Узнайте о последних тенденциях и стратегиях в области логистики, транспортно-логистических операций и управления поставками в компании Вайлдберриз на 2023 год.
Основная навигация
- Цена хранения на Wildberries. Логистика и комиссии Вайлдберриз
- Погрязший в скандалах маркетплейс Wildberries решил пустить посетителей на склады
- Адреса складов Wildberries - WBhelp
- Telegram: Contact @wbsellerofficial
- Логистический комплекс Wildberries в Башкирии - 25 апреля 2024 - УФА1.ру
Обновление логистической сети
- Что еще почитать
- Как снизить логистику на Wildberies. Изменения с обезличенным товаром.
- Логистика Wildberries 2023: новости, развитие, перспективы
- Wildberries возвращает поставщикам товары из-за потопа на складе
- Я отработал на складе Wildberries один день и еще остался должен
- Суд с Wildberries. Необычный случай. Покатушки на товар, которого нет. ВЫИГРАНО -
Wildberries планирует построить под Барнаулом гигантский логистический центр
Под Москвой сотни товаров на складе Wildberries залило водой из-за аварии В Подмосковье из-за аварии на складе Wildberries сотни товаров залило водой В Подмосковье из-за аварии на складе Wildberries сотни товаров залило водой. Кадры случившегося публикует Baza в Telegram -канале. На кадрах видны места хранения товаров маркетплейса — их заливает большим объемом воды. На другой видеозаписи показана обстановка на складе, где работники пытаются решить возникшую проблему.
Первый из проектов уже успешно запущен и функционирует на плановой мощности, в то время как второй находится в стадии активной подготовки, что было подробно рассказано губернатором. Но мы планируем подписаться и с компанией «Вайлдеберриз».
Они обратились к нам, хотят построить центр в четыре раза больше, чем «Озон», — до 200 тысяч кв. Ищем сейчас им землю, подбираем 25 га. Поэтому все сейчас идут на Восток. При этом все проекты у нас синхронизируются со строительством грузопассажирского пункта пропуска. В следующем году начнем строить дорогу, отсыпать площадку.
По факту инцидента ведется внутреннее расследование. Затраты будут компенсированы всем продавцам, чьи товары намокли", — заключили в Wildberries. Ранее сообщалось , что в конце августа мощный ливень затопил склад Wildberries в подмосковной Электростали, пробив его крышу. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
Определено конкретное место для проектирования и строительства логистического центра, которое начнется в следующем году, - рассказал о проделанной подготовительной работе Александр Авдеев. По его словам, Wildberries - крупнейший оператор многоканальной онлайн-торговли и объединяет на своей площадке сотни тысяч производителей малых и средних мощностей. Рассчитываем на то, что появление логистического комплекса привлечет в наш регион новый бизнес и позволит еще лучше развиваться местным предпринимателям. Кроме того, новый центр для Владимирской области - это около пяти тысяч новых рабочих мест и дополнительные налоги в бюджеты, - подчеркнул губернатор. Для реализации масштабного проекта инвестору предоставлен в аренду без проведения торгов земельный участок в Собинском районе - территория была выбрана из-за транспортной доступности и обеспеченности трудовыми ресурсами.
В строительстве, кстати, тоже будут участвовать владимирские подрядчики и поставщики.
А был ли склад? Что и как «Вайлдберриз» построила в Шушарах
Некоторые посылки ждут отправки по нескольку дней или даже неделю. Проблемы в логистической цепочке Помимо внутренних ограничений Вайлдберриз, на сроки доставки влияют и внешние факторы: Задержки или сбои в работе транспортных компаний и почты, через которые осуществляется доставка товаров. Погодные условия: сильные снегопады, ливни, гололед могут нарушить работу транспорта. Аварии и ДТП с участием логистических машин. Забастовки и протестные акции, блокирующие дороги. Все эти обстоятельства могут задержать поставку заказов с Вайлдберриз или даже привести к их порче и утрате. К сожалению, интернет-магазин не может полностью контролировать внешние риски. Ошибки и накладки на складах Еще одна категория причин задержек - разного рода накладки и ошибки, допускаемые сотрудниками Вайлдберриз при обработке заказов: Пересортица товаров, когда посылка попадает не на тот склад или в неправильную партию для отправки. Некорректный ввод данных: неверно указан получатель, его адрес или регион. Повреждения упаковки, бой товаров при перемещениях по складу. Исправление подобных ошибок требует времени на поиск заказов, их проверку и переупаковку.
