Для граждан — это телефон круглосуточной горячей линии 8 800 6 000 000, по которому можно получить консультацию по всем услугам, предоставляемым в социальной сфере.
Подпишитесь на нашу рассылку.
- Горячая линия СФР (Социальный фонд России, ПФР, ФСС)
- Контакты Отделения СФР по РТ
- Сфр задать вопрос
- Горячая линия СФР номер телефона
Горячая линия СФР (Социальный фонд России, ПФР, ФСС)
Напомним, что консультации по телефону 8-800-200-09-79 производятся по общим вопросам пенсионного и социального страхования. Соцфонд запустил горячую линию по вопросам выплат пострадавшим и семьям погибших при теракте в "Крокус Сити Холле". С 23 февраля Отделение Социального фонда России по Хакасии переходит на новый номер региональной горячей линии 8-800-200-0495. По телефону можно получить консультации по всем вопросам и услугам, предоставляемым региональным Отделением СФР. С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно позвонив по номеру 8-800-100-00-01. На поступающие в контакт-центр обращения круглосуточно отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно позвонив по номеру 8-800-100-00-01.
Календарь вебинаров
- Социальный фонд РФ в Новосибирске поменял свой рабочий номер
- Сфр задать вопрос
- С 23 февраля можно получать консультацию в СФР
- "Горячая линия" СФР
В Отделении СФР по Новосибирской области обновился номер регионального контакт-центра
Для вас работает телефонная «горячая линия» регионального Отделения СФР. С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно позвонив по номеру 8-800-100-00-01. В Новосибирской области изменился номер Социального фонда РФ. Об этом сообщили в пресс-службе СФР. Социальный фонд РФ в Новосибирске поменял свой рабочий номер.
Социальный фонд России (СФР, ранее ПФР и ФСС)
Новости Новости области Новости нацпроектов Официальный комментарий Объявления Список RSS-лент Подписаться на новости В Отделении СФР по Челябинской области изменился номер единого контакт-центра С 4 мая южноуральцы могут обратиться в единый контакт-центр Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Челябинской области по новому номеру 8-800-200-02-27, сообщили в пресс-службе фонда. Операторы регионального контакт-центра предоставляют информацию по всем действующим мерам социальной поддержки: — единое пособие — пенсии, социальные выплаты и пособия — оформление инвалидности.
Все имеющиеся возможности обоих фондов будут направлены в первую очередь на то, чтобы сделать работу социальных служб максимально удобной для граждан», — сказал парламентарий. Социальный фонд России продолжит выполнять все обязательства Пенсионного фонда и Фонда социального страхования.
Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, будут предоставляться в установленный срок. Доставка пенсий и пособий при объединении фондов будет обеспечиваться своевременно и в полном объеме. Все данные о страховом стаже граждан уже хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены.
Проактивное назначение выплаты Наряду с расширением полномочий, Социальный фонд продолжит работу по автоматизации процессов назначения выплат. Сегодня ряд выплат назначается в проактивном формате. Например, пенсии и отдельные социальные выплаты инвалидам.
Проактивно устанавливается федеральная социальная доплата к пенсии и пенсия по старости, если предпенсионер не может трудоустроиться через центр занятости. Родителям детей сегодня не нужно никуда обращаться, чтобы оформить материнский капитал, — сертификат направляется автоматически после появления ребенка в семье на основании сведений ЗАГС. В проактивном режиме также реализованы многие перерасчеты и повышения выплат.
Например, установление более высокой пенсии при достижении 80 лет или при установлении более тяжелой группы инвалидности. При этом оформление многих выплат уже автоматизировано, и для их получения достаточно только заявления. Это, например, относится к назначению страховой пенсии по старости — основной пенсии в России, которую сегодня получают свыше 34 млн человек.
С 2022 года для ее назначения во многих случаях даже не нужно заполнять заявление — достаточно просто подтвердить через личный кабинет имеющиеся данные о стаже и пенсионных коэффициентах, дать свое согласие, после чего пенсия будет назначена в течение нескольких часов. В перспективе граждане смогут получать еще больше услуг Социального фонда России онлайн через электронные сервисы, а также новые проактивные услуги. Уже подготовлены предложения по дальнейшему развитию такого подхода.
