Личный кабинет абонента МегаФона — это контроль финансов, пополнение счёта, подключение и Мегафон сегодня — «Мегафон» поможет развивать туризм в Приморье. Голосовой робот «Мегафона» поможет пассажирам NordStar не опоздать на рейс. На этот раз отличился "Мегафон", решивший в одностороннем порядке изменить условия оплаты тарифного плана. В общей сложности, МегаФон насчитывает более 75 миллионов абонентов — это около 29% рынка мобильной связи в России.
Отзывы о мобильном операторе Мегафон
Пользователь отказывается переходить на новый тариф, но на следующий день приходит SMS-сообщение, что тариф все равно изменен. Иногда пользователи не знают, что у них изменился тарифный план. В конце месяца, когда с абонента снимут больше денег например, не 200 рублей, а 400 рублей , он поймет, что тарифный план изменился. Что самое неприятное — без согласия пользователя. Среди отрицательных отзывов о компании МегаФон часто можно встретить негативное мнение об операторах, которые работают в службе поддержки. Они редко помогают решить проблемы со связью или дополнительными услугами, которые подключаются автоматически, отвечают шаблонами и не всегда понимают, чего именно от них хочет абонент. Бывали случаи, когда операторы говорили, что никаких платных подписок у абонента нет, а почему списаны деньги с баланса они не знают. Когда пользователи разрывают договор с компанией МегаФон, они предлагают перевести остаток баланса на банковский счет или электронные кошельки. Некоторые абоненты жалуются, что даже спустя 3-4 месяца деньги с остатка не приходят на указанные реквизиты. В службе поддержки отвечают, что на их счету нет никаких денег, и помочь в этой ситуации они не могут. Конечно, при уходе абонентов МегаФон будет стараться любыми способами их удержать — вот подробная статья.
Наподключал кучу всевозможных запретов - всё, что было доступно в личном кабинете и даже через оператора. А реклама от них всё равно валится! Сделал последнее обращение им. Если не поможет - буду писать в Роскомнадзор.
Абонент не успел воспользоваться услугами связи в роуминге — не отправлял сообщения, не звонил в родную страну и не выходил в интернет. Но деньги все равно списаны. Чтобы разобраться в ситуации, пользователи заходят в личный кабинет и в детализации расходов видят, что деньги с баланса списаны за услугу, которую они не подключали, например, мобильное ТВ или мелодия вместо гудка.
Проходит месяц или два — и со счета абонентов снова начинают списывать деньги. Иногда суммы достигают 50-100 рублей в сутки. Если зайти в личный кабинет, можно увидеть, что дополнительные услуги с помесячной оплатой подключаются автоматически. Особенно обидно владельцам кнопочных телефонов, например, пенсионерам, которые не пользуются дополнительными опциями и даже интернетом. Им телефон нужен только для звонков. При этом на их номер подключают платные услуги, и с баланса списываются деньги. Также абоненты жалуются, что при частом обращении к оператору если пользователи настойчиво звонят или пишут в службу поддержки номер могут добавить в черный список.
Люди, попавшие в черный список, всегда находятся в режиме соединения с оператором — как обычно играет музыка, но никто не берет трубку. Ждать можно и 10 минут, и 1 час. Когда абоненты звонят с других номеров, чтобы уточнить, почему их основной номер добавили в черный список, они слышат следующее: вы звоните с корпоративного номера, на который действуют другие условия обслуживания. Также у абонентов «Мегафон» есть претензии к качеству интернета. Бывают случаи, когда скорость подключения резко снижается: видео на YouTube перестают воспроизводиться в 720p и 1080p качество автоматически сбрасывается , а страницы в браузере начинают открываться на 20-30 секунд дольше.
Менеджер Владимир сфотогрфировал смс об оплате на свой телефонн, записал телефон якобы для того чтобы перезвонить на следующий день. Я потребовала книгу жалоб, Владмир с радостью сообщил, что ее устранили и я могу писать на их сайт, жалобу рассмотрят в течение 20 дней. После чего в хамской форме на мои требования ответил что ничем помочь мне не может. Выдать посылку и написать своим тех.
Итого ни денег, ни посылки. Я спросила какие гарантии что деньги вернут, ответ - я вам позвоню. На вопрос как мне поможет вернуть деньги звонок "левого" менеджера, Владимир ответил, в модном тоне обиженой девочки:"почему вы меня называете левым, я себя таковым не считаю". Мегафон всегда не отличался требовательностью к подбору персонала, но это, пожалуй, уже за рамками. Ждем что будет дальше, цена посылки 4 тыс. Хотите иметь головную боль и потерять деньги - звони и закажи в мегафон Минусы: Операторы информацию не доносят или ча тично, а скажут потом когда возникает проблема. Оплату примут, а товар отправят после вашего звонка, когда уже истечёт срок доставки. Отправят мутной компанией, причём не уточняет адрес и самым длинным путем, возможно вокруг света. Отзыв: Краткая история.
Заказал телефон, оказалось только есть в Москве, в моей области его небыло. По условиям надо тогда полностью оплатить, чтоб его отправили.
Проблема у всех кто перевел номера в Мегафон! Ждите до 15:00 по Москве, все исправим!
Техники обещали! Что поделать, ждём…. Связи нет, всем насрать на это. Никакой конкретики.
На все мои аргументы - «Ждите сегодня только 2-ой день рассмотрения вашего обращения». На мои аргументы что это вторые три дня- стандартные отговорки. Мол не можем ни чем помочь- ждите… С руководителем не соединят… Больше всего поражает отношение к клиентам. Я говорю - «вы нарушаете мои права как потребителя», «вы оставили мою семью без связи, пообещав пакет услуг для семьи».
