Предложение оставить свой комментарий тут скинули всем сотрудниками в общий it-чат с новостями. Звоню опять в магазин DNS с радостной новостью, а мне уже другой, не такой веселый оператор, твердит, как попугай, “заказ не был оплачен, я не вижу никаких попыток оплатить, и тем более, не было выбрано доставки на дом, забирайте в ТЦ Мозаика после оплаты”. DNS () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами DNS, посмотрите плохие и хорошие отзывы. Ознакомьтесь с отзывами о магазинах DNS на данной странице.
Сеть магазинов DNS отзывы
Обычно через день или два приходит смс с оповещением о том что товар прибыл в магазин. Таким образом покупаю фильтры для пылесоса, которые в других магазинах не могла найти, и другую бытовую технику. Очень удобно! Сегодня 10 февраля пришли сделать возврат. Продавец Сергей блондин грубиян сперва отказался делать возврат, играя в телефон и не обращая внимания на нас. Позже отказался взять претензию и товар. Попросили главного администратора - сказал, что все решают только с ним. Когда понял, что будем писать претензию, сказал, что сделает возврат. По сколько с возвратом у него стали возникать технические сложности, мы предложили сделать замену товара днём ранее заказывали через интернет wi-fi усилитель за 950 рублей.
Сергей оформил возврат, передал документы, но на кассе выяснилось, что оформил замену на усилитель стоимостью 1290 рублей вместо 950 рублей видимо, решил подзаработать на нас. Когда пришли обратно для оформления возврата - вырвал документы из рук и удалился на продолжительное время. Пока не обратил внимания на нас руководитель и не вмешался - ситуация была в подвешенном состоянии. В общем потратили около часа времени, ушли в испорченном настроении и больше никогда не зайдём в ваш магазин! Спасибо, СерГей! Также всем друзьям порекомендую не обращаться в вашу торговую точку! Сдавал им же на диагностику, по результатам которой дефектов не обнаружилось. PS Ситилинк без всяких проверок принимает такой же товар видеокарты и возвращает деньги, да и ценник у них подешевле.
Аппарат не новый и естественно запросто новый аккум не купить. Перерыл весь интернет и нашёл в наличии! Недалеко от дома! В DNS! Цена устраивала, решил зайти. Пообщался со специалистом в зале.. Короче покупку сделать не получилось.. Хотя числился аккум в наличии.
Решил зайти в следующий раз , но уже с смартфоном. Зашёл на сайт к ним, всё просмотрел , сравнил. Аккум должен подойти и числится в наличии. Сделал заказ. Пришло сообщение что всё готово и заказ меня ждёт. Когда пришёл за заказом , обсудили, правда с другим специалистом, что за аккум и прочие подробности. Нашли его на витрине, распаковали, попробовали вставить в смартфон. Всё подошло.
Отдельное спасибо специалисту за правильный подход всё проверил, спокойно распаковал, без лишних сомнений и проверил Не стал говорить, мол, а вдруг чего, а я упаковку нарушил и прочее... Я оплатил заказ оплатил после того, как убедился что всё подходит! Результатом посещения и покупки доволен и я и смартфон. Всем позитива и только удачных приобретений и ситуаций! Консультанты помогли определится с моделью, вот только нужный монитор был в одном экземпляре и на витрине. Предложили заказать через сайт технопоинта, привезли в срок и чуть дешевле чем в магазине, спасибо ДНС! Он вежливо помог определится с выбором плойки так как выбор достаточно богатый. Покупкой осталась довольна и понравилось внимательное отношение продавца, Рекомендую этот магазин 05.
