«Аэрофлот» анонсировал компенсации бонусными милями за задержку рейсов по вине авиакомпании — помимо денежных Статьи редакции. Информация для пассажиров в случае задержки/ отмены рейсов авиакомпании "Аэрофлот". Компания «Аэрофлот» 27 ноября отменила пять рейсов из Москвы в Санкт-Петербург на эту дату. "Аэрофлот" объявил об отмене 26 рейсов из-за непогоды 22 июня.
Причины отмены рейса
- Аэрофлот отменил рейсы из Самары в Сочи и обратно 19 марта 2023 - Новости
- «Аэрофлот» отменил рейсы между Петербургом и Сочи из-за погодных условий
- «Аэрофлот» отменил более 30 рейсов из-за непогоды в Сочи
- SU - Аэрофлот - Приостановка выполнения рейсов SU244/245 в направлении в/из Сейшел с 18.05.2024
- «Аэрофлот» отменил рейсы в Турцию на июнь
Пассажиры "Аэрофлота" пожаловались, что дважды не смогли улететь из Шереметьево в Турцию
| Аэрофлот отменил рейсы из Самары в Сочи и обратно 19 марта 2023 | Авиакомпания «Аэрофлот» отменила рейсы на август в закрытые из-за пандемии коронавируса страны. |
| "Аэрофлот" снял полетную программу на Сейшельские острова | 18 марта рейс Аэрофлота SU1783 доставил наших чемпионов-паралимпийцев из Сочи в Москву, где их встречали родственники, представители спортивных федераций и болельщики. |
«Аэрофлот» отменил более 1000 рейсов во время новогодних каникул
Часто летающие пассажиры «Аэрофлота» и его дочерних авиакомпаний заметили одну неприятную особенность работы интерфейса бронирования билетов на сайте 18 марта рейс Аэрофлота SU1783 доставил наших чемпионов-паралимпийцев из Сочи в Москву, где их встречали родственники, представители спортивных федераций и болельщики. «Аэрофлот» отменяет рейсы SU524/525 из Москвы в Дубай и обратно. «Аэрофлот» отменяет рейсы SU524/525 из Москвы в Дубай и обратно. Авиакомпания "Аэрофлот" отменила запланированные на август рейсы в страны, с которыми Россия еще не открыла авиасообщение. Аэрофлот информирует о временной приостановке выполнения всех международных рейсов с 8 марта (00:00 мск) в связи с возникновением дополнительных обстоятельств, препятствующих выполнению полётов.
«Аэрофлот» отменил все рейсы из Москвы в Сочи
| Аэрофлот: рейс из Хургады в Москву отменили, в Египет направят резервный борт | Из-за неблагоприятных метеоусловий компания «Аэрофлот» отменила ряд рейсов в Сочи 19 и 20 марта. |
| «Аэрофлот» отменил рейсы в 87 городов мира | рейсы пришлось отменить. |
| Компания «Аэрофлот» отменила авиарейсы в США, Мексику и на Кубу | "Аэрофлот" объявил об отмене 26 рейсов из-за непогоды 22 июня. |
| «Аэрофлот» временно отменил рейсы до Сочи, включая перелеты из Петербурга - Мойка78.ру Новости СПб | «Аэрофлот» отменил рейсы из Москвы в Сочи 19 и 20 марта из-за сильного тумана. |
| «Аэрофлот» отменил около половины рейсов в Сочи | Массовая отмена рейсов»Аэрофлота» началась 4 февраля. По состоянию на 6 февраля компания отменила уже 27 рейсов. Читайте наши новости в |
Аэрофлот отменил ряд рейсов и приостановил некоторые полеты из Москвы и Петербурга
С 28 марта по 30 апреля авиакомпания отменила рейсы из Казани во Франкфурт-на-Майне, с 23 по 30 апреля — из Москвы в Пальма-де-Мальорку, с 24 по 30 апреля — из Москвы в Бургас и Ираклион. Авиакомпания сообщила, что пассажирам, которые бронировали билеты через сайт «Аэрофлота» или колцентр, вернут деньги автоматически.
