Вопрос 3. Может ли покупатель обналичить подарочный сертификат в аптеке? Подарочный сертификат можно использовать для покупки желаемого товара или обналичивать его наличными.
Россиянам рассказали, как обналичить подарочный сертификат
Правда, предоплатой в чистом виде стоимость подарочного сертификата тоже, по большому счету, не назовешь. Многие не догадываются, но подарочные сертификаты можно обналичить. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Но нужно иметь в виду, что подарочная карта (сертификат) – это не обычный товар, который можно просто сдать и получить его стоимость наличными. Можно ли обналичить подарочную карту?
Как обналичить подарочный сертификат ?
На самом деле, в законе о защите прав потребителей говорится, что для обращения в магазин, где была совершена покупка, не обязательно наличие чека. Вернуть товар или обменять его можно и без чека. Это в теории. К сожалению, на практике сделать это сложнее, ведь нужно доказать, что товар приобрели именно в этом магазине. Доказательством может служить упаковка, ценник с оттиском магазина или свидетельские показания. Поэтому совершать крупные дорогостоящие покупки лучше не в одиночку. На всякий случай возьмите с собой родственников или знакомых.
А то, что в магазине продают точно такой же товар, считается доказательством? Нет, при условии, что это не какой-то уникальный, эксклюзивный товар. Вещи, выпускаемые одним производителем, в одной и той же упаковке, могут быть в наличии в разных магазинах. Поэтому то, что товар той же марки и модели присутствует на прилавке, доказательством покупки именно в этом месте не является. Сейчас многие дарят сертификаты на покупку. В принципе, удобно.
Но что делать, если у него есть срок использования, а в этот период покупка так и не совершена? Сертификаты — это действительно универсальный товар. Многие выбирают его в качестве подарка как раз потому, что боятся не угадать, что именно выбрать, и дают возможность совершить покупку самостоятельно. Сам сертификат,по сути, это документ, который подтверждает обязательство магазина предоставить предъявителю товар на определенную сумму. А сумма, за которую он был куплен, не что иное, как аванс, переданный магазину. Если товар по сертификату так и не был куплен — причины могут быть разными не было времени, нет нужного товара в наличии — обладатель сертификата может обратиться в магазин с просьбой вернуть стоимость сертификата.
Москва, ул. Кантемировская, д. Марксистская, д. Тула, ул.
Настоящее Согласие может быть отозвано Заявителем в любое время на основании его письменного заявления по адресу: 350072 г. Краснодар ул. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и или иные сведения , либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Все правила, предусмотренные законом о защите прав потребителей — обмен или возврат — будут на него распространяться. Может быть и так, что акция связана, например, со снижением качества товара. Однако, в этом случае продавец обязан указывать причину снижения цены — каким дефектом это обосновано, например, пятна на вещах. В этом случае покупатель приобретает товар с заведомо сниженным качеством, и он уже не имеет права обратиться в магазин за возвратом, ссылаясь именно на этот дефект. Другое дело, если на тех же «пятнистых» туфлях отклеилась подошва или разошелся шов на рубашке. Обычно магазины идут навстречу и принимают товар назад? Да, в том числе и «акционные» вещи.
При этом должен быть соблюден рад условий. Так, если возвращается товар без брака, а просто потому, что он не подошел — по размеру, цвету или фасону, он не должен быть в употреблении. Также нужно сохранить ярлычки и упаковку. Что делать, если хочется вернуть товар, но чек от покупки не сохранился? На самом деле, в законе о защите прав потребителей говорится, что для обращения в магазин, где была совершена покупка, не обязательно наличие чека. Вернуть товар или обменять его можно и без чека. Это в теории. К сожалению, на практике сделать это сложнее, ведь нужно доказать, что товар приобрели именно в этом магазине. Доказательством может служить упаковка, ценник с оттиском магазина или свидетельские показания. Поэтому совершать крупные дорогостоящие покупки лучше не в одиночку.
На всякий случай возьмите с собой родственников или знакомых. А то, что в магазине продают точно такой же товар, считается доказательством?
Олеся, Абакан Многие торговые точки, продав подарочный сертификат на приобретение своих товаров, впоследствии выставляют целый ряд запретов для тех, кто хочет этим сертификатом воспользоваться.