После поисков в интернете остановился на ДНС-е. На стеллажах я не нашел ничего подходящего, да и больше половины товаров были без ценников, поэтому решил обратиться к консультанту. Первый консультант, к которому я подошёл, был занят и не мог мне помочь, но тут мимо проходил другой, который уделил мне время. После недолгих поисков в базе, акустика была выбрана, проверена и куплена. Еще мне была нужна внешняя звуковая карта, которую я, также, купил здесь. В общем, покупкой, магазином и персоналом я доволен. Спасибо 25. Девушка с короткой стрижкой крашеная вообще вела себя грубо, ничего толкового не могла сказать, ни б, ни м.
Потом "консультанты" скучковались в углу и сидели хихикали профессионализм на 0. Поскольку определился заранее, то сразу пошел на кассу с товаром. И тут-то возникла проблема. Ни кассир, ни " менеджер" не смогли разблокировать устройство против хищения товара. На вопрос есть ли еще такой диск ответил, что нет. На мой вопрос, что стоит ли ждать успеха, пробормотал что-то невнятное. Пришлось уйти. В общем персонал никакой.
Многие на Флампе дают отрицательную оценку качеству обслуживания в различных магазинах DNS. Зачем тогда переезжали на новые площади? Ведь умрете и никто не пожалеет. Может стоит сменить руководство филиала DNS в Новосибирске? Переехали хоть и не далеко. Из несомненных плюсов это: 1 наиболее низкая цена самая низкая в интернет магазине "DNS Технопоинт" , 2 ассортимент ни чем не хуже, а порой и более разнообразней, чем в других магазинах бытовой электроники. Из минусов можно отметить что из-за низких цен и соответственно минимизации затрат количество продавцов-консультантов минимально, что в обычные дни не очень то заметно - покупателей не так много. А вот в предновогодние дни при наплыве покупателей, проблематично дождаться продавца, чтобы он нашел и принес твой интернет заказ, их "рвут на части" и они явно "зашиваются".
Ну это так - к слову.... Что касается качества товара - нареканий нет. Сам магазин расположен для меня удобно. Если кому по по пути то рекомендую.
Итого мы имеем 2 повреждения: Первое — механическое, прошу заметить, корпус монитора ЦЕЛ, как и пластиковая рамка вокруг экрана!!! Удар или нажатие, или еще что пришлось ровно на край экрана, чем-то маленьким. Повредив экран, но не повредив пластик! Второе — повреждение материнской платы так установили в сервисном центре ДНС. Именно из-за него монитор и не работает. Как это произошло совершенно не понятно. В понедельник 26. Объяснили ситуацию, в ответ услышали: «Ни че страшного, рассмотрим быстро, через 2 дня дадим ответ, скорее всего заменим». Наш сотрудник приехал, в ответ услышал то, что далее мы будем слышать часто: «Вообще не понимаем какие там СМСки пришли, ответа нет». Далее 05. Коллега приехал, и услышал: «Мы ни че не били, ни че не знаем. Вот, можете посмотреть запись как мы грузили в машину. Видите, не роняли, ни че не делали, ни че не знаем».