Первой об этом написала «Комсомольская правда в Ижевске» со ссылкой на свои источники в аэропорту. По их словам, когда посадка пассажиров их было 56 человек в самолет завершилась, была обнаружена течь в топливном баке. Всех людей вернули в терминал, где они либо сдали билеты, либо поменяли рейс.
В пресс-службе «Аэрофлота» уточнили, что после запуска двигателей самолета перед рулением была выявлена утечка топлива из левого двигателя. В Следственном комитете сообщили, что проверка по этому факту не проводится. РБК подал аналогичный запрос в прокуратуру.
В пресс-службе «Алеан» рассказали, что сохраняется стабильный интерес к оздоровительным поездкам в Подмосковье. В санаториях в основном спросом пользуются классические путевки, а также профильные программы, направленные на лечение болезней опорно-двигательного аппарата, ЖКТ и других. Все более популярными становятся детокс-программы. Туристы готовы к длительному отдыху: в санатории едут за качественным лечением, для которого требуется от 10 суток.
Вместе с тем есть запрос на короткие оздоровительные программы, и их популярность растет. Стоимость отдыха выросла вместе со спросом. Текущей весной средний чек составляет 96 900 рублей», — сообщили в «Слетать. Однако Евгения Кизей уточнила, что есть и дешевые варианты.
Из-за непогоды в воскресенье, 19 марта, отменено 27 рейсов компании, 20 марта — 4 рейса. Авиакомпания рекомендует пассажирам отмененных рейсов по возможности не прибывать в аэропорт.
Там также отметили, что пассажиры, чей полет в ближайшее время не состоится, могут переоформить свои билеты на другие даты или вернуть за них денежные средства.
Отменили рейс на самолёт: что делать и как вернуть деньги
Клиенты «Аэрофлота» пожаловались, что компания отменила бронирования дешёвых билетов из Екатеринбурга на Пхукет. Пассажиры жаловались, что из-за отмены рейсов они обратились за возвратом денежных средств, но не получили от авиакомпании ответа. Российские авиалинии более 67 тыс. рублей в связи с отменой рейса Бангкок - Красноярск. Дважды попадала на отмену рейса «Аэрофлота». Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» в понедельник, 2 октября, отменила рейс Пхукет — Москва из-за повреждения наземными службами аэропорта Пхукет створки шасси самолёта.
«Аэрофлот» из-за сильного тумана отменил рейсы в Сочи
Информируем Вас, что в связи с производственной необходимостью ПАО «Аэрофлот» вынужден приостановить с 18. Мы понимаем, что данная ситуация может доставить неудобства, поэтому мы позаботились о пассажирах и забронировали альтернативную перевозку авиакомпанией Emirates. Информация об оформленном билете на авиакомпанию Emirates, правилах тарифа, норме багажа будет направлена на электронный адрес пассажира, указанный в первоначальном бронировании ПАО «Аэрофлот».
Отмечается, что пассажиры могут самостоятельно переоформить билет на другие даты либо запросить вынужденный возврат денежных средств. Из-за непогоды в воскресенье, 19 марта, отменено 27 рейсов компании, 20 марта — 4 рейса. Авиакомпания рекомендует пассажирам отмененных рейсов по возможности не прибывать в аэропорт.
Пассажирам Аэрофлота, которые уже имеют оформленную перевозку, предлагают на выбор три варианта: либо возврат средств, либо изменение даты перевозки, либо замена пунктов на альтернативные европейские аэропорты. Отмечается, что актуальная информация о статусе рейсов в страны Европы будет размещаться на сайте и в официальных аккаунтах авиакомпании в социальных сетях. Ранее gazeta.
В свою очередь оператор аэропортов Краснодарского края — группа компаний «Аэродинамика» информирует об отмене в общей сложности 39 рейсов в аэропорту Сочи. В ночь на воскресенье из 57 рейсов было выполнено всего два. Накануне в Сочи был введен желтый уровень погодной опасности из-за густого тумана.