Например, о беззаявительном назначении детям пенсии по случаю потери кормильца. В аналогичном автоматическом формате планируется повышать пенсии за работу на Севере и в сельском хозяйстве — чтобы надбавка к пенсии устанавливалась сразу после того, как у пенсионера появился соответствующий стаж, без обращения. Подобный формат существенно сократит срок получения выплат, их можно будет оформить по единому запросу или совсем без него.
Повышение социальной защищенности работников и увеличение выплат по больничным и беременности Сегодня работа по гражданско-правовому договору не так привлекательна для квалифицированных работников из-за отсутствия социальных мер поддержки, например, пособий по временной нетрудоспособности и оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком. Это происходит, потому что на гражданско-правовые договоры распространяется только пенсионное и медицинское страхование, а обязательное социальное — нет. При этом работодателю удобно нанимать сотрудников по гражданско-правовому договору для сезонных работ — например, в сфере строительства, туризма.
Внедрение единого тарифа предусматривает единый круг застрахованных лиц — то есть, все работающие по найму граждане вне зависимости от формы договора смогут получать больничные, декретные и пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, привязанные к их уровню заработка. К 2025 году за счет введения единого тарифа выплаты по больничным, отпуску по беременности и уходу за ребенком увеличатся в 1,5 раза. Благодаря внедрению единого тарифа уже к 2025 году максимальный размер больничного составит 165,8 тыс.
По действующей модели в 2025 году он был бы 98,1 тыс. Изменится ли количество выплат и услуг после объединения двух фондов? Да, количество выплат увеличится, поскольку Социальному фонду России будут переданы на администрирование новые меры поддержки, например, единое пособие на детей и беременных женщин, выплата на первого ребенка до 3 лет.
При этом все те услуги, которые сегодня предоставляет Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, сохранятся. А получать их станет удобнее и быстрее за счет создания единых офисов клиентского обслуживания. Объединение фондов повлияет на даты выплат?
После объединения граждане продолжат получать положенные им пенсии, пособия и другие выплаты в прежние даты. Ожидается ли усложнение процедуры оформления выплат? Увеличится ли комплект документов при подаче заявления?
Объединение фондов, напротив, направлено на оптимизацию и упрощение процедуры получения выплат. Работа по расширению мер поддержки и автоматизации процессов их назначения идет не первый год. В перспективе граждане смогут получить практически все услуги полностью онлайн через электронные сервисы.
Это существенно сократит срок получения выплат и сведет в большинстве случаев объем необходимых документов к одному заявлению. При этом будет расширяться и количество проактивно назначаемых выплат, когда гражданам не нужно подавать никаких заявлений и документов. Как, например, сейчас проактивно назначаются пенсии по инвалидности.
Как эти изменения отразятся на правах работника, оформленного по трудовому договору? Работодатель будет обязан делать все отчисления на разные виды страхования или уже нет? Объединение фондов позволит не только защитить все закрепленные и действующие права работников, оформленных по трудовому договору, но и расширить категории граждан, обеспеченных социальным страхованием.
Раньше на сотрудников, работающих по гражданско-правовому договору, распространялось только пенсионное и медицинское страхование. При этом работодатели смогут вносить все взносы одним платежом, а всю отчетность во внебюджетные фонды подавать в составе единой формы. Каким станет размер пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также по уходу за ребенком после введения единого тарифа для работодателя?
Введение единого тарифа для работодателей предусматривает выравнивание взносооблагаемой базы обязательного социального страхования до уровня пенсионного страхования, что позволит увеличить размеры выплат гражданам. Так, к 2025 году благодаря единому тарифу: — максимальный размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком составит 66,3 тыс. Как будут выплачиваться пенсии после объединения фондов?
Нужно ли заново нести документы и заявления в СФР и выбирать способ доставки пенсии? Все пенсии и социальные выплаты, предусмотренные законодательством, продолжат выплачиваться в установленный ранее срок. Для продолжения выплат не нужно будет подавать никаких документов и заявлений.
Как убедиться, что с моими данными о страховом стаже все в порядке? Объединение не изменит действующих норм пенсионного законодательства, в соответствии с которыми у граждан сегодня формируются пенсионные права. Все данные о страховом стаже, необходимые для назначения пенсии, хранятся в единой системе индивидуального персонифицированного учета и надежно защищены.