Но основная причина не в этом. Основная причина — в технических характеристиках, на которых и основаны все продажи смартфонов марки DEXP. Вот он этот, с позволения сказать, смартфон кстати, у DEXP есть ещё модель Ixion XL 240 TRIFORCE, внешне выглядит идентично : На этом и построена львиная доля продаж этого подозреваю, что и не только этого смартфона — очень многим людям нужен смартфон с маленьким экраном, который при этом можно заряжать всего один-два раза в неделю. Вот люди и покупают, чаще всего не зная, что их ждёт, или просто надеясь как в моём случае , что у DEXP всё не так плохо, как рассказывают. В плюс ко всему вышесказанному нужно добавить, что у компании DNS которая, как уже сказано, и занимается продвижением товаров DEXP есть отдел, который работает очень хорошо. Это их PR-служба. Надо отдать должное, работают ребята на славу — заказные статьи на таких именитых сайтах, как Хабрахабр, mobilereview, 4pda, и даже видео с обзором от самого Дмитрия «Гоблина» Пучкова. Вот тут жму руку коллегам сам занимался PR-ом в своё время из Владивостока — таких пиарщиков надо ещё поискать. Только так можно объяснить обилие положительных коментариев и отзывов на сайте магазина DNS, Яндекс-маркете и других интернет магазинов и площадок. Ну не может быть при честной схеме, чтобы положительных коментариев на товар, у которого по самым минимальным подсчётам ТРЕТЬ брака лежит уже на витрине, а ещё сколько то вскрывается в первый месяц использования о том, откуда эти ужасающие цифры, я напишу ниже. Я думаю вы уже догадались, что после покупки «счастье» было не долгим — через 5 дней использования у смартфона пропал звук громкоговорящего динамика. Я принёс его в сервис, где мне тут же выдали бумагу на обмен или возврат денег. В тот момент я всё ещё хотел получить «маленький» смарт с большой батарейкой, поэтому обменял его на точно такой же новый. По простому — смартфон «не видит» зарядное устройство и не заряжается. На этот раз я отправился в сервисный центр уже с целью вернуть деньги — ибо был уже на сто процентов уверен, что компания DEXP не способна произвести на свет нечто, что проработает больше месяца.
Важные моменты подчеркнул красным маркером Случилось следующее: блогер позвонил счастливому обладателю нескольких видеокарт rtx 3060 с вопросом о том, как ему удалось выкупить до старта продаж. На что покупатель ответил, что заходил в несколько магазинов и спрашивал: «Можно ли купить rtx 3060? В одном из магазинов ему продали, если я не ошибаюсь, 4 штуки. Всё это было за несколько дней до официального старта продаж. Почему-то мне кажется, что такой вариант имеет место, и на совсем откровенную ложь это не похоже. А ещё мне кажется, что такой человек мог быть далеко не один, как и случай мог быть далеко не единственным. Но это всего лишь моё мнение, и я даже сам в нём не уверен. Всё это лишь предположения. Уважаемые читатели, а что негативного знаете вы? Расскажите в комментариях о нехороших случаях, которые с вами приключились! Уверен, почитать будет интересно всем. Вам будет интересно:.
Пытаюсь разобраться почему люди недолюбливают ДНС. Мой опыт взаимодействия с магазином DNS
Вчера посетил магазин DNS в ТЦ Аура, увидел информацию о гарантии лучшей цены. Руководство DNS объяснило сбой в работе своего сайта внештатной ситуацией, однако не уточнила конкретных причин или ориентировочного времени, когда проблему удастся устранить. Работал с магазином ДНС на дальнем востоке довольно плотно, персонал отзывчивый, идет на встречу клиенту, по факту претензий к ним нет от слова вообще. Главная» Город» Магазины, торговые центры» Отзывы DNS Сеть супермаркетов цифровой техники. Была сегодня в магазине ДНС, осталась очень довольна. Только так можно объяснить обилие положительных коментариев и отзывов на сайте магазина DNS, Яндекс-маркете и других интернет магазинов и площадок.
Потерялся возврат с магазина днс
СМС-оповещения у меня не подключены ну что возьмешь с пенсионера, когда каждую копейку приходится экономить. Радость от покупки моментально улетучилась. Проведя ночь без сна, на следующий день ринулась в магазин с чеком "добиваться справедливости" святая наивность! Как вы думаете, чего я добилась? Проведя беседу с кассиром, с продавцом, показав чек, пытаясь выяснить, почему такое происходит, получила лишь следующее объяснение: "Скидка была, она закончилась, а мы забыли ценник поменять"!
А вывод такой - продавцы в магазине ДНС города Шебекино Белгородской области страдают памятью, весьма забывчивы, путают ценники, так что не очень верьте всем этим скидкам. Главное - учитесь на моем горьком опыте - проверяйте чеки "не отходя от кассы".