«Аэрофлот» отменил рейсы из Екатеринбурга в Сочи. Причина
Также сообщается, что пассажиры отмененных рейсов могут самостоятельно переоформить билет на другие даты, либо запросить вынужденный возврат денег. Отмена рейсов в Сочи и из него будет продлена также на 20 марта, однако самарских рейсов Аэрофлота в Сочи в этот день не планировалось. Популярное за сутки.
Там также отметили, что пассажиры, чей полет в ближайшее время не состоится, могут переоформить свои билеты на другие даты или вернуть за них денежные средства. Ранее жителей Москвы предупредили о «желтом» уровне погодной опасности из-за гололедицы.
Об этом пишут «Новые известия» со ссылкой на представителя «Аэрофлота». Речь идет о рейсе SU275, который должен был выполняться на лайнере Boeing 777. По словам представителя «Аэрофлота», наземные службы аэропорта Пхукета повредили створку шасси при подготовке рейса к вылету.
Причем, признанный и очевидный лидер выездного туризма у россиян в этот раз таковым не стал: количество запросов на полеты в Турцию выросло всего в три раза после заявления премьера РФ. А вот число запросов на авиабилеты в Танзанию увеличилось в 70 раз. Между тем уставшие ждать отмены ограничений россияне начали придумывать альтернативные способы добраться до зарубежных курортов. В частности, они уже «достаточно активно» ездят в Турцию, Албанию и Египет через Белоруссию. Формально такие поездки запрещены, но фактический контроль на белорусской границе слабый. Её пересекают как на автобусах, так и на личных автомобилях. Почетный президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько сообщил НСН, что туристическая индустрия во всех странах готова принять гостей по комфортным ценам и с хорошим сервисом. Кроме того, он отметил также позитивное влияние для российской туриндустрии въездного туризма. После отмены карантинных мер Крым принял уже миллион отдыхающих.
Причины отмены рейса
- «Аэрофлот» отменил рейсы между Москвой и затопленным Дубаем
- Что еще известно:
- «Аэрофлот» отменил рейсы из Екатеринбурга в Сочи. Причина
- Telegram: Contact @aeroflot
- Пассажиры подали коллективный иск к «Аэрофлоту» за отмененные билеты
Реакция авиакомпаний
- «Аэрофлот» отменил рейсы в Турцию на июнь
- "Аэрофлот" снял полетную программу на Сейшельские острова
- «Аэрофлот» назвал причину очередной отмены рейса SSJ-100
- Сообщество
Пассажиры подали к «Аэрофлоту» коллективный судебный иск из-за отмены дешевого рейса
«Аэрофлот» объявил об отмене рейсов в августе на более чем 50 направлений. Накануне у "Аэрофлота" перестала работать продажа субсидированных билетов и онлайн-регистрация на рейсы. 27 ноября авиакомпания отменила пять рейсов между двумя столицами в аэропорту «Пулково», сообщили в «Аэрофлоте». Информация для пассажиров в случае задержки/ отмены рейсов авиакомпании "Аэрофлот". "Аэрофлот" отменил 76 рейсов и перенес 24 рейса из Москвы и обратно 13 февраля.
"Аэрофлот" отменил рейсы в Сочи 19 и 20 марта из-за неблагоприятных метеоусловий
После того как авиакомпания подтвердит правомерность возврата билета без штрафа, пассажиру выплатят денежные средства. Иногда пассажиры узнают о задержке или отмене рейса уже в аэропорту. В этом случае нужно действовать оперативно: 1. Обратитесь к представителю компании-перевозчика, в которой вы купили билет.
Это можно сделать через сотрудников аэропорта или справочную службу. Узнайте у авиакомпании причину отмены или задержки рейса. Для пассажиров, которые оказались в такой ситуации, у каждой компании есть определённый план действий.
