Сегодня: главное Вайлдберриз полетел Новость, которой вчера поделилась команда Вайлдберриз, обрадовала многих пользователей.
«Обувь России» обслужит клиентов Wildberries
Правила маркировки при отгрузке по схеме продаж «Маркетплейс» не меняются — на этикетку достаточно приклеить стикер товара. Вверх WB повышает требования к качеству товаров на площадке Вайлдберриз начал постепенно скрывать из каталога продавцов со средним рейтингом ниже 3: на качество их товаров больше всего жалуются покупатели. Персональный рейтинг опубликован в личном кабинете.
Поставщик обуви, с которым «Вайлдберриз» сотрудничал с 2016 года, подал иск к интернет-магазину на 202 миллиона рублей. Поставщик обвиняет сотрудников «Вайлдберриз» в мошенничестве: пропала 21 тысяча пар обуви, а несколько тысяч пар сгрызли крысы. Владелец московских брендов Enzo Logana и Lagatta заявил, что в последнее время с маркетплейсом регулярно возникали проблемы: недавно со склада ВБ пропало 100 пар обуви, и сегодняшняя ситуация с возвратами стала последней каплей. Дело в том, что на складе маркетплейса в огромном количестве завелись грызуны, которые портят обувь. Покупатели, естественно, от своих покупок нетоварного вида отказываются, и все возвраты ехали обратно поставщику.
А еще нам дается на приемку полтора часа с того момента, как товар занесли в ПВЗ. Если нам привозят товар ночью, мы должны его принять за 1,5 часа до открытия. Бывали случаи, когда водитель не доносит коробку до ПВЗ, приносит ее на следующий день. Но Wildberries уже выписал нам удержание, так как по данным маркетплейса товар отгрузили вчера. Чтобы приемка была бесплатной, мы должны прийти на ПВЗ как минимум за 1,5 часа до начала работы. Причем маркетплейсу все равно, привезли тебе 20 единиц товара или 20 000. ШК товаров часто не соответствует самому товару. Это никто не контролирует. И действительно платит тот, кто последний подержал этот товар в руках. То есть ПВЗ — это уже закономерность. Мы не знаем, что может быть под этим ШК, пока не примем товар на баланс. А потом приходит «Удержание за брак». Этот штраф, вообще, много подо что подписывают. Например, со склада приходит розовая кофта. Я ее пикаю, и на баланс ПВЗ зачисляется уже голубая кофта. То есть на складе повесили не тот ШК. Такая же ситуация происходит и с товарами, в которых не вся комплектация. Например, идет набор шампунь и бальзам. Есть еще одна фишка от Wildberries, так называемые, «Подмены». Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар». В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал. Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано. Мы никак не можем контролировать и оспорить это. Нет обратной связи, ничего. Нас просто не слышат. На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ. Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники. Франшизники и агентские предоставлены сами себе. Платят зарплаты, налоги за сотрудников. Wildberries с нас взимает только штрафы. Мы, допустим, эти удержания берем на себя. Если я вижу, что сотрудник правильно принял, правильно разложил товар, то почему он должен платить? За всю историю было два случая, когда сотрудник получил удержание из-за своей халатности. Нам иногда просто не из чего платить зарплату, но сотрудники тут не виноваты. Это мои сотрудники, у меня есть перед ними обязательства. Я считаю, что у меня пункты выдачи работают хорошо, сотрудники внимательны. У нас не так много брака, всегда хороший рейтинг, но в неделю мы платим 6 000-10 000 рублей на штрафы. Система удержания появилась давно. Когда я начинала работать, в 2021 году, все было на одних условиях, и моя выручка, и штрафы зависели от меня. Штрафы начали вводить постепенно. Сперва появился рейтинг. Притом он был достаточно гуманный. У нас удерживали деньги, если балл был ниже 4,5. Редко у кого рейтинг падал так. Сейчас на рейтинге не заработать. Если я держу рейтинг в 5 звезд, то я получаю 200 рублей в день. А если рейтинг падает до 4,9, то я плачу Wildberries 2 000 рублей в день. Я не могу говорить за все ПВЗ о том, как они принимают возвраты. Я знаю, что мы всегда просим клиента, если он приносит поврежденный товар, оформить возврат в личном кабинете. Мы надеемся, что эти товары будут изыматься из-за оборота, и этот снежный ком штрафов не будет расти.
А еще несколько тысяч пар были испорчены крысами. Владелец компании начал сотрудничать с «Ягодками» еще в 2016 году. Но, по его словам, за последние несколько лет с маркетплейсом были одни проблемы — сначала на Wildberries начала бесследно пропадать обувь, а последней каплей стала ситуация с возвратами. Также, по словам собственника бренда, на складах маркетплейса в Подмосковье крысы сгрызали их сапоги. Получив испорченную обувь, покупатели, естественно, отказывались от заказов, и товар вернулся продавцу. Открываешь каждую коробку — там пять дохлых мышат. На каком основании они начали нам возвращать такие пары? Мы давали нормальные.
