+7 (499) 503 02 14 — номер, с которого телефонные мошенники звонят абонентам Ростелекома, предлагая сменить тариф Интерактивного ТВ на более выгодный.
«Ростелеком» оштрафовали на полмиллиона за отказ от блокировки мошенников
Алена Профи 537 7 лет назад У нас город не большой, выбора толком нет, подключились к ростелекому, интернет, телефон и тв от них, выкупили приставку год назад еще, все работает отлично, редко перебои, если что то не так, сразу звоню им и через час все работает как надо!! С мая по август она мучалась звоня 3 раза в неделю в Ростелеком, вызывая мастеров оборудования то интернет не работает, то телик не показывает. Решила отказаться, но не тут то было, оборудование не берут, она его должна выкупить. Жалобы принимают только устно постояли, посмотрели, как пожилая женщина бьется в истерике, поржали. И все! Сейчас у нее повис долг 2350руб, через месяц он вырос до 3500руб. Для пенсионерки получающей 9000 руб в мес это очень много. Мама пишет заявление в прокуратуру сейчас и завтра отнесет.
RusmanПрофи 862 6 лет назад У вас сдвинулось дело?
Пенсионерам необходимо сохранять бдительность и помнить: если звонят неизвестные лица и сообщают, что близкий человек оказался в беде и ему срочно нужны деньги, это может быть обманом. Необходимо положить трубку и срочно связаться со своим родственником для выяснения обстоятельств.
Также просим жителей проявлять бдительность и не пускать чужих людей в подъезды». ПАО «Ростелеком» призывает граждан к сотрудничеству! При подозрении о том, что происходит хищение или порча кабеля, незамедлительно сообщайте в полицию. Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий!
Опубликовано: 7 февраля 2023 года.
Решил дождаться мастера, который проложит кабель до квартиры, установит роутер и подключит интернет. Через два дня пришёл специалист Александр, на соплях проложил от этажного щита витую пару, протянул его с жидким мылом в существующее отверстие в стене под телефон. А роутер сказал, что он не устанавливает на стене, он может лишь его поставить на вешалку, а крепить должен был я самостоятельно. Ладно, я согласился, думаю самостоятельно закреплю этот роутер, тем более, что не вижу в этом сложности. Ковырялся этот Александр у себя в телефоне, прописывал протоколы и тому подобное, а через полчаса сказал, что интернет подключен. На что он ответил, что всё будет как я заказал, надо только подождать, с этим и удалился восвояси. На следующий день я зашёл в личный кабинет, а там прописан другой тариф по цене 429 рублей в месяц.
Позвонил оператору в Ростелеком, она посовещавшись сказала, что в течении двух — трёх дней тариф сменится на тот, который Вы заказывали, мол небольшой сбой на сайте и они обязательно исправят в ближайшее время. Я конечно поверил и решил дождаться смены тарифа, чтобы оплатить. Ждал 4 дня, названивал операторам каждый день, а в ответ как всегда, подождите, всё будет хорошо. Через 4 дня интернет отключили за неуплату. Звоню оператору и прошу сменить тариф, чтобы я его оплатил, в ответ получил обещания о смене тарифа. Подождал ещё пару дней и понял, что никто ничего не хочет менять, а если я не оплачу им их «хотелки», то с меня будут получать деньги за аренду роутера, в личном кабинете уже набежало 63 рубля долга. Звоню в очередной раз оператору Ростелекома и объясняю всё с самого начала, меня переключают на второго оператора, третьего и в конечном итоге я отказываюсь от услуг Ростелекома и прошу их забрать свой роутер. С этого момента мне начали вешать «лапшу на уши» ещё пару дней, мол мы роутер не забираем, вы его у нас арендовали и по условиям подписанного вами договора, обязаны вернуть самостоятельно, в противном случае будете платить аренду пока не сдадите. Я конечно удивился от такой наглости, стал объяснять, что не подписывал никаких договоров, а в ответ услышал, что получил электронную подпись и подписал договор, следовательно согласился с условиями, которые в глаза не видел.
Немного покумекав, решил погуглить отзывы о Ростелеком и почитать отклики пользователей. От прочитанного волосы дыбом встали, я понял, что меня разводят как последнего «лоха», оказалось что интернет забит недовольными и обманутыми клиентами. Решил написать в техподдержку в личном кабинете Ростелекома. В чате описал о проблемах и потребовал дать адрес офиса, куда можно отправить их собственность роутер , на что мне ответили, что не уполномочены давать адрес, а так же что я подписал договор и арендовал его, соответственно несу полную ответственность за роутер. Я возмущался, описывая в чате все действия, которые я производил на личном кабинете, что я не получал никакого договора, что нет возможности его увидеть пока не приму оферту, а в ответ — утверждение, что мол я уже всё получил и подписал. Поняв, что это натуральные «Аферисты» я потребовал дать мне адрес отправки роутера, высказав всё что я думаю о их деятельности. После часа переговоров мне выдали трек-номер, по которому я могу отправить им роутер через почту России по услуге «Лёгкий возврат», чем я и воспользовался, правда пришлось уплатить на почте 75 рублей за упаковочный пакет. Но на этом эпопея не закончилась, я решил зайти в личный кабинет и посмотреть, что же там сейчас, оказалось, что я уже должен 101 рубль за аренду роутера, хотя я его отправил 6 дней тому назад, и мне ежедневно начисляют до сих пор долг, так как я не расторг с ними договор, который не видел в глаза и не подписывал. Отправив им через чат личного кабинета чек уведомление об отправки роутера, получил ответ, что я пока ещё их клиент и должен дать согласие на расторжение договора, а так же оплатить им 101 рубль.