Поставьте штамп об отмене или задержке рейса в маршрутную квитанцию или посадочный талон. Такой штамп необходим, если в дальнейшем вы хотите получить компенсацию. Если вы в этот момент находитесь за пределами РФ, обязательно ознакомьтесь с правилами страны пребывания и авиакомпании, которая отменила или отложила рейс.
Обязательно сохраняйте чеки, которые подтверждают расходы. Так можно будет потребовать возместить ущерб и получить компенсацию. Например, если сотрудники авиакомпании отказали в помощи или вам не подошли другие предложения.
На какие услуги можно рассчитывать, если рейс отложили Если рейс задержали на два часа, пассажиру предоставляют: право на два бесплатных звонка; право на отправку двух сообщений по электронной почте; бесплатные напитки. Если задержка рейса длится от четырёх часов, всем пассажирам предоставляют горячее питание. Семьям с детьми до семи лет авиакомпания обязана предложить комнату отдыха.
Если рейс отложили на срок от шести часов ночью и от восьми часов днём, компания должна предоставить номер в гостинице, питание за свой счёт и трансфер до места размещения и обратно.
Чем это всё обернётся в будущем Главный негативный момент, связанный с сокращением бюджета, — отмена части направлений. Некоторым льготникам теперь придётся добираться до места назначения другим транспортом. Труднодоступных регионов, в которые можно отправиться только самолётом, оптимизация, скорее всего, не коснётся. Но это не точно.
Сейчас отрасль столкнулась с первой ответной реакцией от авиакомпаний. Например, Олег Пантелеев отмечает, что глобально сокращение субсидий не скажется на качестве услуг и стоимости билетов: «Пересмотр программы назрел, и нет ничего драматичного, если сократятся рейсы, дублируемые наземным транспортом». А ведущий эксперт Центра экономики транспорта ВШЭ Андрей Крамаренко считает, что сократились только те направления, отмена которых не вызовет возмущения: «Если бы резали финансирование для рейсов на Дальний Восток, было бы возмущение. Но сокращение поддержки внутренних рейсов тоже болезненно, ведь эти маршруты несколько лет раскатывались, чтобы выйти на окупаемость». Константин Емченко авиационный эксперт Как показывает практика, субсидированные билеты на Дальний Восток раскупали молниеносно.
То есть открывался старт продаж на лето, например, где-нибудь в ноябре либо в октябре предыдущего года, и меньше чем за пару дней и на всё лето субсидированных билетов вообще можете не найти. Пассажиры, по мнению опрошенных экспертов, не особо почувствуют сокращение субсидий, так как они не пользуются льготными билетами. Гораздо более серьёзная проблема — возможное отсутствие антисанкционных субсидий в размере 100 млрд рублей. Олег Пантелеев руководитель отраслевого агентства «АвиаПорт» Но сокращение расходов федерального бюджета на субсидирование региональных авиаперевозок — плохой знак для отрасли. Дело в том, что в прошлом году авиакомпании получили из бюджета 100 млрд антикризисной поддержки на весенне-летний сезон, и ещё 25 млрд — на осенне-зимний сезон 2022—2023 годов.
На 2023 год такое финансирование не выделено. Соответственно, главные вопросы — будет ли продолжена такая поддержка в 2023 году, на каких условиях и в каком масштабе? В конце апреля Минтранс попросил правительство продлить субсидирования авиакомпаний на лето 2023 года. Авиаперевозчикам уже выделено 25,3 млрд рублей, что позволило перевезти 27,4 млн пассажиров внутри страны. Без дополнительных 100 млрд рублей придётся сокращать пассажиропоток и увеличивать стоимость билетов.
О возможном коллапсе говорит и ещё один эксперт — Андрей Патраков, основатель AIM Group и сооснователь RunAvia: «100 млрд антисанкционных субсидий фактически обеспечили прибыль и успех авиакомпаний в прошлом году. При этом, несмотря на такую беспрецедентную поддержку, 10 авиаперевозчиков прекратили своё существование». Эксперт добавил, что многие авиакомпании зарабатывали на международных перелётах, а внутренние рейсы почти никогда не выходили на самоокупаемость. Причём касается это не только субсидируемых направлений, но и некоторых популярных междугородных маршрутов. Отказ от антисанкционных субсидий может привести к банкротству большинства авиаперевозчиков, в том числе «Аэрофлота».
