Представленная 17-минутная запись содержит разговор некоего Антона Уральского, возмущенного сбоями подключения к Интернету.
На Бали задержали за изнасилование владельца сети кальянных из Санкт-Петербурга
По вопросам, связанным с использованием контента Правообладателей, не имеющих Лицензионных Договоров с ООО «АдвМьюзик», а также по всем остальным вопросам, просьба обращаться в службу технической поддержки сайта на hotpleer mail.
Так смешно строит фразы: "У меня нет любимого, своего парня из г. Москвы, или Московской обл.... Так и хочется спросить: "Что, только эти два региона остались не охвачены? А в каком случае - интересует? Он мне определённо нравится! PS: Извиняюсь, я сегодня решил немножко постервозничать.
В сеть попала запись двух его телефонных разговоров с сотрудниками службы технической поддержки интернет-провайдера СТРИМ, и фраза "не было ни единого разрыва" стала нарицательной. Ее даже разместили на футболках, а Уральский превратился в объект яростной травли. В общем хоре пользователей обсуждающих звонок Уральского, лишь малая часть выступает в поддержку абонента. Большинство хвалит выдержку операторов СТРИМ, которые 17 минут подряд выслушивали нервные крики юзера, впервые за полгода узнавшего, что его провайдер проводит разрыв соединения каждые 24 часа.
Уральский срывался на крик и плач, оскорблял операторов и умолял их о понимании - служба поддержки оставалась беспристрастной. Сегодня Антон Уральский стал одним из самых популярных персонажей рунета. Блоггеры раскопали его личные странички и объявления о поиске работы, "твердо установили" сексуальную ориентацию абонента СТРИМ и раздобыли фотографию, которую, впрочем, сам Уральский официально не признал своей. Из звонка делают мегамиксы, клипы и песни, а некий хакер по кличке Хэлл даже взломал дневники абонента.
Ждали минут 40... Килрой решил, что в темноте будет необходим фонарик и пошел за ним в машину. Я не успел закурить сигарету, как нужная нам дверь заскрипела, и именинник наконец-то предстал передо мной. Я сначала делал вид, что пришел не к нему, но это было не нужно - он итак все понимал. Не дожидаясь Килроя я вышел вместе с Антоном на улицу и поздравив с ДР попытался спокойно поговорить - за все 3 минуты видео он произнес только трижды фразу "не мешайте мне", но при этом он плакал... Мы расстались с ним на Кутузовском проспекте, он поймал машину и поехал в "Релакс" - кайфовать с Романом Альбертычем и прочими сопидорами.
Вы думаете мне его жалко? Ни хуя. На то есть причины: а он сладкий гомосек по нашему с , б он оказался полное сыкло, в он хотел обмануть нас. Вот так вот. Ну как бы там не было - Мы ему желаем долгих лет жизни, терпения и умение даже в самой неприятной ситуации находить позитив.
Антон Уральский: звонок в техподдержку
Проблемы с подключением новых абонентов вынудили компанию выбрать эпатажный и эффективный инструмент - вирусную рекламу. Кампания ставила своей целью достичь 5 миллионов контактов с брендом "Стрим" в рамках акции, на данный момент было набрано уже 1,5 млн. Аргументами в пользу "вирусности" рекламы предстают сам факт утечки информации из компании "Стрим", странная чистота записи, замеченные фразы "Я выбрал вас за надёжность", "Качественная связь", отсутствие настоящего мата, а также артистизм и четкость дикции, отмечает он-лайн сообщество. Арт-директор Nile Studio Илья Щекуров также уверен, что это является примером «вируса».
Конфликт наигран. Интонация в голосе службы поддержки не соответствует общему эмоциональному тону беседы» , - поясняет он. Более того, ранее в Интернете появилась информация, что акцию планировали 3 месяца назад, чтобы представить СТРИМ как провайдера с хорошей службой техпомощи.
Банк на новом этапе формирования, но опирается на экспертизу старой команды. Мы ни в коем случае не перечеркиваем, а стараемся сделать лучше», — рассказал на встрече с журналистами и. Банк не собирается проводить ребрендинг, но перед ним стоит задача диверсифицировать кредитный портфель и персонализировать предложения для клиентов. Также в банке решили перейти от стратегии подбора сотрудников к стратегии их удержания.
Сейчас банк занимает шесть этажей в здании.
Источник URA. RU озвучил версию о суициде. Супруга Сергея Скубакова отказалась обсуждать обстоятельства его гибели с корреспондентом. Компания, занимающаяся заготовкой, хранением, переработкой и реализация лома и отходов цветных металлов и поставками металлопроката, в 2023 году заработала 70 миллионов рублей в 2022-м было 178,9 млн.