Обман клиентов и Ростелеком
Информация обо всех открытых закупках, проводимых ПАО «Ростелеком», публикуется на сайте компании. ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий составляет около 11 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 11 млн пользователей, из них 6,4 млн — IPTV. Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 47,5 млн клиентов и лидирующим по индексу NPS Net Promoter Score — готовности пользователей рекомендовать услуги компании. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.
Естественно, этот документ можно оформить только за дополнительную плату, которую злоумышленники обещают компенсировать. Извещение и документация о закупках в открытой форме размещаются в единой информационной системе, а также на сайте компании. Подача заявок по таким закупкам осуществляется с помощью функционала торговой электронной площадки.
Мы не требуем от участников приобретения каких-либо сертификатов или перечисления денежных средств на свой расчетный счет. Если вы понесли ущерб в результате действий мошенников, обязательно обратитесь в правоохранительные органы».
В начале года полиция зафиксировала рост фактов мошенничества в отношении пенсионеров с применением стационарной телефонной связи. Преступники звонили пожилым людям и сообщали, что кто-то из близких попал в беду, например, в автомобильную аварию, при этом убеждали, что необходим денежный перевод для возмещения причиненного ущерба. Кроме того, в результате совместной работы правоохранительными органами Сибири задержано уже несколько десятков лиц, причастных к вымогательству денежных средств по телефону у пожилых людей», — рассказал директор по безопасности региона Сибирь ПАО «Ростелеком» Владимир Хрипунков.
В начале года полиция зафиксировала рост фактов мошенничества в отношении пенсионеров с применением стационарной телефонной связи. Преступники звонили пожилым людям и сообщали, что кто-то из близких попал в беду, например, в автомобильную аварию, при этом убеждали, что необходим денежный перевод для возмещения причиненного ущерба. Кроме того, в результате совместной работы правоохранительными органами Сибири задержано уже несколько десятков лиц, причастных к вымогательству денежных средств по телефону у пожилых людей», — рассказал директор по безопасности региона Сибирь ПАО «Ростелеком» Владимир Хрипунков.
В компании ростелеком обманули при подключении услуг интернета
Специалисты «Ростелеком-Солар» (дочерняя компания «Ростелекома») имеют богатый опыт в комплексном предотвращении хакерских атак. Предполагаем, что мошенник решил воспользоваться репутацией бренда и нажиться на узнаваемости компании и доверии к ней», – отметили в «Ростелекоме». Силовики провели выемку документов в ПАО "Ростелеком" в рамках расследования уголовного дела о мошенничестве с тендерами в компании.
Мошенники обманывают россиян, предлагая бесплатные iPhone 11
Агентство сослалось на источник в правоохранительных органах. По его словам, выемка проводилась в рамках расследования уголовного дела о мошенничестве с тендерами. Утверждалось, что аффилированные с «Ростелекомом» компании завышали объем выполненных работ, а также выставляли подложные счета в рамках участия в тендерах.
Доступ к таким закупкам осуществляется в особом порядке. Информация обо всех открытых закупках, проводимых ПАО «Ростелеком», публикуется на сайте компании. Хотите поделиться интересной новостью или проблемой? Связаться с нами можно по телефону редакции 52-55-33 в будни с 9:00 до 17:00. Также написать нам в любое время можно в WhatsApp и Telegram по номеру 8 930 074-52-17. Правила публикации комментариев: Все комментарии предварительно проверяются модератором, это может занять некоторое время.
ПАО «Ростелеком» не предлагает участия в закупках по электронной почте или телефону! Извещение и документация о закупках в открытой форме размещаются в Единой информационной системе, а также на сайте компании. Подача заявок по таким закупкам осуществляется с помощью функционала торговой электронной площадки. Мы не требуем от участников приобретения каких-либо сертификатов или перечисления денежных средств на свой расчетный счет. Если вы понесли ущерб в результате действий мошенников, обязательно обратитесь в правоохранительные органы». ПАО «Ростелеком» осуществляет свою закупочную деятельность в соответствии с Федеральным законом от 18.