Что также ведет к задержкам в обработке. Кроме того, иногда задержки могут возникать из-за банального отсутствия товаров на складе. Например, поставки от производителей задерживаются. Или же на сайте не успели вовремя обновить информацию о наличии и покупатели разместили заказы на отсутствующие позиции. Что делать, если доставка Вайлдберриз задерживается Если ваш заказ долго не приходит, в первую очередь уточните информацию о его статусе: Зайдите в личный кабинет на сайте Перейдите в раздел "Заказы и доставки" Найдите необходимый заказ и проверьте указанную дату получения Если есть значительные расхождения с изначальной датой, обратитесь в поддержку Вайлдберриз Для этого вы можете либо задать вопрос в онлайн-чате, либо оставить обращение в разделе "Помощь" с указанием номера заказа и сути проблемы. Сотрудники Вайлдберриз постараются в кратчайшие сроки ответить вам, объяснить причины задержки и назвать ориентировочную дату доставки заказа.
Wildberries планирует открыть еще около 81,5 тыс. Заработал уникальный алгоритм для отслеживания и пресечения искусственных механик завышения рейтинга товаров и продавцов, в т. В соответствии с ним, все взыскания, собранные при возникновении потерь, равномерно распределяются между пунктами самовывоза с наименьшим числом таких случаев. Его открытие повысило управляемость, контроль и надежность всей инфраструктуры компании. Он стал крупнейшим дата-центром среди объектов всех российских маркетплейсов. Это позволило экспертам обменяться опытом и экспертизой и наладить деловые связи для дальнейшего сотрудничества. Порядка 65 из них были приняты в разные подразделения компании. Молодые специалисты даже без профильного образования смогли повысить свой профессиональный уровень на рабочих задачах вместе с опытными сотрудниками компании, а Wildberries — расширить число компетентных кадров для развития собственных инструментов. Одним из проектов стала разработка и внедрение собственного мобильного приложения для сотрудников компании. Это возможность поделиться собственной экспертизой в области интернет-торговли с подрастающим поколением профессионалов.
Товаров было утрачено на сумму порядка 10 млрд рублей. В контексте чистой прибыли компании 10 млрд рублей - это очень весомая цифра. И её нужно выплачивать. Если маркетплейс не возместит эту сумму, то его ждут многочисленные иски и новые скандалы, что лишний раз привлечет внимание государственных органов. Собственно, это происходит сейчас. Откуда взять деньги на компенсацию? Эксперты делают вывод, что время взрывного роста прошло — "порог насыщения" на обоих крупнейших российских маркетплейсах достигнут. Соответственно, как-то значительно повлиять на прибыль за счет естественного прироста продавцов не получится. Остается лишь поднимать комиссии, цены на продвижение внутри площадки, придумывать новые поборы. Ну, и, конечно, те же штрафы никто не отменял. Хотя в свете последних событий даже это может обернуться против Ягодок.
Тут же находится и стоимость за хранение, аналогично в разрезе базового тарифа и дополнительного превышения на каждый последующий литр. При переключении ползунка Показывать только коэффициенты — подсчет будет скрыт и останутся только коэффициенты по складам. Тогда сумму необходимо будет высчитывать самостоятельно. Что не совсем удобно. Поэтому актуальность данного переключения преувеличена. Стоимость логистики зависит и от типа поставки, как правило поставка типа Короб имеет более низкую стоимость логистики, а поставка типа Монопалета более высокую. В личном кабинете также реализована возможность переключения между двумя этими типами поставок. Стоит отметить, что WB заранее информирует об изменении стоимости тут же во вкладке Комиссия и тарифы на услуги, как правило, это небольшое объявление о предстоящем изменение с датой и пометкой молния. Логистика зависит не только от склада, с которого отправлен товар, но и от его габаритов и веса. Чем больше объем у доставляемого товара, тем выше будет стоимость доставки. Также не стоит забывать про вес товара, на тяжелые товары стоимость логистики будет повышенной. Автор проводит очень крутые живые эфиры и вебинары по самым важным и острым темам, разбирает успешные кейсы, делится опытом и секретными фишками. Подписаться на канал Новый Telegram-канал поднимет.