Деятельность моего блога подразумевает под собой поиск и сравнение комплектующих по выгодным ценам. Упоминая магазин DNS, я заметил одну очень важную особенность — негативные комментарии, под статьёй обеспечены. Но почему так? Предлагаю разобраться. Однако сервисный центр, в моём городе, работает нормально. Мне всегда возвращали деньги либо, меняли товар в кратчайшие сроки. Я сейчас не пытаюсь защитить компанию, а лишь говорю как было у меня.
Очень странным кажется тот факт, что никто не пишет ничего плохого про Ситилинк. Хотя по отзывам и рассказам моих же знакомых, проблемы с гарантийным сервисом там возникают довольно часто, особенно если дело касается видеокарт. Но это уже совсем другая история, которая не относится к теме данной статьи. Если вы сталкивались с чем-то подобным — напишите, пожалуйста, в комментариях. Я попытался разобраться, чем же магазин DNS так отталкивает моих читателей и выявил три причины. Дело в том, что в магазине DNS продаётся практически всё: стиральные машинки, микроволновки, сковородки, компьютерные комплектующие и много чего ещё.
Алексей Подарил жене на новый год беспроводной пылесос от Dyson, она в восторге. И мне тоже очень нравится, убирается быстро и работает без проводов.
Олеся Купила фен по скидке на сайте. Случайно зашла в раздел Акции и увидела товар, который мне был нужен со скидкой 3 000. Сразу же купила его, курьер доставил через 3 часа. Юля Очень радует, что перед оплатой можно проверить товар, убедиться в комплектации и целостности товара. Есть несколько вариантов оплаты. Василий Заказал на сайте выпрямитель и фен для жены и мамы. Договорились с курьером на 14. Хорошо, что я покупаю подарки заранее и его опоздание было некритичным.
Анна Перед покупкой выпрямителя прочитала отзывы о нем и не нашла ни одного отрицательного.
Все продавцы «слишком заняты», не обращают на покупателей никакого внимания. Очень жалею, что выбрали именно этот магазин для покупки компьютера.
Советую не полениться и съездить в Нижневартовск, там хотя бы консультанты сами к вам подойдут и помогут, а не будут бегать туда- сюда курить, делать вид что слишком заняты и отправлять от одного консультанта к другому 1 Илья Саваль 30. Посещением магазина довольна. Консультант Дмитрий большой молодец!
Приду ещё обязательно! Отличный персонал в особенности консультанта Дмитрия. Все подсказал и помог с выбором.
Покупкой довольна. Нижневартовск: хотя бы раз, пока ты находишься в магазине к тебе подойдёт консультант. Хоть бы для "галочки" спросит, заинтересовались ли товаром.
*Лохотрон* Интернет магазин DNShop отзывы
DNS () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами DNS, посмотрите плохие и хорошие отзывы. Звоню опять в магазин DNS с радостной новостью, а мне уже другой, не такой веселый оператор, твердит, как попугай, “заказ не был оплачен, я не вижу никаких попыток оплатить, и тем более, не было выбрано доставки на дом, забирайте в ТЦ Мозаика после оплаты”. Написать отзыв про Магазин DNS. Читайте отзывы клиентов компании ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники в Владивостокe. Отзывы о магазинах ДНС. Комментарии сотрудников, замечания покупателей, предложения по работе магазинов и обслуживанию покупателей. Я попытался разобраться, чем же магазин DNS так отталкивает моих читателей и выявил три причины.
Популярнейший в России магазин электроники атакован из Украины?
О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Под проверки таможенников попали 700 магазинов электроники DNS. Магазин DNS имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму Магазин ДНС от покупателей. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам.
Мнение клиентов о DNS в Красноярске
У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму Магазин ДНС от покупателей. 46 отзывов о ДНС по адресу Новосибирск, Инженерная, 5/1 — 1 этаж; центр БыстроМолл. Отзывы о компании DNS — читайте отзывы посетителей и оставляйте свое мнение. Отрицательный отзыв пользователя о DNS (ДНС), сеть магазинов. отзыв о компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS.