Вайлдберриз женская обувь весна 2024
Пункты выдачи Wildberries хотят устроить забастовку. Причина – высокие штрафы, которые ввела компания. Из-за них владельцы ПВЗ несут серьезные убытки. интернет-магазин одежды. 37 421 участник. Wildberries в Армении - одежда, обувь, аксессуары. Главная страница» Лента новостей» Новости Вайлдберриз от 3 ноября 2023 года. В США решили дать Украине 61 млрд, а москвич случайно застрелил девочку: главные новости за 21 апреля. Суд удовлетворил иск крупного поставщика женской обуви к Wildberries и обязал маркетплейс выплатить организации рекордную за текущий год сумму. Сначала эту новость мало кто принял всерьёз, в том числе и в руководстве маркетплейса, где первое время вообще отрицали наличие проблемы, а также в среде самих ПВЗ.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
Пересчет логистики Вайлдберриз Пост из Телеграм-канала Marketplace&Co. Интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров Быстрая доставка круглый год в будни и выходные. Что касается иска от продавца обуви на 200 млн рублей, в Wildberries назвали новость о разбирательстве «попыткой давления на суд». На сайте вайлдберриз предлагается огромный выбор полусапожек женских зимних.
Wildberries отрицает массовые забастовки. В московский офис компании пришла полиция
Для поиска определенной подборки по одежде, обуви или аксессуарам к хэштегу "wb" с нижним подчеркиванием добавляйте наименование товара. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники. Наша компания реализует рабочую обувь через маркетплейс «Вайлдберриз» с 2018 года. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Главная Новости Лента новостей Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах. Бизнес - 26 июня 2023 - Новости Санкт-Петербурга.
Бунт отменяется: к чему приведёт скандал с Wildberries
Так, мыши и крысы на складах Wildberries испортили обувь, которую впоследствии клиенты возвращали. В суд организация обратилась после того, как со склада пропала 21 тысяча пар обуви. Предприятие было готово пойти на мировое соглашение, но маркетплейс не вернул деньги и товар. В результате к Wildberries был подан рекордный иск.
На ПВЗ прибыли полицейские и задержали покупательницу. Решается вопрос о возбуждении уголовного дела. Ранее в Москве ребенок заказал игрушки на сотни тысяч рублей со смартфона родителей.
Только немного маломерят, ношу обычно 40. Сильно маломерят , на свой 36 р взяла 38-39 и оказалось как раз. Одну звезду сняла за мятую полосу на весь правый тапок. На 39 размер 41 вообще не подошел.
Участники, как пишет Telegram-канал Shot, выдвинули требования. Среди них — исключить удержания с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак, а также подтверждать повреждения сразу при приемке с помощью видео. В самом Wildberries информацию о забастовках опровергли. Там говорят, что пункты выдачи заказов работают штатно.
Суд постановил взыскать с Wildberries 201 млн рублей за испорченную на складе обувь
ВБ присвоил грейд селлерам, в зависимости от оборота за год и последние 30 дней. Грейд пересчитывается ежедневно. Но, для подстраховки рекомендуем использовать UTM-метки и заключать договор. В случае некорректного начисления штрафа. А на Вайлдберриз такое случается частенько. Сначала была снижена минимальная ставка в аукционе до 40 рублей. Теперь поставщики могут разместить банер на главной странице по ставке от 100 рублей. Этот вид рекламы, как правило используют уже раскрученные бренды.
И даже с такой ставкой, не многие продавцы начнут его использовать. Пока он действует в некоторых категориях электроники, но продавцы утверждают что склейка произошла и в нескольких категориях не относящихся к электронике. ВБ аргументирует это обновление удобством для покупателя. Но у поставщиков вызывает возмущения. К раскрученным товарам присоединяются "ноунеймы" с низкой ценой. На сколько этот функционал будет жизнеспособным покажет время.
Пока нормализовать работу не удается, проверка продолжается», — говорится в сообщении Wildberries. Утром силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией. Правоохранители проверяют паспорта и другие документы сотрудников склада. Не самое доброе утро для сотрудников склада Wildberries в Электростали.
Соответственно, у нас нет уверенности, что это были действительно наши партнеры. По словам представителей маркетплейса, компания ввела дополнительную защиту продавцов. Нововведение связано с тем, что недобросовестные покупатели и менеджеры ПВЗ подменяли товары на дешевые аналоги. Кроме того, в случае доставки товара, не соответствующего заказу, предпринимателей обязали оплачивать его полную стоимость. Кроме того, как ранее писала "РГ", покупатели стали жаловаться на то, что получают не те товары, которые были заказаны. Но в пункте выдачи возврат по браку сделать нельзя, а только после выкупа самого товара через личный кабинет.
Причиной щедрых скидок стал не сбой системы, а месть бывшего бизнес-партнера. Такой марафон щедрости дал свои плоды — пользователи раскупили все примерно за один день», — передает Baza. Когда предприниматель пришел в себя, он подсчитал убытки — он потерял около 5 млн рублей. После этого он обратился в службу поддержки маркетплейса, чтобы во всем разобраться, и тут его ожидал еще один неприятный сюрприз.