Мы не вглядывались особо в документы. Видели там цифры по рассрочке на 24 месяца, сумма совпадала. Видели акт о выполненной работе. Я тогда подумал еще,что им просто для отчетности перед начальством. В общем, мама все подписала. Через 3 дня мы оплатили 965 рублей, как и обещали. Еще недели через 3, буквально недавно, снова оплатили 96 рублей за следующий месяц. Что подключение платное, что надо оплатить первый взнос и что мы вообще не городе живем оказывается, а в 50 километрах от центра, вообще в области. В общем, составили претензию на линии, оператору изложил всю суть проблемы. Сегодня, 08.
Основные выводы
- Регистрация
- Сообщить об опечатке
- Кто владел Fuzzy Logic Labs
- Новый развод Ростелекома | Автор: Buhalo
- Читайте также
«Ростелеком» предупредил пенсионеров об угрозе телефонного мошенничества
В конце марта источник ТАСС сообщал, что правоохранители при оперативном сопровождении ФСБ в рамках дела о мошенничестве с тендерами в компании провели обыски в загородном доме замдиректора макрорегионального филиала "Центр" ПАО "Ростелеком" Александра Варева, который был позже допрошен следователями и остался в статусе свидетеля. Представляющий его интересы адвокат Александр Карабанов от каких-либо комментариев отказался. Официальным комментарием правоохранительных органов ТАСС пока не располагает. По данным источника ТАСС, следствие считает, что аффилированные с "Ростелекомом" фирмы завышали объемы выполненных работ и выставляли подложные счета в рамках участия в тендерах.
Телефонное соединение с потерпевшей было произведено через техническое оборудование конкретного оператора связи. А преступники воспользовались поддельным номером. При этом, оператор сотовой связи «Ростелеком» не предпринял никаких мер по блокировке звонка с поддельного номера. Об этом сообщает Фонтанка.
В январе текущего года портал «Госуслуги» разослал предупреждение пользователям об участившихся случаях мошенничества с аккаунтами. Россиян призвали не сообщать мошенникам код из SMS и дали советы по защите аккаунта. В предупреждении подчеркивается, что сотрудники портала госуслуг никогда не запрашивают такую информацию.
Мошенники от имени "Ростелекома" обманывали целые компании 22. Уточняется, что, ради того чтобы писма выглядели правдоподобно, мошенники прикладывали к ним фальшивые "подтверждающие" документы от цифрового провайдера: протоколы рассмотрения, извещения, запросы предложений. Перед заключением договора предлагали компаниям - победителям мифических торгов - за несколько десятков тысяч приобрести сертификат подтверждения деловой репутации. Рассылка мошеннических писем осуществлялась с домена rsk.
В «Ростелекоме» рассказали о центре телефонного мошенничества на Украине
Мировой суд г. Санкт-Петербург обязал компанию «Ростелеком» выплатить штраф в размере 60 тыс. рублей за утечку данных клиентов и сотрудников компании, которые произошли в июне. Об этом говорится на официальной странице компании «Ростелеком-Солар» в соцсети «ВКонтакте» во вторник, 18 октября. В этом видео я расскажу о проблеме возникшей у меня с Ростелекомом из-за плохо работающего роутера.
«Ростелеком» предупреждает о мошенничестве
"Ростелеком": чаще всего мошенники звонят россиянам из Днепропетровска. Как полагает следствие, аффилированные с Ростелекомом фирмы завышали объем работ по тендерам и выставляли подложные счета. Главная Новости Вологды Происшествия. Полиция Сокола предупреждает: под видом сотрудников «Ростелекома» приходят мошенники. Ростелеком это мошенники и вымогатели. Чтобы уберечь абонентов от действий мошенников, «Ростелеком» совместно с ГУ МВД России по Новосибирской области организовал телефонное информирование. Мировой суд в Петербурге привлек к административной ответственности ПАО «Ростелеком» за нарушение закона о персональных данных (ч.1 ст.13.11 КоАП РФ).
Выгодная закупка: как мошенники под видом «Ростелекома» обманывают бизнесменов
В Сибири «Ростелеком» награжден благодарностью полиции за помощь в профилактике мошенничества в отношении пенсионеров с использованием телефонной связи. В судах находятся сотни дел, по которым "Ростелеком" выступает ответчиком: клиенты жалуются на некачественные услуги, необоснованную переплату и даже обман. 1 февраля голос на том конце трубки сообщил пресс-секретарю краевого Минприроды Маргарите Трухониной, что он «представитель "Ростелекома"», мошенники уже знали, как зовут девушку. «Выражаю признательность компании «Ростелеком» за эффективное сотрудничество в решении оперативно-служебных задач по противодействию преступности и обеспечению. Мошенники обманывают граждан, представляясь сотрудниками «Ростелекома».
«Ростелеком» опроверг данные о выемке документов по делу о мошенничестве
Всем добрый вечер! хочу предупредить интернет пользователей при выборе оператора связи не вздумайте подключать Ростелеком с первых минут составления договора обведут вокруг. Мошенник звонит на телефон. Подписаться. Под видом сотрудников «Ростелекома» мошенники предлагают предприятиям принять участие в различных закупках.