Мне только и отвечают по скриптам- «я вас понимаю», «мне очень жаль», «но мы ни чем не можем вам помочь». Уже на грани пойти и написать заявление на переход обратно в Билайн. Пусть у него не «лучшие покрытие в стране» и не «самый быстрый интернет», но он меня так никогда не подводил и не оставлял ощущения, что всем на тебя насрать!
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
Пользователи мобильного оператора «Мегафон» начали массового жаловаться на сбой в работе интернета и мобильной связи. Об этом свидетельствуют данные сервиса | Канобу. Некоторые абоненты оператора «Мегафон» столкнулись с проблемами доступа к сети при использовании проводного интернета, однако компания уже занялась устранением технических неполадок. Оставляйте в комментариях под данной публикацией свои отзывы о Мегафоне и жалобы на компанию Мегафон для других будущих или текущих абонентов. 883 негативных отзывов клиентов о компании мегафон (Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов). Почему сегодня не работает МегаФон? Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Отзывы клиентов мобильного оператора и интернет-провайдера МегаФоне, условиях, использовании и оформлении.
МегаФон отзывы
- Сотовая связь МегаФон
- Возможно, это будет интересно
- Операторы мобильной связи
- Возможно, это будет интересно
- Telegram: Contact @ostorozhno_novosti
- Жалобы на «Мегафон». Отзывы абонентов
МегаФон: проблемы со связью в ноябре 2023 года - что происходит
Я абонент мегафона с 2013 года. Всегда была довольна связью, связь хорошо работала даже на трассе и за городом. Почему сегодня не работает МегаФон? Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Сегодня «МегаФон» является российским лидером по предоставлению услуг мобильного интернета, а также занимает второе место в России по количеству активных абонентов. Пользователи сообщают о неполадках в работе оператора "МегаФон". Подключили все абонентам Мегафон услугу-удержание разговора-за каждое удержание списывают 5 руб а таких удержаний на дню бывают по 5-6 раз,звонишь в жку деньги не возвращают,описали всю ситуацию и направили заявление в Генеральную Прокуратуру РФ. Добро пожаловать на официальную страницу компании МегаФон в Одноклассниках! Здесь ты узнаешь о выгодных тарифах #МегаФон 3.0, возможностях #самогобыстрого мобильного интернета и других наших продуктах и предложениях.
Пользователи «Мегафона» начали массово жаловаться на сбои в связи и работе интернета
Оператор мобильной связи «МегаФон» стал лучшим в стране по покрытию сети и скорости интернета, последняя более чем на треть опережает конкурентов, говорится в сообщении пресс-службы. Исследователи международной компании Ookla проанализировали скорость мобильного интернета и пришли к выводу, что несомненное лидерство — у «МегаФона». Причем этот оператор занимает первое место уже шестой год подряд. Технический директор компании Алексей Титов отметил, что «МегаФон» традиционно уделяет особое внимание технологическому развитию.
Полное сообщение звучит так: «У ряда абонентов в Мурманске, Петрозаводске и Архангельске наблюдались проблемы с мобильным интернетом в связи с обрывом линии связи. Все ресурсы специалистов компании были направлены на скорейшее восстановление сервисов в полном объеме. Работа восстановлена». Пользователи мобильного оператора «Мегафон» начали массового жаловаться на сбой в работе интернета и мобильной связи.
Эту бизнес-стратегию условно можно назвать, как «Отнять деньги у населения любыми доступными средствами». И мы тогда остановились на СЗ «МегаФон», как наиболее перспективном провайдере. Надо, сказать, что выбор был сделан правильно. По роду моей деятельности мне пришлось сотрудничать с ведущими специалистами Департамента новых технологий и услуг «СЗ-МегаФон». Это были молодые грамотные честные ребята, озабоченные не тем, как свиснуть у фирмы максимально больше и слинять за рубеж. Эти люди реально думали, как улучшить обслуживание клиентов и убедить их использовать именно «МегаФон» в качестве постоянного провайдера беспроводной связи.
Сейчас базовые станции не могут найти cим-карту абонента. Компания распределяет нагрузку по резервному оборудованию и обещает восстановить голосовую связь в ближайшие часы. Напомним, масштабная кибератака вируса WannaCry 12 мая затронула и сети «Мегафона». Но в компании вскоре отчитались о ликвидации последствий атаки вредоносной программы. Проблемы со связью у «Мегафона» появились сегодня утром.
Мегафон отзывы
Начну этот отзыв с того, что я оператором связи Мегафон Северо-Запад Санкт-Петербург и Ленинградская область пользуюсь более 8. Мегафон с середины августа 2023 стал урезать скорость мобильного интернета на безлимитном тарифе в кино-приложениях (OKKO, IVI, Кинопоиск), а также YOUTUBE. Пользователи мобильного оператора «Мегафон» массово пожаловались на проблемы в работе мобильной связи и Интернета. Подключили все абонентам Мегафон услугу-удержание разговора-за каждое удержание списывают 5 руб а таких удержаний на дню бывают по 5-6 раз,звонишь в жку деньги не возвращают,описали всю ситуацию и направили заявление в Генеральную Прокуратуру РФ.
МегаФон - отзывы
Я абонент мегафона с 2013 года. Всегда была довольна связью, связь хорошо работала даже на трассе и за городом. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службы мобильных операторов. alt В четверг, 7 сентября, в Курске пользователи оператора «МегаФон» столкнулись с отсутствием мобильного интернета. Таким образом, учитывая что в СМИ регулярно появляется информация о том что в скором будущем «МегаФон» может быть продан и выкуплен государственной корпорацией, по сути сотовому оператору пришел конец. здравствуйте. пишу отзыв о мерзком отношении к клиентам отделе Мегафон" в ТРК "Алмаз" на Копейском шоссе нска.