Интернет-магазин DNS-SHOP.RU отзыв
В магазине обманули, сказали, что возврат сделают, после того, как отправят в сервисный центр. Убедили, что данный этап обязателен и после этого сразу вернут деньги. Она новая!
Приехали вовремя. Подняли на этаж было оплачено , занесли в квартиру, аккуратно распаковали, кратко объяснили что и как. Товар целый. Доставкой очень довольна.
Не хамят ни там, ни там уже неплохо. Консультанты вежливые и их много. Товара иногда нет на витрине, но есть на складе, согласно сайту. Пому что прячутся все в складском помещений. Девушка ошиблась цифрой и все, сбой в системе, в итоге товар не купил, не советую что то оформлять в кредит или рассрочку потеряете много времени. Дата поступления была указана 27 декабря.
Сегодня уже 10 января, все менеджеры компании говорят, что мои заказы в Сургуте и предлагают подождать ещё 1 Миронов Виталий 23.
Скопилась очередь,все парни обслуживали клиентов, Один недоконсультант к сожалению,он не представился, высокий,большой, хамоватый сотрудник,у него на лице в общем всё написано вышел с «обеда» и минуя очередь пошёл обслуживать » своих клиентов», я дождалась своей очереди несмотря на то, что то тоже торопилась и была с ребенком, и попросила вынести мне заказ, данный сотрудник вынес заказ открыл коробку и сказал что с начала обслужит тех клиентов,на что я попросила сначала выдать мне заказ и соблюдать очередность,так как его знакомые пришли после меня,и тут началось такое: этот недоконсультант начал «громкую игру на публику» не стесняясь ни клиентов,ни коллег,демонстрируя своё «великолепие» «превосходство». Высказано было следующее: 1 что мне он оказывается вообще одолжение сделал,что обратил своё драгоценное внимание на меня обслуживая своих клиентов, 2 что меня он видит первый раз,а парни к нему ещё 2 недели назад приходили,3 когда я сказала что я являюсь таким же клиентом,как и его знакомые и просто прошу соблюдать очередность, он так же демонстративно предложил мне перечислить наименование и модели техники которую я приобретала в днс. Ему крупно повезло что я с ребенком была, иначе я высказала бы ему своё мнение о нём, обидно было что ребенок был свидетелем всего этого показательного цирка.
Сложилось впечатление,что его наглое поведение его ещё больше раззодоривало и ему даже нравилось так себя вести на публике.
В вашей организации по адресу: Шереметьевская, 20, магазин DNS работал человек на должности охранника Вахидов Азизбек Азимжон угли, проработал 15 рабочих смен и до сих пор ему не выдают зарплату! Человек остался на улице без средств существования и без жилья. Директор магазинаDNS покрывает организацию ЧОП с кем заключили договор, обманывая людей тем самым совершают преступление и мошеннические действия! Директор по имени Роман вместе с Олегом Сергеевичем который является одним из сотрудников чоп угрожает бывшему работнику Вахидов Азизбек Азимжон угли, обещают выплатит зарплату завтра, после завтра и так уже два месяца, и если он будет жаловаться то вообще останется… Читать больше 0.
Сеть магазинов DNS отзывы
Это моя первая и последняя покупка в этом магазине Достоинства: Нет Отвратительное отношение к покупателям Не тратьте время и деньги, заказывать у них дорогой товар нельзя! Пропадет вместе с курьерами Гость 22 марта, 2022 год Не стоит покупать в интернет-магазине! Доставка и работа отвественныз за заказ абсолютно никем не контролируется, крайних не найдете! Оплатили заказ 6 марта в онлайне, на очень крупную сумму, доставка была оформлена на 21е марта. Позвонив в эту контору 20го марта днем, дабы увериться в точной дате доставки, менегер ответила утвердительно. Но вечером того же дня в 21-30 приходит смс о… Не стоит покупать в интернет-магазине! Но вечером того же дня в 21-30 приходит смс о доставке на 23. По какой причине они тасуют даты, не удосужившись обсудить это с клиентами и их распорядком дня, не понятно!
