяют данным вопросам достаточное внимание, именно истечение договора может стать причиной для исчезновения возможности просматривать конкретный фильм или сериал на сайте. Ответить на вопросы пользователей портала по авторскому праву также могут специалисты поддержки. А представителям правообладателей по вопросам сотрудничества лучше обратиться в офис компании.
Часть контента на портале доступна только при условии оплаты подписки. Если у клиента возникнут любые сложности с проведением платежей, то он может обратиться в службу поддержки и получить консультацию по ним. Информацию о сроках окончания подписки и ее стоимости можно получить на сайте. Но при необходимости ее может предоставить также и специалист службы поддержки. Наиболее часто в поддержку обращаются клиенты, столкнувшиеся с техническими проблемами. Они могут быть вызваны как ошибками в работе портала, так и проблемами у самого клиента на его компьютере, телевизоре или мобильном устройстве. При обращении в службу поддержки нужно обязательно подробно описать проблему и действия, которые привели к ее появлению. Если появляется код ошибки, то он также может понадобиться специалистам контактного центра для решения проблемы.
При обращении за поддержкой следует иметь под руками следующую информацию: Сотрудники центра поддержки могут запросить и другие сведения при необходимости. Заключение Пользователи кинопортала Иви. Но большинство вопросов можно решить самостоятельно, изучив имеющуюся на сайте базу знаний. Отключение подписки ivi на телевизоре Отключение автоматической подписки на телевизионных устройствах можно произвести очень простым способом. Необходимо найти и открыть приложение ivi. Данная ссылка находится в нижней части экрана, открывшегося в приложении. Следующим шагом станет подтверждение действия по отключению подписки: для этого пользователю следует нажать кнопку «Отключить».
Позвонить на номер горячей линии 8 800 234-49-23. Даже без авторизации на главной странице ivi. Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Написать в чате» Независимо от того, какой метод вы выберете, необходимо дать максимально подробную информации о своей проблеме, чтобы представители поддержки могли быстро и эффективно помочь вам. Как отменить услугу при тестовом периоде? В целях популяризации услуг, IVI позволяет пользователям знакомиться со своим контентом бесплатно. Бесплатный период длится 14 дней и стоит всего 1 рубль. Для того, чтобы воспользоваться бесплатным периодом, необходимо зарегистрироваться в ИВИ и верифицировать свою карту. С карты будет списан проверочный 1 рубль, и начнётся тестовый период на две недели. Если в процессе ознакомительного периода вы поняли, что кинозал не подходит вам, то вы можете отменить пробную подписку в любой момент. Для этого достаточно проделать те же действия, что и для отмены обычной платной подписки. Условия отмены аналогичны — вы продолжаете пользоваться услугой, пока не истечёт оплаченный период в данном случае — пока не истечёт ознакомительный доступ. Например, если вы отменяете подписку через 7 дней после начала тестового периода, то можете пользоваться ею ещё неделю, пока не закончится весь бесплатный период.
Администратор обеспечивает принятие необходимых и достаточных организационных и технических мер для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, отправляемый на жесткий диск компьютера Пользователя с сервера Администратора. Cookies содержат информацию, которая позже может быть использована Администратором. Никакие сведения, собранные Администратором посредством Cookies, не могут быть использованы для определения идентификации Пользователей. Администратор может использовать Cookies в целях контроля использования Сервиса, сбора информации неличного характера о Пользователях, сохранения предпочтений и другой информации на компьютере Пользователя для того, чтобы сэкономить время Пользователей, необходимое для многократного введения в формах Сервиса одной и той же информации, а также в целях отображения содержания в ходе последующих посещений Пользователем Сервиса. Информация, полученная посредством Cookies, также может использоваться Администратором для статистических исследований, направленных на корректировку содержания Сервиса в соответствии с предпочтениями Пользователей. Пользователь может изменить настройки приема файлов Cookies в настройках своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые функции Сервиса могут работать некорректно. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь соглашается с тем, что при указании Пользователем в настройках учетной записи в специальном разделе Пользователя на Сервисе его номера телефона или адреса электронной почты, Администратор будет вправе направлять Пользователю информацию посредством коротких смс-сообщений или электронных писем об услугах, новинках и условиях использования Сервиса, а также иную информацию, в том числе рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения такой информации, посредством самостоятельного отключения в параметрах электронного письма с рассылкой функции получения Рассылок посредством перехода по специальной ссылке указанной в письме или направления Администратору электронного письма на адрес электронной почты Администратора Администратор серьезно относится к защите информации о детях и стремится защищать конфиденциальность указанной информации. Мы призываем детей, не достигших 18 лет, не регистрироваться на Сервисе и не осуществлять его использование без разрешения и участия родителей или опекунов, а также не предоставлять какие-либо сведения о себе. Правила использования Сервиса обязывают родителей обеспечивать постоянный контроль использования Сервиса детьми, не достигшими 18 лет. Пользователь признает и соглашается, что регистрация Пользователя на Сервисе, создание учетной записи и последующее использование Сервиса, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящей Политики и безоговорочное принятие ее условий. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями. Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и или дополнять Политику в любое время без предварительного и или последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда доступна в интерфейсе Сервиса по адресу: www. Если Вы Пользователь не согласны с положениями Политики, откажитесь от использования Сервиса и удалите свою учетную запись. К настоящей Политике и отношениям между Пользователями и Администратором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации. Источник Большинство людей любят посмотреть фильмы или сериалы. Но не всегда есть время, чтобы посмотреть их в эфире телеканала или сходить в кино. Многие предпочитают смотреть фильмы в режиме онлайн. Один из сайтов, предлагающих данную услугу легально — Ivi. Если у пользователя возникают проблемы, то ему доступно множество способов получения поддержки от компании: горячая линия Иви, email, а также справочный центр онлайн. Как связаться со службой поддержки IVI — один из крупнейших онлайн-кинотеатров, работающих на российском рынке легально, то есть без нарушения авторских прав. У его клиентов иногда возникает необходимость обратиться в поддержку с вопросами или сообщениями об ошибке. Большинство вопросов кинотеатр ИВИ, горячая линия которого будет указана далее, позволяет своим клиентам решить самостоятельно.