Как вышли на цифру 173 тысячи квадратных метров?
- e-Commerce. Вайлдберриз: итоги 2023
- Как выбрать склад для поставки
- Основная навигация
- Строительство логистического центра компании «Вайлдберриз» началось в Тамбовской области
Стоимость логистики WILDBERRIES для поставщиков. Как считать и не уйти в минус?
В итоге планируется создать около пяти тысяч рабочих мест. Сейчас свою продукцию через онлайн-платформу «Вайлдберриз» реализуют 1582 тамбовских предпринимателя — на треть больше, чем годом ранее. Продажи в первом полугодии увеличились и составили четыре миллиарда рублей. Наиболее существенно в этот период росли доходы местных продавцов ювелирной бижутерии, зоотоваров, спортивной одежды, канцтоваров и продукции для рукоделия.
Чем закончился ваш сегодняшний митинг? Пока ничем. Будем отстаивать свои интересы в ФАС. Какая конечная цель?
Отмена штрафов или все же попытка улучшить условия работы с маркетплейсом? Отмена штрафов, возврат мотивации собственникам ПВЗ, которая была при открытии пункта выдачи. Что еще, кроме штрафов за брак и возвраты, тебе не нравится в сотрудничестве с Wildberries? WB заставляет принимать товар за 1,5 часа до открытия ПВЗ. Если ПВЗ работает с 10:00, то товар надо начать принимать в 8:30. Иначе штраф за приемку. Таким образом рабочий день сотрудника уже с 8:30 до 21:00, что уже нарушает ТК РФ. Вот только если собственник не обеспечит приемку с 8.
Еще одна проблема — договор оферты. Пора ФАС запретить работать по таким договорам. Это позволяет Wildberries придумывать любые условия для собственников, менять тарифы, вводить штрафы и делать это тогда, когда им этого захочется. Отсутствуют документы. Вообще нет никаких документов на груз, который поступает в ПВЗ. Из-за этого с WB невозможно судиться, ведь нет документов на груз, нет письменных претензий, нет подтверждения стоимости товаров. Мы готовы рассказать все лично на конференции, для этого можете связаться со мной по почте — sl1mshady inbox. Хотя в два ночи никто не принимает его.
Мы забраковали ее, но по новым правилам мы обязаны показать клиенту товар. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат», — анонимный владелец пункта выдачи заказов Привет. Расскажи о том, почему вы вышли сегодня к офису Wildberries? Собственников уже замучали удержания от Wildberries. Штрафы, которые с каждым днем только растут. У меня пункт выдачи работает с 2021 года. Начинала работать я на определенных условиях. У меня был другой процент, не было штрафов, не было удержаний.
Сейчас появились штрафы, например, за отсутствие пакетов — 100 000 рублей, штраф за закрытие ПВЗ раньше, чем через год и многие другие. Расскажи про штрафы подробнее. У нас есть премирование и депремирование, но по сути все одно сплошное депремирование. Есть рейтинг, который устанавливается в зависимости от региона. Но доплаты несоизмеримые с удержанием, удержания очень большие. За неделю я могу получить 6 000-10 000 рублей удержаний, хотя у меня средний рейтинг держится на 4,94 баллах. Рейтинг складывается из последних 150 оценок, но клиенты часто не разбираются, где Wildberries, где ПВЗ, а где товар. Им приходит плохой товар, они ставят 1 звезду ПВЗ, а даже одна единица на 150 отзывов, и я плачу штраф.
Причем сам WB модерирует отзывы, мы не увидим, что, например, критикуется работа самого маркетплейса. У меня было, что привезли коробку, погрызанную мышами. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат. Несмотря на то, что это был брак, и мы его отметили. WB не разместил этот отзыв, а штраф повесили на нас, так как у ПВЗ появилась негативная оценка. А еще нам дается на приемку полтора часа с того момента, как товар занесли в ПВЗ. Если нам привозят товар ночью, мы должны его принять за 1,5 часа до открытия. Бывали случаи, когда водитель не доносит коробку до ПВЗ, приносит ее на следующий день.