Саппорту было явно в лом разбираться в проблеме, он поленился протестировать ping-ом адрес клиента, а также весь сектор. Саппорт не поинтересовался подряд ли шли разрывы, есть ли у Уральского антивирус и т. Вместо этого, саппорт тупо прикалывался над клиентом, и проявлял явное недовольство тем, что его отвлекли от сна.
Антон Уральский терроризирует МГТС
Кстати, конкретно этот опреатор был неправ в том, что продолжал беседу с явно неадекватным и неуравновешенным человеком. Разговор следовало закончить сразу после первого же "захода на второй круг". Если видно что человек не понимает что ему говорят и не реагирует - то лучше разговор закончить, так будут целее нервы у обоих. Сейчас смотрят.
Значит, у меня сейчас 945 рублей на моём счету, значит, я в пробной версии прохожу за 96... Значит, скажите мне, пожалуйста, сумму, которую, значит, по истечении 4-х дней будет у меня сначала списана.
Сколько это будет, примерно? Шестьсот где-то, да? Так же, как вы любите перебивать, а математика любит точность. Вообще, что за этика такая? Или за что? Ну что за глупый вопрос?
Я же спросил - за 4 дня, конкретно, в МТС-е бы мне бы конкретно ответили: "Ваша информация понятна", почему вы переспрашиваете, я сказал - меня интересует за 4 дня, как обычно. Почему такая переспрашивание? Нет, ну извините, то вы меня перебиваете, то вы меня уточняете, получается вопрос на вопрос, как в еврейском анекдоте, а ещё хуже то, что вы меня перебиваете. Давайте, выбирайте одно из двух! Либо вы слушаете до конца клиента, либо диалог не состоится! Вы заслужили по отношению к клиентам!
Подобный тон! Значит, подтверждайте, отправляйте это письмо. Понимаете, уже создали письмо, почему вы не хотите подтвердить? Я это подтверждаю!!! Письмо составлено?! Только не этом канале.
Что скажешь по этому поводу? Понимаете, она появляется единичный раз, когда вы переключаете... Так не должно быть, если вы утверждаете... Потому что сказали, что вы все должны были это знать и вы все в курсе по поводу данной заявки! Никаких проблем... Когда вы говорили о красных полосках, я вам говорил, что эти полоски - это часть интерфейса, это действительно часть самого интерфейса.
Вы ключаете канал... Когда у вас был инженер на доме... К вам Дмитрий у нас приезжал. Знач, как мне сказали, что «Вопрос решён. Вы можете смотреть телевидение в полном объёме» - чёрта с два , всё не так. Апять у меня создался, значит, по центру и-э-э-э...
Всё по-прежнему, ребята! Шоже вы написали: "решено-о-о"??? Я не понимаю: с какой вэй... У меня таких нет помех. Как только я к вам подключаюсь, так сразу же эти помехи как были, так они и остаются. На прежнем месте.
Тока когда я декодер с третьего там или четвёртого раза ещё раз перезагрузил сам,.. Но надо же, чтоб с первого раза работало, если вы написали, что сто сорок два вот эта заявочка-то у меня решена? С вашим оператором.. Вы дего-а-а... И я если будем в суде, я вам всё буду рассказывать: как вы со мной разговариваете, какие смешки, какие там на линии , там долбоёбы... Это что было такое?
Я объяснял, а ты тока что щас ухмылялся. Сейчас э-э-э... Это был смех! Мне отвозить, сказали, не надо! Кто такое сказал?! Сэ-семь раз отрежь..
Семь раз отмерь, один раз отрежь. Пожалуйста, свозите свой декодер в сервисный центр. Потому что я Вам сейчас сказал, что у Вас работает сейчас, а с нашей стороны всё нормально.
Перед новым руководителем стоит задача повышения эффективности ИТ-инфраструктуры и качества собственных продуктовых разработок. Потенциал и возможности «цифры» в банковской сфере велики, и нам необходимо применять лучшие практики по созданию удобных ИТ-сервисов для наших клиентов и поддержки бизнеса», — отметил президент банка Алексей Долгов. Сам Антон Суворов отмечает, что рад присоединиться к новой команде и по максимуму готов проявить все свои компетенции в интересах банка.
