Чтобы дозвониться оператору необходимо позвонить на номер 411. Но пока не работает Водафон, на Феникс очень большой ажиотаж и дозвониться оператору практически невозможно. Республиканский оператор связи ДНР "Феникс".
В ДНР заработал call-центр мобильного оператора «Феникс»
Оставить отзыв 1 31. Для удобства связи и решения возникающих вопросов у абонентов есть несколько способов связаться с оператором. Первый способ — обратиться в CALL-центр мобильной связи по номеру 4-11. Получатель запроса получит текстовое сообщение с просьбой перезвонить. Для тех, кто хочет связаться с офисом компании, можно написать в чат, отправить письмо на info phoenix-ca.
Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ. Абонентской платы нет. Ежедневно предоставляется 30 бесплатных минут для звонков на Лугаком и Феникс. Подключить тариф способны только пользователи домашнего интернета после прикрепления номера через личный кабинет. Абонентская плата — 95 рублей ежемесячно. Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера. Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета. Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400.
Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят справочную информацию или решат технические неисправности. Также существует альтернативный способ получения помощи.
Здесь вы можете ознакомиться с нашими новостями и планами из первых уст. И помните, ваши данные нами защищены, но и вы должны позаботиться о том, чтобы они не попали в руки мошенников.
В случае замены абонентского номера, абонентам будет направлено SMS-уведомление от альфа-имени мобильного оператора связи Phoenix. Внутри сети оператора в течение срока, установленного законодательством, будут обслуживаться и новый абонентский номер, и номер, действующий до замены.
Инструкция по обращению с личным кабинетом Феникс ДНР
Разъяснения относительно использование номеров РОС «Феникс» в СДО «ЦРБ Онлайн». Прежде всего, министр связи ДНР сообщил присутствующим, что сегодня, 27 февраля, абонентам Республиканского оператора сотовой связи «Феникс» стал доступен сервис SMS. Горячая линия Донецкой народной Республики.
Основные способы связи с оператором Феникс
- Личный кабинет провайдера Феникс ДНР
- Феникс ДНР — вход в личный кабинет
- Феникс личный кабинет: вход и регистрация
- Как дозвониться до оператора Феникс
- Как добраться
Как связаться с оператором Феникс
Феникс – мобильный оператор и поставщик телекоммуникационных услуг, который действует на территории республики ДНР. С 01.10.2023 позвонить на "Феникс" с других операторов связи можно только с кодом +7Уважаемые абоненты!В соответствии с Распоряжением Министерства связи Донецкой Народной Республики от 27 сентября 2023 года № 133 «О. Донецкая народная республика (ДНР) национализировала вышки и оборудование украинских операторов мобильной связи. Феникс – первый сотовый оператор Донецкой Народной Республики (ДНР).
Центр обслуживания абонентов феникс донецк
Возможности личного кабинета Проверка баланса. Сразу после входа отображается точное состояние счета вверху страницы; Просмотр статистики. Республиканский оператор связи Феникс позволяет просматривать историю платежей, детализацию расходов и голосовых вызовов. Для этого нужно отправить запрос. Выберите период, за который хотите получить статистику. Нажмите кнопку «Далее». Результат появится в личном кабинете в течение 3-х дней; Получение отложенного платежа.
Если на вашем счету неожиданно закончились деньги — можно заказать отложенный платеж. Это своеобразный кредит, позволяющий всегда оставаться на связи. Выберите размер пополнения — 25, 50 или 100 рублей. В течение пары минут вам придут на счет деньги. Срок действия услуги — 14 суток; Мобильный перевод. Через личный кабинет можно перевести средства другому пользователю.
Напишите номер и сумму перевода. Нажмите кнопку «Перевести». Можно отправлять суммы от 1 до 50 рублей. Стоимость услуги фиксированная — 5 рублей; Пополнение счета с помощью скретч-карты. Купите карту в любом отделении почтовой связи.
Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату. Абонентская плата отсутствует. Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком. Количество бесплатных сообщений в месяц — 30 шт. Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ.
Абонентской платы нет. Ежедневно предоставляется 30 бесплатных минут для звонков на Лугаком и Феникс. Подключить тариф способны только пользователи домашнего интернета после прикрепления номера через личный кабинет. Абонентская плата — 95 рублей ежемесячно. Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера. Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета.
Оставьте свои ФИО, номер телефона и Email, на который поступит ответ. Для получения ответа в письменном виде пользователю необходимо войти на сайт. В других случаях переписка с поддержкой Феникс ведётся через электронную почту. Многие ответы на вопросы есть на официальном сайте Феникс. Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка. В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс». Это интересно: как проверить остаток Интернета на Феникс? Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей. Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день — 10. Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить. По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните.
Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните. Телефон также часто бывает выключенными. Если в этом время ваш номер попытаются вызвать, то после включения придёт сообщение с временем пропущенного вызова и именем абонента. Функция включена по умолчанию, но при некоторые условия может не работать. Например, когда на вашем номере подключена переадресация. Если на номере вызывающего абонента подключена услуга АнтиАОН, то уведомление будет неполным — время звонка из него можно будет узнать, а имя нет. Услуга «Вам звонили» активна только на номере с положительным балансом. Аналогично работает услуга «Я на связи», которая рассылает сообщения всем, кто пытался дозвониться на выключенный телефон. В случае сбоя в работе этих услуг свяжитесь с оператором Феникс по предоставленным контактам. Как перевести деньги внутри сети Феникс Когда закончились деньги на счету телефона, абонент может попросить своих знакомых одолжить ему небольшую сумму. В сети оператора Феникс действует ограничение на эту операцию — не более 50 рублей для одного перевода. Также действуют другие ограничения: Абонент может совершить перевод средств на баланс другого номера Феникс, если после операции на его счету останется не менее 10 рублей; Минимальная сумма для совершения операции составляет 1 рубль; Услуга действует только для абонентов физических лиц в сети Феникс; За перевод удерживается постоянная комиссия — 5 рублей. Если не получается выполнить отправку денежных средств на баланс другого номера, то вероятно причина в несоблюдении одного из этих условий. Отменить начатую операцию невозможно.
Оператор феникс днр номер телефона горячая линия
Логином входа в личный кабинет Феникса служит номер телефона. Чтобы позвонить в Call-центр мобильного оператора Феникс, достаточно воспользоваться коротким номером: 411 (круглосуточно и без выходных) или +79493005000 (+380713005000). Главная» Новости» Новости феникс днр. Провайдер Феникс – сотовый оператор, обслуживающий население Донецкой Народной Республики. С 01.10.2023 позвонить на "Феникс" с других операторов связи можно только с кодом +7Уважаемые абоненты!В соответствии с Распоряжением Министерства связи Донецкой Народной Республики от 27 сентября 2023 года № 133 «О.
В ДНР заработал call-центр мобильного оператора «Феникс»
Чтобы позвонить в Call-центр мобильного оператора Феникс, достаточно воспользоваться коротким номером: 411 (круглосуточно и без выходных) или +79493005000 (+380713005000). Чтобы позвонить в Call-центр мобильного оператора Феникс, достаточно воспользоваться коротким номером: 411 (круглосуточно и без выходных) или +79493005000 (+380713005000). Донецкая Народная Республика.