Но Wildberries уже выписал нам удержание, так как по данным маркетплейса товар отгрузили вчера. Чтобы приемка была бесплатной, мы должны прийти на ПВЗ как минимум за 1,5 часа до начала работы. Причем маркетплейсу все равно, привезли тебе 20 единиц товара или 20 000. ШК товаров часто не соответствует самому товару. Это никто не контролирует. И действительно платит тот, кто последний подержал этот товар в руках. То есть ПВЗ — это уже закономерность.
Меры по предотвращению задержек Чтобы минимизировать задержки доставки в будущем, Вайлдберриз предпринимает следующие меры: Расширение складских площадей и увеличение штата сотрудников Оптимизация бизнес-процессов и внедрение новых IT-систем для ускорения обработки заказов Заключение договоров с дополнительными транспортными и логистическими компаниями Улучшение прогнозирования спроса, чтобы заранее подготовиться к пиковым нагрузкам Благодаря таким шагам компания рассчитывает сократить количество задержек и уложиться в заявленные сроки доставки. Как быть, если опять задерживается доставка Но что делать покупателю, если, несмотря на все старания Вайлдберриз, его заказ снова застрял где-то на пути следования? В таком случае важно правильно отреагировать на ситуацию: Не поддавайтесь панике. Возможно, речь идет всего о задержке в 1-2 дня. Уточните информацию о статусе заказа в личном кабинете. Если по прошествии 5-6 дней нет обновлений, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз. Объясните сотрудникам важность своевременной доставки заказа. При необходимости воспользуйтесь правом отмены покупки и возврата денег. Главное - не оставаться в неведении и активно отстаивать свои интересы как потребителя. К сожалению, несмотря на все предпринимаемые меры, случаи задержек доставки на Вайлдберриз продолжают иметь место. Почему так происходит? Во-вторых, компании не всегда удается точно спрогнозировать всплеск спроса на отдельные товары или в предпраздничные дни. В-третьих, часть проблем возникает на стороне контрагентов Вайлдберриз: транспортных компаний, Почты России и т. Решение этих вопросов - дело времени. По мере дальнейшего развития инфраструктуры и накопления опыта количество задержек будет сокращаться. Выводы Задержки с доставкой заказов - одна из самых частых проблем для интернет-магазинов. Причины могут быть самые разные: Перегруз логистических мощностей в предпраздничные дни Непогода и проблемы на дорогах Поломки в работе складов Отсутствие товара на складе Опечатки и ошибки в оформлении заказа Для Вайлдберриз, учитывая масштабы компании, подобные сбои в доставке практически неизбежны.
Если это первая поставка — анализировать у себя ещё нечего, поэтому сразу переходим к следующему пункту. Посмотреть свой спрос можно в личном кабинете поставщика или в Анабаре. В Анабаре удобней, потому что есть разбивка по артикулам, «Вайлдберриз» же считает все артикулы сразу. Карта заказов в Анабаре Единого идеального периода для аналитики нет, можно опираться на заказы за последние 30 дней. Если поставки были с центральных складов, можно узнать спрос по всей России. И аналитика будет точнее. Дальше анализируем спрос конкурентов. Подсматриваем за конкурентами. Смотрим, куда и сколько товаров они отгружают. Так можно найти свободные ниши и прикинуть объёмы для своих поставок. Посмотреть можно с помощью бесплатного расширения Анабара и в самом сервисе. Например, поставщик платьев больше всего товаров отгружает в Электросталь, потом в Казань и Подольск Если на какой-то склад вообще никто из конкурентов не отгружает, там может быть плохой спрос на товар или, наоборот, с этим сегментом ещё никто не работает, и в регионе легко выйти в топ.