Вы у меня ещё попляшете! Клиент сообщает о проблемах — не важно, выдуманных или настоящих, — первым делом нужно протестировать ping-ом его адрес, а также весь сектор. И сказать клиенту, чтобы он со своего сделал то же самое. В большинстве случаев это локализует проблему. Четыре обрыва связи подряд — это ненормально, подобные вещи парализуют работу в интернете и реально вызывают гнев юзера. Суппорт же постеснялся спросить очевидную вещь — подряд были эти четыре обрыва или раз в день? Большинство обрывов происходит сейчас на Венде из-за вирусов и троянов — почему у клиента не спросили, есть ли у него антивирус, файрволл, отключено ли автоматическое обновление, скачивал ли он «официальные» заплатки ОС? Вместо того, чтобы хотя бы попытаться помочь клиенту который, вообще говоря, платит ему зарплату , Димочка 17 минут занимается словоблудием. Мало того — перебивает клиента, даже не даёт ему толком выговориться. И такие элементарные вещи навроде технических стандартов сети можно объяснить на пальцах даже тупому. Справедливости ради стоит сказать, что, возможно, саппорт таки быстро проверил со своей стороны и, убедившись, что всё в норме, начал разговор с клиентом. Однако попросить попинговать какой-нибудь внешний IP например, тот же mail. К тому же, если Уральский включает компьютер утром, а выключает перед сном, как многие задроты и делают, то у него просто не могло быть принудительных завершений сессий — ведь ни одна из них не достигала 24-часовой длительности. И в этом случае внезапно оказывается, что Уральский-то был абсолютно прав — у него действительно не было ни единого разрыва! И появившиеся дисконнекты вызваны реальными проблемами со стороны провайдера, а не тем, что сессия завершается через 24 часа. В этом случае единственной «виной» Уральского было то, что он не разобрался как следует в вопросе и не мог компетентно и доходчиво объяснить техподдержке, что они действительно дебилы. Единственное, что можно было бы сказать в их оправдание, что это вся страна такая, сверху донизу, а не только конкретный саппорт. Горькая правда. С другой стороны, если бы не ФГМ техподдержки, не было бы мема и связанных с ним лулзов. А по поводу «железно-вольфрамовых нервов» всё намного проще — в техсапе работают разные по характеру люди, но с клиентом ты обязан быть вежливым до конца. Уволить с треском могут не то что за просто «срыв» на клиенте, а вообще за невежливое обращение — например, если сказал клиенту, что он неадекватно себя ведёт. Начальству проще набрать с улицы новых студентов, чем морочиться с возможными претензиями от клиентов. Также стоит заметить, что если клиент «ходит по кругу», а информация по его вопросу уже предоставлена, по правилам ряда техцентров его вежливо заворачивают с формулировкой «Наш разговор неконструктивен. Мы рассмотрели все возможные варианты решения данного вопроса, если вы не имеете других вопросов, я буду вынужден прекратить разговор». И всё. А для вымещения гнева есть прекрасное средство — комментарии. Это поле есть в электронных данных о клиенте. Там разрешено писать о клиенте всё, что угодно — свободным текстом, и другие при следующем звонке клиента всё это прочтут. Как правило, пишут что-то вроде «Лох пальцованный», «Дура тупая», но встречаются даже небольшие литературные произведения, которые доставляют лулзы. Полезное с приятным. В среде маркетологов бытует мнение , что ролик был весьма грамотно сделанным вирусняком. Впрочем, после пранкерской травли Уральского этот вариант представляется крайне маловероятным — Антоша вёл себя как обычная жертва. Алсо психиатр Кекелидзе в эфире Ren TV встал на сторону звонящего и заявил о вменяемости пациента, обосновав это тем, что служба поддержки довела его до истерики своими монотонными и ничего не решающими ответами. Диалог второй Под катом — Техническая поддержка «Стрима»… — Так, не надо представления!.. Я же опровергаю в том, что я когда был зарегистрирован у вас в ноябре прошлого года до 26 апреля сего года не было ни единого разрыва связи, а 27 апреля в Пасху было целых четыре разрыва связи, потом, эээ, сегодня, 10 минут тому назад, примерно, был еще разрыв связи, я был в интернете, а в промежутке с 27 апреля и сегодняшней датой был еще разрыв связи на ADSL на 531-B, эээ, кнопка… алё, вы меня слушаете? Сейчас всё абсолютно горит. А есть да, такой момент что максимальная продолжительность сессии составляет 24 часа. Если она длится 24 часа, соответственно, её принудительно обрывают. Я именно выбрал ваш сервер, сервис, потому что мне все устраивало, что безразрывно, что все пофигенно, поэтому 26, значит, до 26 апреля с ноября прошлого года не было ни единого разрыва интернета, что касается, это было прекрасно. Я вас фактически ээ, я, ну там, может частично беспокоил по «Стрим-ТВ», но это знает только «Стрим-ТВ», а не вы, интернет, и в общем, фактически, вот здесь вот стало происходить разрыв связи с 26 апреля. Мне говорят что там оферты, еще чего, я говорю, извините, вы что, что-то изменили в структуре что-то внутренней у вас, потому что до этого все работ… и на «Эхо Москвы» говорят, что все работает безукоризненно, я ведь слушаю «Эхо Москвы», и вашего директора тоже слушаю, что мне говорят, понимаете? И, эээ, все… алё? И в общем здесь происходят разрывы, а мне всё говорят совершенно противоположное, и мне еще подтверждают, что вы знаете, абонент Уральский, что каждый день у вас должен теперь происходить, подчеркиваю, ТЕПЕРЬ происходить, каждый день разрыв раз в 24 часа. Я говорю: извините, а почему раньше не происходил разрыв с ноября прошлого года… до… кхм… голос потерял. Вот в этом-то вопрос… кхе-кхе… — В чем? То, что у вас связь не обрывается, я за вас рад, но как бы по договору максимальная продолжительность сессии составляет 24 часа… скороговоркой — Не похоже, что вы за меня рады, НЕ ПОХОЖЕ, неубеди-тель-но! Меня интересует связь, а связь с интернетом это как раз всё и ваша внутренняя кухня! Я слу… — Я вас предупреждал, что если вы будете продолжать беседу в таком тоне, мне придётся завершить нашу беседу. Всего доброго, до свидания. Диалог третий Под катом Аффтарский стиль цинично сохранён — Руководитель группы Владимир, здравствуйте. В курсе? Значит, к сведению... А я уже...