В частности, запрещают покупателю получить деньги за сертификат обратно, если он не выбрал ничего подходящего для себя из товаров магазина. Между тем по закону покупатели могут в любое время отказаться от договора и потребовать возврата уплаченного аванса. Если к вам применяют незаконный запрет — это повод пожаловаться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
Пенсионерка, Абакан В заявлении следует указать: полное наименование суда, в который будет подан иск указывается в верхней правой части листа ; наименование истца имя, фамилия, отчество и его контактные данные адрес ; наименование ответчика и его контактные данные. Все данные пишутся полностью, без сокращений; требования заявителя или размер иска возмещение, на которое рассчитывает истец и размер государственной пошлины. Важно, чтобы ваши требования были разумными — это увеличит шанс на то, что иск будет удовлетворен судом; обстоятельства, на основании которых истец основывает свои требования.
Здесь же можно привести номера документов, задействованных в ситуации; доказательства, которые подтверждают факт нарушения это могут быть показания свидетелей и ссылки на статьи законов ; перечень прилагаемых документов; дата и подпись.
Россиянам рассказали, как обналичить подарочный сертификат
Значит, сделка между магазином и покупателем сертификата относится к "смешанным договорам" и закон о защите прав потребителей - не подходит. Роспотребнадзор с таким выводом не согласился и подал жалобу в Верховный суд РФ. Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод. ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23. Там говорится, что покупатель может вернуть предоплату, если он потребовал товар, а продавец не передал его в установленный срок. При этом подарочные карты не конкретизируют товар, который можно по ним приобрести, и, соответственно, не определяют срок его передачи потребителю. Высказался ВС и по поводу правил, которые написала фирма для своих магазинов и на которые она ссылалась в местных судах. Ссылки на нормы права, содержащиеся в правилах фирмы, касаются той ситуации, когда покупатель уже выбрал товар и оплатил его картой предварительной оплаты, а не той ситуации, когда владелец карты требует уплаченные за нее средства, подчеркнул Верховный суд.
А если в магазине ничего не приглянулось? Можно ли обналичить сертификат и как это сделать рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Здесь никаких сложностей или отказов со стороны продавца быть не должно. Любой отказ будет рассматриваться как нарушение правил торговли, грубое нарушение прав потребителей, даже как обман потребителя.
Самые частые такие: Сертификат на конкретную сумму. На определенные товары, работы или услуги. Например, на бесплатную стрижку.
На скидку: на определенные товары, работы или услуги или в целом на любую покупку. На конкретную сумму. Условие о номинале сертификата можно написать прямо на нем или в сопровождающих условиях. В законе нет требований к минимальной или максимальной сумме сертификата. Если продавец выдает сертификат на конкретную услугу, работу или товар, их цену можно не указывать. Например, салон красоты может выдать подарочный сертификат на маникюр. В этом подарочном сертификате не указали его номинал, но перечислили услуги, на которые он распространяется, и возможность их получать в течение дня На скидку.
Если продавец не указал, на какую услугу, работу или товар распространяется действие сертификата, покупатель может выбрать любую. Поэтому, если не хотите продавать товары, работы или услуги по скидочному купону, приложите к нему точный перечень, на что распространяется сертификат.
Об этом в интервью радио Sputnik рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф", — пояснил специалист.
Чтобы обналичить подарочный сертификат, предъявлять чек, подтверждающий его оплату, вовсе необязательно, добавил Шапкин.
Как Обменять На Деньги Ненужный Подарочный Сертификат
Возможно, вы перешли в каталог подарочных сертификатов на основном сайте, для обмена Мультикарты на выбранный сертификат вам необходимо войти в Личный кабинет в раздел «Перейти в каталог и потратить баланс». Можно ли "обналичить" подарочный сертификат от работодателя? Вооружившись выдержками из закона, можно потребовать обналичить ненужный подарочный сертификат. Держатель Сертификата при передаче Сертификата другому лицу его обязан уведомить получающее Сертификат лицо о правилах использования Сертификата.
Верховный суд РФ: Подарочные карты магазина покупатель может поменять на деньги
| Аптека выдает подарочный сертификат | Обналичить подарочную карту невозможно (так ли это, читайте ниже). |
| Подарочный сертификат: можно ли его вернуть или получить по нему сдачу - Активный возраст | Так в итоге, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат (на сумму), если не успел воспользоваться сертификатом в срок его действия? |
| Можно ли обналичить подарочный сертификат? Что решил Верховный суд? Дело «Рив Гош» | Что делать в случае, если вы решили обналичить подарочный сертификат, объяснил в интервью радио Sputnik председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. |
| Эксперт Шапкин: Обладатели подарочного сертификата всегда имеют возможность обналичить его | Вам не придется спешить с покупкой подарков – использовать сертификат можно в течение 6 месяцев! |
Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда
В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время. В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст.
Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, купленный вами. Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты.