Wildberries. I полугодие 2023. Итоги
Проверка документов сотрудников Wildberries в сортировочном центре (СЦ) "Электросталь" закончена, для нормализации работы в логистический центр привлекаются. С 14 aпреля 2023 годa для продaвцов нa Вaйлдберриз подрaстут тaрифы нa логистику (достaвку до покупaтеля) и стоимость склaдских услуг по хрaнению товaров нa склaдa FBO. перегруз складских и логистических мощностей интернет-магазина. Проверка документов сотрудников Wildberries в сортировочном центре (СЦ) "Электросталь" закончена, для нормализации работы в логистический центр привлекаются. Российский маркетплейс может построить новый логистический центр в Новоалтайске из-за возможности получать железнодорожные контейнеры со всего мира. разбираемся в материале Афиши Daily.
Тарифы и условия доставки товаров до склада
Пошаговый алгоритм поставки товара на склад Вайлдберриз, создание заказа в ЛК, генерация штрихкодов, процедура выгрузки, ТОП-10 ошибок при первой поставке. Wildberries на период с 7 по 14 ноября снизил тарифы на логистику при продаже товара с собственного склада продавца. Город - 11 октября 2023 - Новости Владивостока. 2. Ранее, если поставка МОНОПАЛЛЕТ, то ЛОГИСТИКА отличалась тем, что к стоимости БАЗОВОЙ ЛОГИСТИКИ ДЛЯ КОРОБА накидывались деньги, теперь на всё накидывается. Если у вас на складах Вайлдберриз тысячи товаров и вы активно работаете над тем, чтобы их оборачиваемость позволяла не платить за хранение, теперь вся система просто коту под хвост. Накануне в СМИ разлетелась новость, что в квартире у основательницы Wildberries (Вайлдберриз) Татьяны Бакальчук прошли обыски.
Wildberries планирует построить под Барнаулом гигантский логистический центр
11 ноября губернатор Александр Авдеев в администрации Владимирской области провел встречу с гендиректором ООО «Вайлдберриз» («Wildberries») Татьяной Бакальчук. Крупнейший российский маркетплейс Wildberries планирует построить логистический хаб в Чите, сообщили в пресс-службе Корпорации развития Забайкальского края. Евгений Гончаров отработал на складе Вайлдберриз один день. Евгению Гончарову хватило одного дня, чтобы понять, что работа сборщиком на складе Wildberries не для него. Увеличение стоимости логистика для товаров на складах Wildberries в Коледино и Подольске. С 10 октября Wildberries также снизил стоимость логистики по модели до 1,5 раз.
Стоимость логистики Wildberries для партнеров и другие нюансы
В момент старта продаж должен быть выбран подходящий формат, позволяющий сразу обеспечить доставку покупателю. Маркетплейс берет на себя все этапы сопровождения заказа: хранение, упаковку, курьерскую доставку, обработку возвратов. От поставщика требуется только своевременно загрузить товары на склад. Fulfillment by Seller FBS. Поставщик сам хранит, упаковывает и маркирует свой товар, после чего доставляет их на склад маркетплейса для дальнейшей отправки клиенту.
Delivery by Seller DBS. Хранение и продажа осуществляются силами самого поставщика, маркетплейс выступает исключительно в роли витрины. Таким образом работают Яндекс. Маркет и AliExpress Russia.
В Wildberries напомнили, что ранее предупредили «партнеров», которые «угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса», что вынуждены будут прекратить с ними сотрудничество «в целях безопасности». В связи с этим сегодня были закрыты нескольких пунктов выдачи заказов ПВЗ. Wildberries: «Было закрыто несколько пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям».
Прояснить вопрос о компенсациях за испорченный товар — обычно дело непростое даже для профессионального бухгалтера. Они завтра захотят, тебя на миллион оштрафуют. Ну а послезавтра на два. У них раз в неделю приходит огромный пакет документов, в нем разобраться просто нереально», — сказал Александр. Еще один залив на 13 млн Расчетная сумма выплат компенсаций после другого недавнего залива составила 13,6 млн руб. Сотрудники были незамедлительно эвакуированы, пострадавших нет», — цитировал ТАСС сообщение компании.
Начать выплачивать владельцам товаров компенсации за поврежденную продукцию компания планировала с 11 сентября 2023 г.
Возможным для Wildberries это стало после вхождения в список резидентов территории опережающего развития «Приморье» ТОР «Приморье». Сама Бакальчук уже второй год становится самой богатой женщиной России по версии Forbes. По данным «Контур.