Антон Бычков: «Энергетику нужна вдумчивая смелость»
Антон Уральский. Бизнес-наставник, директор ТМК «Безопасность», Генеральный директор ООО «Реконект». Директором департамента развития информационных технологий Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) назначен Антон Суворов. видео. Смотрите онлайн, комментируйте, ставьте оценки и делитесь с уральский - видео. В данном видео я собрал все пять звонков Антона Игоревича Уральского в службу технической поддержки абонентов московского интернет-провайдера "Стрим".00:00 П. Ни единого разрыва — история 2008 года о том, как психически неуравновешенный человек по имени Антон Уральский звонил в техсаппорт компании «Стрим» и в течение 18.
Продолжение скандального звонка в техподдержку Стрим. Антон Уральский
В дом в Тель-Авиве (Израиль), где живет уральский политик Антон Баков, попал снаряд. Звонок в техническую поддержку провайдера Стрим в 3 часа ночи от абонента Антона Уральского. Nightmare VS Уральский [Звонок Уральскому Антону]Подробнее.
Акционер крупного уральского банка погиб при загадочных обстоятельствах
Форвард «Зенита» Артём Дзюба дал понять, что не планирует переходить в «Урал» на правах аренды. Such long-playing characters include Anton Uralsky and his emotional appeal to the Stream technical support service. По версии портала, актер < Уральский, сыгравший роль абонента, получил всего 3000 долларов. Страна: Россия Жанр: Саундтреки Уральского Год выпуска: 2008 Формат: MP3 Битрейт аудио: от 56 kbps до 256 kbps. На Бали задержан по обвинению в изнасиловании владелец сети кальянных из Санкт-Петербурга Антон Феромон (Симутов).
Актуальное
- "Not a single break!"
- Антон Бычков: «Энергетику нужна вдумчивая смелость» - Южно-Уральский государственный университет
- Последний монарх Российской империи: история авантюр Антона Бакова
- Смотрите также:
- Антон Уральский =)
- Антон Уральский
То ли избил, то ли изнасиловал: на Бали задержан российский бизнесмен
| Кто такой Антон Уральский?: sergofan — LiveJournal | Антон Уральский. |
| ИТ-департамент УБРиР возглавил Антон Суворов | Форвард «Зенита» Артём Дзюба дал понять, что не планирует переходить в «Урал» на правах аренды. |
| Бодрячком по Интернету — Новости Уфы и Башкирии - Медиакорсеть | В данном видео я собрал все пять звонков Антона Игоревича Уральского в службу технической поддержки абонентов московского интернет-провайдера "Стрим".00:00 П. |
| Седнин Антон – Уральский следопыт | новая звезда Рунета с нашумевшим аудиороликом Звонок в службу поддержки Стрим Фотожаба: Звонок в службу поддержки Стрим! |
| Антон Уральский - Избранные нарезки - Нарезки фраз - Пранк - Файлы - OSND | Антон Уральский. Бизнес-наставник, трекер, общественный деятель. Анкета предзаписи на групповое наставничество. |
Что еще почитать
- Антон Уральский: истории из жизни, советы, новости, юмор и картинки — Все посты | Пикабу
- антон уральский
- Фотожаба на Антон Уральский
- Главное за день
- Антон Уральский в программе Пусть говорят (1 апреля)
- Отправление в отставку