В случае отсутствия банковских реквизитов просите произвести возврат денежных средств наличными. Ситуация: вы сдаете в магазин сертификат, подаренный вам Вы также обращаетесь с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указываете свои реквизиты банковского счета. Напомним, из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Обычно разрабатывается и утверждается соответствующее положение, в котором подробно регламентируются все процессы. В положении устанавливается форма, в которой будут выпущены сертификаты, их реквизиты наименование, серия, номер, сумма, срок действия, перечень мест, где сертификаты могут быть погашены ; механизмы защиты от подделки; способ распространения; варианты обмена сертификатов на товары и др. Необходимо указать, на какие товары работы, услуги или их группы будут выпущены сертификаты. Также должны быть отражены вводимые ограничения на обращение сертификатов, например, по сроку действия, по ассортименту и т.
Вопросы, касающиеся правил обращения сертификатов, представляют интерес и для приобретающего их покупателя. В этой связи, будет нелишним, если продавец при продаже сертификата оформит письменный документ, из которого следует, что покупатель не только ознакомлен, но и согласен с данными правилами. Бухгалтерский учет при применении общей системы налогообложения Учет подарочных сертификатов можно разделить на этапы стадии : изготовление, продажа, обмен погашение сертификатов на товары, погашение непредъявленных к погашению сертификатов. Рассмотрим особенности бухгалтерского учета подарочных сертификатов, в случае если организация применяет общую систему налогообложения ОСНО. Выпуск подарочных карт Сертификат может быть выполнен как на бумажном бланке, изготовленном типографским способом, так и в виде пластиковой карты с защитным кодом. Последняя наиболее распространена, поскольку ее труднее подделать. Отличительными признаками сертификата часто выступают: серийный номер, ключ, скетч-панель у пластиковой карты , номинал, код погашения, статус, срок действия.
Изготовление подарочных карт, как правило, поручается специализированной организации. Расходы по их изготовлению относятся к расходам по обычным видам деятельности, поскольку связаны с приобретением и продажей товаров. Они отражаются по дебету счета 44 «Расходы на продажу» п. НДС принимается к вычету в момент оприходования бланков. Обычно подарочные карты имеют номер и номинал, то есть отвечают признакам бланков строгой отчетности БСО. БСО учитываются за балансом на счете 006 «Бланки строгой отчетности» в условной оценке в сумме фактических затрат на их изготовление без учета НДС или 1 руб. Внутреннее перемещение бланков строгой отчетности оформляется первичными учетными документами.
Перечисленные формы документов утверждены Постановлением Госкомстата России от 30. Передача бланков материально ответственному лицу, например кассиру, отражается в книге по их учету, где производятся записи в аналитическом учете по счету 006. Реализация подарочных сертификатов На дату продажи сертификата его бланк списывается со счета 006. Полученная от покупателя при продаже подарочного сертификата предоплата аванс за товары не является в бухгалтерском учете доходом абз. Данная сумма в соответствии с Инструкцией по применению Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций, утв. Обмен сертификата на товары В момент выдачи товара или оказания услуги подарочный сертификат погашается. Отоваренные подарочные карты лучше погасить: надрезать, надорвать либо поставить на них штамп «Погашено».
Лучше хранить погашенные сертификаты вместе с кассовыми документами: в совокупности они подтвердят оплату товара. Передача товара в обмен на сертификат является реализацией. Выручка от их реализации включается в состав доходов от обычных видов деятельности п.
Но это предупреждение не страшнее пугала в огороде, объясняют юристы, ведь оно противоречит федеральному закону. Вооружившись выдержками из закона, можно потребовать обналичить ненужный подарочный сертификат.
Если подарочная карта не на услугу, а на товар, все немного сложнее. В этом случае возврат регулируется договором купли-продажи , и для отказа от него нужно основание. На самом деле в магазине достаточно сказать, что ничего не понравилось, и деньги должны вернуть.
Это документы, которые удостоверяют право владельца получить товар из аптечного ассортимента в счет ранее оплаченной суммы. По сути, покупатель сертификата уплатил аптеке аванс, который он в дальнейшем имеет право превратить в товар. Аптека устанавливает номинал сертификата в рублях, и потребитель может приобрести нужное по ценам на момент покупки. Вопрос 2. Может ли покупатель подарочного сертификата или подарочной карты сам ими воспользоваться? Поскольку сертификат не именной, воспользоваться им вправе любой потребитель.