В горячей линии СФР работает команда профессионалов, которая сможет ответить на ваши вопросы и подскажет вам дополнительные способы получения необходимой информации. Звонок на горячую линию СФР — это ваша возможность получить поддержку и помощь от Пенсионного фонда России. Через горячую линию СФР можно получить информацию о пенсионном обеспечении и другие услуги.
Если вам не удается дозвониться на горячую линию, можно воспользоваться альтернативными способами контакта с Пенсионным фондом России например, электронная приемная. Советуем прочитать: Кредит наличными 200 000 рублей: получение займа на 200 тысяч рублей Режим работы ПФР в Москве Работа с населением организована через различные способы получения информации и поддержки. Одним из таких способов является «горячая линия», которая является единым номером телефона для связи с ПФР.
Кроме того, существуют альтернативные варианты связи с ПФР. Например, можно отправить запрос через электронную почту или обратиться в ближайшую отделение ПФР. Горячая линия ПФР в Москве предоставляет различные услуги.
На ней можно узнать, например, как получить больничные листы, как и зачем позвонить в ПФР, а также получить дополнительные информации о работе и услугах Пенсионного фонда. Поэтому всегда рекомендуется заранее уточнять информацию о режиме работы, например, с помощью «горячей линии» или путем посещения официального сайта ПФР. Как дозвониться до Горячей линии Пенсионного фонда России?
Горячая линия ПФР представляет собой круглосуточный контактный центр, где можно получить информацию и поддержку по различным вопросам пенсионного обеспечения. Если вы хотите связаться с Горячей линией ПФР, то ниже приведены различные варианты и способы для получения дополнительных информации: 1. Электронная почта: — Для получения информации можно написать на электронный адрес: info pfr.
Через портал Пенсионного фонда: — На сайте Пенсионного фонда России можно оставить заявку и получить ответ в электронном виде. Если вы не можете дозвониться на Горячую линию ПФР, то стоит учитывать, что в некоторые периоды времени например, в праздничные дни она может быть перегружена. В таком случае можно попробовать звонить в другое время или воспользоваться альтернативными способами получения информации.
Рекомендуем к просмотру:.
А ещё кредит может помочь исполнить мечту или развивать бизнес. Мы поговорили с людьми, которые взяли кредит, чтобы исполнить свои мечты, и узнали, какую выгоду они получили Андрей Белов Я купил дачу под Москвой лет семь назад. И все семь лет я потихоньку её приводил в порядок — денег на ремонт «за раз» не хватало, поэтому ремонтировал её по частям. Сначала поменял электрику, затем — канализацию и так далее. Вроде за это время сделал много, но дача всё ещё была непригодна для комфортного отдыха с семьей. Кредиты не брал принципиально: сильно большая переплата. Так бы я и продолжал ремонтировать дачу ещё лет десять, но узнал о кредите от Сбера — друг оформил его на машину и был доволен. Я заинтересовался и решил узнать, так ли всё красиво, как обещает банк: кредит под небольшую ставку и при этом ещё кешбэк.
Я привык считать деньги, поэтому перед тем, как подавать заявку на кредит, я всё рассчитал — прикинул, насколько могут подорожать стройматериалы и мебель в ближайшие годы и выгодна ли мне будет небольшая переплата банку. Оказалось, что выгодно, хоть и ненамного. Я подумал и решил, что лучше сделать ремонт сразу и забыть о нём, чем ещё несколько лет тратить своё время на стройку. Кредит на три миллиона мне выдали достаточно быстро — через день деньги уже были на карте. За три месяца я доделал ремонт, и теперь моей семье есть где проводить лето. Очень доволен. Нужны деньги на ремонт? Возьмите в Сбере! Я откладывал деньги на её образование, но стоимость обучения каждый год растёт, и я понимал, что мне не удаётся накопить достаточную сумму к нужному сроку.
