«В начале своей работы на посту мэра я предложил сделать портал "Наш город" для обратной связи с москвичами. Согласно сообщению в Telegram, с помощью онлайн-портала "Наш город", который в этом году отмечает 12-летие, жители Москвы смогли решить более 7 миллионов проблем, связанных с жильём, содержанием дворов, парковых зон и дорожных путей. Побывал вчера на экскурсии в Открытом Московском Правительстве в лице его подразделения занимающегося модерацией сайта Москва Наш Город. Как заявил президент, портал "Наш город" первым в России позволил оперативно решать городские проблемы.
Наталья Сергунина рассказала об итогах работы портала «Наш город» за 11 лет
| Главное за день | Власти Москвы рассказали, когда в городе начнут отключать горячую воду. |
| Портал «Москва Наш Город» | волонтёра Луховцева Романа. |
| Новости Москвы - главные новости сегодня | МСК1.ру - новости Москвы | Поликлиника 195 В обновленном портале теперь досупен функционал ранее существовавших отдельно проектов «Наш город. |
| Последние новости Москвы сегодня | МОЙ РАЙON | Ownsoir, как я успел заметить на портале "Наш Город Москва" с момента создания сократилось количество тем по которым можно подать жалобу, а оставшиеся темы жалоб запутанно рассортированы по категориям. |
Как в Китае зарабатывают миллиарды на чае с пузырьками и где попробовать бабл-ти в Москве
- MARKET.CNEWS
- Сергей Собянин подвел итоги деятельности работы портала «Наш город» за 10 лет
- Власти Москвы вернули "летние" темы для обращений граждан через портал "Наш город"
- Территории новых муниципальных образований на карте
На столичном портале «Наш город» открыли две новые темы
Ведь здесь можно не только взять книги для чтения, но и найти себе увлекательные занятия для саморазвития. И это еще не все! В московских библиотеках действует почти две тысячи различных кружков и клубов, где каждый может найти себе что-то по душе. А приглядывать за территорией самих библиотек можно с помощью сайта и приложения портала «Наш город».
Чтобы больше узн.
На деле неполадки устраняют всего за два дня. Чаща всего москвичи обращаются по поводу неисправного освещения, уборки дворов и повреждения на дорожном полотне. Руководитель Государственного казенного учреждения «Новые технологии управления» Александр Пищелко отметил, что наша команда постоянно работает над улучшением портала, в этом году мы полностью обновим его и мобильное приложение, чтобы сделать возможность отправки сообщения максимально простой и удобной, и увеличим количество доступных тем, которые можно будет решить с помощью портала.
Стоит отметить, что портал со временем только приобретает у пользователей популярность. Также москвичи могут получить полезную информацию о деятельности управляющих организаций в многоквартирных домах или оценить учреждения социальной сферы, культуры и спорта по различным критериям. Добавим, что все это можно сделать как на официальном сайте портала «Наш город», так и через мобильное приложение.
Но зачем убрали отображение заявок соседей пот дому, это непонятно.
По всем сообщениям наглядно были видны все проблемные вопросы и пути их решения УК. Информационный город ГКУ Для просмотра сообщений от жильцов вашего дома, необходимо добавить дом в «Избранное». Вы также можете добавить в избранное сообщения для отслеживания хода решения проблемы. С недавних пор за это ещё и баллы дают.
Собянин: портал "Наш город" помог быстро решить более 7,7 млн вопросов москвичей
При этом более одного миллиона обращений получили решения в 2023 году. На сайте или в мобильном приложении на выбор представлены восемь категорий заявок. Это, в частности, дом, двор, госучреждения, транспорт, дороги и торговля.
Здесь также есть оборудованные мангальные зоны. Предпочитаете отдыхать у воды? В Серебряном бору есть место для пикника с видом на Москву-реку. Друзья, напоминаем: какое бы место вы ни выбрали, не забывайте соблюдать правила безопасности и беречь природу!
Там же вы найдете информацию о других парках, подходящих для отдыха на майских праздниках. Планируйте свой пикник заранее и наслаждайтесь отдыхом на природе вместе с близкими и друзьями.
Кроме того, на портале принимают заявки по 12 вопросам, касающимся содержания зеленых насаждений во дворах, в парках, на территории государственных учреждений столицы и вдоль дорог — газонов, цветников или деревьев. Благодаря сезонным темам москвичи контролируют работу городских служб в режиме онлайн. Больше о том, по каким вопросам принимают сообщения, можно узнать в разделе «Темы» в веб-версии портала и в разделе «Информация по темам» в мобильном приложении.
Москва — огромный мегаполис, в котором проживает около 13 млн человек. Каждый округ представляет собой, по сути, город-миллионник. Более 34 тысяч многоквартирных домов, около 25 тысяч дворовых территорий, свыше 7 тысяч объектов дорожного хозяйства, 10 тысяч остановок общественного транспорта и еще около 40 тысяч других объектов — при таком масштабе чиновники просто физически не могут контролировать это огромное хозяйство в ежедневном режиме. И даже современные чудо-технологии вроде искусственного интеллекта способны помочь лишь частично. Да и никакой искусственный интеллект не увидит проблемы города, как их видят жители-москвичи.
В этих условиях мне казалось принципиально важным передать значительную часть контрольных полномочий напрямую горожанам. Так в 2011 г. Я прекрасно понимал, что создать просто очередную электронную жалобную книгу — это загубить идею участия в управлении на корню. Москвичи должны были на практике убедиться, что любое их сообщение не останется без последствий. Для этого потребовалось изменить идеологию взаимодействия чиновников и жителей. Для управления порталом была создана независимая служба модерации — независимая от органов власти, в компетенцию которой входит проверка сообщений и поступающих на них ответов. Проблемные темы были четко классифицированы и по каждой из них разработан понятный процесс решения — с ответственными исполнителями в зависимости от принадлежности объекта и полномочий. Весь процесс от направления жалобы до получения ответа стал абсолютно прозрачен.