Если стоимость выбранного товара выше номинала сертификата, потребитель производит доплату. Если сумма покупки меньше, в дальнейшем потребитель может потратить остаток баллов на другую покупку. Пользователь хранит документ у себя, а в случае потери не вправе предъявлять к аптеке претензии, требовать выдачи нового сертификата либо выплаты суммы по нему. Аптека сама выпускает подарочные сертификаты с картами и пускает их в оборот, поэтому она вправе устанавливать условия их использования ст. Например, может предусмотреть запрет на начисление бонусных баллов с суммы покупки, оплаченной сертификатом. Может ограничить применение всех либо части скидок по социальным картам или картам лояльности и др. Вопрос 3. Может ли покупатель обналичить подарочный сертификат в аптеке?
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
Можно ли вернуть сертификат обратно и получить за него деньги? Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Можно ли оплатить электронным сертификатом онлайн заказ на доставку? Многие торговые точки, продав подарочный сертификат на приобретение своих товаров, впоследствии выставляют целый ряд запретов для тех, кто хочет этим сертификатом воспользоваться. Можно ли обменять ненужный подарочный сертификат на деньги: подробная статья от юриста. 1. Можно ли вернуть сертификат (карту) обратно и получить за него деньги?
Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин
Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно? За подарочный сертификат можно вернуть деньги. Что делать в случае, если вы решили обналичить подарочный сертификат, объяснил в интервью радио Sputnik председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин.
Что такое подарочный сертификат
- Россиянам объяснили, как обналичить подарочный сертификат
- Срок действия подарочного сертификата
- Эксперт Шапкин: Обладатели подарочного сертификата всегда имеют возможность обналичить его
- А подарок отдайте деньгами. Как вернуть деньги за подарочный сертификат
- Подарочные сертификаты: обналичить или обменять?
Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?
А при заключении предварительного договора стороны могут предусмотреть его срок действия и прекращение обязательств сторон в случае истечения срока. В том числе и прекращение обязательств по возврату аванса. В итоге условие признали не ущемляющим права потребителей — обладатель просроченной подарочной карты не сможет получить эти деньги. Если он уже истек, можно попробовать получить деньги, но победа в таком деле не гарантирована. Дальше я расскажу, как вернуть подарочный сертификат. Большинство магазинов ограничивают срок действия подарочной карты Шаг 1 Подать заявление в магазин Следует начать процесс с общения с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала. Можно попробовать сделать это устно. Если вам откажут, составьте и отправьте в магазин заявление по моему шаблону. Заполните и распечатайте его в двух экземплярах: один отдайте в магазин, а второй оставьте себе. Я составила вот такой шаблон заявления для возврата подарочного сертификата в магазин Если сертификат распространяется только на интернет-магазины или онлайн-сервисы, найдите информацию о реквизитах продавца на его сайте. Отдайте заявление директору магазина или администратору.
Можно отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении.
Специалисты однозначно отвечают «нет», подарочный сертификат обналичиванию не подлежит. Подарочный сертификат - это документ, удостоверяющий право его держателя приобрести у компании-эмитента, выпустившей сертификат, товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости сертификата. Правила обращения сертификата обычно изложены в самом документе или в договоре. Как правило, обмен подарочного сертификата на деньги не предусматривается.
Данная особенность установлена условиями обмена сертификатов на товары п. Эту информацию указывают либо в самом подарочном сертификате, либо продавец об этом предупреждает при покупке такого документа. Федеральный закон от 07.
Эту информацию указывают либо в самом подарочном сертификате, либо продавец об этом предупреждает при покупке такого документа. Федеральный закон от 07. Согласно преамбуле к вышеназванному закону, он регулирует отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров работ, услуг. А данный вид документа к категории товаров работ, услуг отнести достаточно сложно. Если рассматривать вопрос с практической точки зрения, то возможность обменять сертификат на деньги сводит на нет всю его «прелесть» для продавца. Ведь при его продаже доход гарантирован, даже если покупатель купленный сертификат не отоварит. Предложение о продаже подарочных сертификатов организацией розничной торговли является публичной офертой.
Это происходит, когда банк при выдаче кредита навязывает заключение договора личного страхования. Оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя. Принуждение покупателя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки. В Роспотребнадзоре отметили, что реформа поможет уменьшить число злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов и искоренит распространенные несправедливые практики в правоотношениях с участием потребителей. Вам может быть интересно.
Можно ли обналичить подарочный сертификат? Что решил Верховный суд? Дело «Рив Гош».
Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно? Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно? Непотраченные средства с подарочного сертификата можно вернуть в денежном эквиваленте, при этом покупатель может обменять на деньги и весь сертификат целиком, рассказал замдиректора департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг. Но, косвенно опираясь на правовые нормы, можно сделать вывод, что подарочный сертификат — документ, подтверждающий обязательство организации передать его предъявителю товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.