На следующий день договор состоялся с очередным менегером по доставке на 22. Итог —день подошел к концу, нет ни звонка от доставки, телефон кипит от звонков в эту гребанную контору, за что деньги перечислены и кому, не понятно. Отсылают к службе доставки, которой нет, которая не берет трубки и которая забила на свои обязанности! Хреновая организация, не рекомендую оформлять доставку через инет магаз! На данный момент монитор стал стоить 54к. Монитор должен был прийти 1-го марта. Утром 21-го пришло СМС, что товар скоро будет, с вашим заказом всё ок, ждите.
Согласно постановлению правительства РФ от 27. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. При отмене заказа в одностороннем порядке, магазин отказывается выполнять условия договора.
Согласно фотографии письма якобы для сотрудников магазинов, в первую очередь ценники меняют в «самых фокусных категориях».
К примеру, ноутбук Apple MacBook Pro с 14-дююймовым дисплеем подорожал с 189 999 до 246 999 рублей. В одном из магазинов появилось объявление о том, что текущие ценники «не актуальны».
Это вполне возможно. Хотя по идее не должны были возвращать. Видимо, кому-то вернули, пошли на встречу, а потом этот товар продали другому человеку", - подчеркнул бывший сотрудник DNS Николай Галяев. Николай говорит охотно, потому что о работе в магазине DNS у него нет приятных воспоминаний. Недостачи там, к примеру, компенсировали за счет зарплат сотрудников.
Генеральный директор сети этот факт опровергает, но все ли он знает о методах работы управляющих конкретными магазинами? Например, о том, как на местах распоряжаются неликвидом. Есть часть товара, то есть дешевый товар, экономически нецелесообразно ремонтировать. Мы его просто утилизируем. Труд людей стоит дороже по ремонту, чем ремонт", - утверждает гендиректор сети Дмитрий Алексеев. Два миллиона покупателей в неделю, подмечает в разговоре директор компании. И если даже проблемных обращений, судебных исков - десятки тысяч - они укладываются в полпроцента от всех продаж.
Далее выберите способ оплаты наличные или онлайн и нажмите «Подтвердить заказ». Вам нужно будет ввести код подтверждения, который придет на ваш телефон и нажать «Подтвердить». Ждите СМС с номером заказа и датой поступления товара. Теперь нюансы получения заказа. Заказ может прийти позже обещанного срока - обычно задержка составляет не больше 1 дня, но случается всякое.
Если вы не зарегистрированы в магазине, просто звоните на бесплатную линию номер есть на сайте и просите оператора проверить статус заказа. Вы можете отказаться от заказа в любое время, пока его не оплатили, просто позвонив оператору, назвав номер заказа и озвучив свое желание его отменить. Проверяйте товар прежде, чем его получить! На моей практике это случалось очень редко, но случалось. Вы можете вернуть или заменить товар.
Если он вам не подошел по каким-то характеристикам, или оказался в вышеозначенном списке. Только сначала убедитесь, что товар подлежит возврату или замене, что он не поврежден и сохранена упаковка и товарный чек. При этих условиях и вашей непреклонной настойчивости вкупе с четкой позицией по поводу причины возврата и грамотным оперированием норм законодательства, проблем не возникает никаких.
4 Comments
- Отзыв сотрудника Аноним о компании Сеть магазинов DNS
- Новости магазина ДНС |
- Покупатели массово жалуются на испорченный товар в DNS — 25.11.2020 — В России на РЕН ТВ
- DNS — отзывы пользователей, народный рейтинг
- Отзывы DNS. Все мнения о магазине DNS, отзывы DNS