Официальное сообщество портала о благоустройстве Москвы
- На столичном портале «Наш город» открыли две новые темы
- Информация о портале "Москва. Наш город".
- Москва - новости, информация -
- Портал "Наш город" помогает улучшать Москву уже 12 лет - Сергей Собянин
Как использовать портал «Москва. Наш город» (gorod.mos.ru)
| Москва - Наш Город | | Единой редакцией портала является структурное подразделение Государственного казенного учреждения города Москвы «Московский центр «Открытое правительство». |
| Власти Москвы вернули "летние" темы для обращений граждан через портал "Наш город" | Скачайте сейчас Наш город на телефон или планшет Андроид бесплатно. |
Город решил более 8 млн вопросов по запросам на портале «Наш город»
Информационный интернет-сайт «Наш город» по адресу Москва, улица Николая Старостина, 9, метро Новокосино — больше не работает. Москва" из раздела "Многоквартирные дома" убрали порядка 40 злободневных тем, по которым ранее москвичи могли оставлять жалобы на работу коммунальных служб. Портал «Наш город» за 11 лет стал важным инструментом, с помощью которого москвичи принимают участие в жизни столицы. Со слов мэра Москвы Сергея Собянина стало известно, что столичному порталу «Наш город» исполнилось 12 лет. Чтобы понять, что случилось с Наш город Москва — нажмите на кнопку «Получить ответ». С июня по август 2022 года портал «Наш город» решил в Москве более 270 тыс. проблем, сообщили в пресс-службе ГКУ «Новые технологии управления».
Москвичам рассказали об эффективности портала «Наш город»
"В 2022 году мы планируем провести модернизацию сайта портала и мобильного приложения "Наш город". Главные новости Москвы на сегодня. Мы ежедневно публикуем самую актуальную информацию города. Репортажи, аналитика, мнение экспертов, происшествия, ситуация на дорогах, новости политики, экономики, культуры и спорта. Новости и статьи источника Наш город Москва портал Мэра Москвы Собянина С.С. Москва г. Москва. наш город», открытом в конце 2011.
Сайт и портал «Наш город» обновлены и усовершенствованы
Москва" из раздела "Многоквартирные дома" убрали порядка 40 злободневных тем, по которым ранее москвичи могли оставлять жалобы на работу коммунальных служб. Портал "Наш город" уже 10 лет пользуется доверием и популярностью у москвичей, поскольку по-настоящему помогает решать их проблемы, заявил в своем блоге мэр Москвы Сергей Собянин. С помощью приложения «Наш город» каждый житель столицы может сообщить о проблемах в содержании городских объектов (некачественной уборке, наличии ям, неисправности освещения и пр.) и проконтролировать качество устранения проблем городскими службами.
Портал «Москва Наш Город»
По словам мэра, более удобный обновленный дизайн и упрощенный классификатор проблемных тем помогут жителям доносить властям, что их беспокоит и не устраивает в городской жизни. Мэр уточнил: "Управлять городом вместе с москвичами и в интересах москвичей — моя философия управления" Напомнил, что сервис «Наш город» стал доступен в 2011 году, его задача — привлечь горожан к контролю за жизнью столицы. Но при этом глава Москвы уточнил, что сервис — не очередная электронная жалобная книга, а действенный и очень эффективный инструмент решения реальных проблем, беспокоящих людей. Сергей Собянин добавил, что с помощью этого портала власти столицы смогли изменить подходы во взаимодействии москвичей с чиновниками. А чтобы последние не имели возможности влиять на освещение проблемных вопросов, для модерирования создана полностью независимая и анонимная служба.
Эти принципы работы портала "Наш город" остаются неизменными уже больше 10 лет. Именно поэтому он пользуется доверием и популярностью у москвичей. За 10 лет число проблемных тем на портале увеличилось с 10 до 226, охватив все отрасли городской жизни. Ответственными за их решение стали более 600 органов власти и учреждений. С помощью сервиса можно вывезти брошенный автомобиль, устранить незаконную рекламу или починить дверь, ведущую на чердак.
Но чаще всего на портал обращаются с вопросами по уборке дворов, ремонта дорог и замены лампочек в подъездах, уточнил Собянин и отметил, что эти проблемы теперь решаются за 2-3 дня.
Фото: Пресс-служба аппарата мэра и правительства Москвы 20 октября 2022, 10:15 — Мосрегион Портал «Наш город» за 11 лет стал важным инструментом, с помощью которого москвичи принимают участие в жизни столицы. С начала работы портала было решено свыше 6 миллионов вопросов жителей города, сообщает пресс-служба ГКУ «Новые технологии управления».
Пользователи портала могут рассказывать о недочетах в сфере городского хозяйства, а затем контролировать их устранение. Так, на портале решаются вопросы, связанные с благоустройством дворов, эвакуацией брошенных автомобилей, незаконной рекламой и многим другим. На данный момент на сайте есть 226 тем для обращений, за работу по заявкам отвечают свыше 600 профильных организаций и органов власти.
По словам заммэра столицы Натальи Сергуниной, чьи слова приводит пресс-служба, благодаря удобству сервис стал популярным и востребованным среди москвичей.
По его словам, чаще всего москвичей волновали: отсутствие газона — 5,8 тыс. Уточняется, что по поводу неубранной дворовой территории москвичи обращались порядка 21 тыс. В том числе в ТиНАО было устранено порядка 5 тыс.