Ранее «Аэрофлот» заявлял о том, что летом будет летать на Сейшельские острова. Эксперты туристического рынка считают, что исчезновение авиабилетов напрямую связаны с обслуживанием воздушных судов за рубежом. Даже при наличии технических вопросов, первопричина скорее всего находится в коммерческой плоскости. На сайте перевозчика на сегодняшний день отсутствуют авиабилеты на Сейшельские острова с вылетом 15.
О выполнении полетной программы по маршруту было заявлено еще в начале весны. Что будет с рейсами и туристами, купившими билеты на них, неизвестно. Никакой информации от «Аэрофлота» не поступало.
При этом в некоторых регионах подобные сделки закрывают только в конце весны или начале лета. Михаил Вахнеев авиационный эксперт Больше всего не вошедших в программу маршрутов оказалось в Тюменской области, в Омской области, в Республике Татарстан, в Санкт-Петербурге, в Северной Осетии и в Дагестане.
Поэтому авиакомпании в срочном порядке отменяют рейсы по тем маршрутам, по которым не успели подписать договор. По каким-то направлениям рейсов не будет вообще. Авиакомпания «Россия» группа «Аэрофлот» отказалась от двух еженедельных полётов «Санкт-Петербург — Тобольск». За 2022 год этим направлением воспользовалось более 17 500 пассажиров. Об отмене рейса из Красноярска в Сочи недавно заявил Utair.
Пресс-служба «ИрАэро» рассказала «Секрету», что все субсидируемые рейсы компании полностью убыточны — без господдержки она откажется от некоторых маршрутов по Северу и Дальнему Востоку. В «ЮВТ АЭРО» поделились с «Секретом» об убыточных направлениях на дальние расстояния — без господдержки будет сложно сохранить текущий пассажиропоток и доступность рейсов. Компания надеется на софинансирование со стороны регионов и других авиаперевозчиков. Некоторые авиакомпании не отменили запланированные рейсы — по такому пути пошла Smartavia. В «КрасАвиа» отказались подробно комментировать ситуацию, указав только на то, что они будут оптимизировать свои маршруты.
Мы видим в таком подходе эффективность полётной программы с точки зрения стратегии развития авиакомпании. Авиакомпания не отменяет заявленные в летнем расписании рейсы, но при этом приветствует поддержку государства на развитие региональных рейсов. Такой вектор, безусловно, способствует обеспечению доступности прямых перелётов, минуя хабы, что, в свою очередь, помогает развитию авиаперевозок в целом в стране», — пояснили «Секрету» в Smartavia. Константин Емченко авиационный эксперт Стоит ожидать, что некоторые направления на год-два, скорее всего, пропадут из маршрутной сети многих компаний, которые сейчас летают по субсидиям. Перераспределённые деньги направят в те направления, где летает больше людей, либо спрос больше, а где, допустим, либо мало, либо можно реализовать, договориться с властями регионов, будут ЖД и автобусные маршруты прорабатываться, если это позволит транспортная инфраструктура региона.
Очень многое зависит от конкретных регионов. Если власть в регионе думает о людях и обладает ресурсами, они помогут авиакомпании решить эти вопросы, где-то этого не получится. Но, к сожалению, люди будут немного больше страдать. Плоские тарифы могут спасти? Плоские тарифы — продажа билетов по фиксированной стоимости, независимо от даты вылета и прочих факторов.
Эта программа стимулирования авиаперевозок была запущена группой «Аэрофлот» для развития направлений из Москвы во Владивосток, Камчатку, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Калининград. То есть эти маршруты не попадают под программы субсидирования, но авиакомпании всё ещё предлагают на них льготные цены.