Решил взять кредит на оплату обучения. Рассмотрел много разных вариантов, считал, думал — выходило сильно невыгодно. Из-за высоких процентов и дополнительных сборов обучение мне обошлось бы почти вполовину дороже. Увидел рекламу нового кредита от Сбер и решил узнать об условиях. Расчёты показали, что это самый выгодный для меня вариант, но я боялся, что кредит мне не одобрят. Подал заявку и через несколько минут получил предварительное одобрение. Затем немного пообщался с сотрудником банка, ответил на его вопросы, и примерно через час мне перезвонили и сказали, что кредит одобрен. Понравилось, что мне не пришлось ехать в отделение банка: оформление было онлайн. Это очень удобно — спасибо современным технологиям.
Нужны деньги на обучение? Вероника Никитина Я давно мечтала открыть свой бизнес по производству авторских изделий с гравировкой. Но у меня не было денег на закупку нужного оборудования. Кредит на стандартных условиях мне подходил: выйти на самоокупаемость получилось бы только через несколько лет, и все это время мне пришлось бы работать только на выплату долга. Однажды муж сказал: «Давай посмотрим условия кредита в Сбере — я слышал, там какие-то суперусловия предлагают». Ну какие могут быть суперусловия у кредита? Конечно, я не поверила, но зашла на сайт изучить информацию. Но мы боялись, что нам не выдадут кредит, так как мы хотели получить деньги на бизнес, а не на покупку, например, машины. Но банку оказалось всё равно, на что мы будем тратить деньги: он просто выдал нам сумму, а на какие товары её тратить — наше дело.
Оформление прошло быстро. Правда, нам одобрили сумму чуть меньшую, чем мы просили: полтора миллиона вместо двух. Но нам хватило и этих денег, чтобы закупить основное оборудование и начать работать. Пусть звучит пафосно, но Сбер на самом деле помог нам воплотить нашу мечту в жизнь — и за это мы ему очень благодарны. Цены на товары, стройматериалы, обучение, лечение, жильё постоянно растут. Накопленные деньги обесцениваются — спустя год на отложенную сумму можно купить гораздо меньше товаров, чем сегодня. Поэтому имеет смысл взять кредит в банке и купить нужный товар или услугу сейчас: спустя время она может стоить в несколько раз дороже. Кредит от Сбер — это выгоднее, чем копить. Убедитесь сами!
Для оформления кредита нужен только паспорт, а если вы получаете зарплату на карту Сбера, документы могут и вовсе не понадобиться. Банк вправе отказать в выдаче кредита без объяснения причин. Организатор акции — ПАО Сбербанк. О ГРН 1027700132195. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. Ф СС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях. Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800 По каким вопросам специалисты смогут помочь? По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.
Режим его работы с 9. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС. Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме.
Номер телефона ФСС по больничным листам горячая линия
Отделение СФР осуществляет консультирование граждан по вопросам пенсионного (социального) характера и обязательного пенсионного страхования по многоканальному бесплатному номеру Федерального значения 8-800-100-0001 (Единый контакт-центр). Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. Видео от Социальный фонд России. 18 499 просмотров. С 1 июня 2023 года консультацию по вопросам, входящим в компетенцию Отделения Социального фонда России по Республике Башкортостан, граждане могут получить в Едином федеральном контакт-центре по номеру 8 800 1 00000 1. Телефонный справочник администрации Октябрьского района.
Пенсионный фонд России: телефон горячей линии
Подчеркивается, что каждое обращение обрабатывается в индивидуальном порядке. Юристы помогут составить жалобы, претензии, а также будут отправлять соответствующие запросы в военкоматы, областные призывные комиссии, Министерство обороны РФ, военную прокуратуру и другие инстанции. Председатель Ассоциации юристов России Сергей Степашин подчеркнул, что направление правовой помощи военнослужащим и их семьям стало одним из приоритетных для АЮР.
В этот день, специально для родителей с 09. Специалисты регионального Отделения Соцфонда ответят на вопросы, касающиеся единого пособия, выплат в связи с рождением ребенка, пособия по беременности и родам, распоряжения средствами МСК, выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами, детьми-инвалидами и инвалидами с детства I группы и другие вопросы по социальным выплатам и мерам поддержки для семей с детьми.
Перед вами отобразятся строки для заполнения. Укажите адрес своего проживания, социальное положение, контактные данные, выберете тему вопроса. Напишите подробное сообщение. Прикрепите файлы, если имеется таковая необходимость. Затем согласитесь с обработкой данных и кликните «Отправить». Продолжительность рассмотрения обращений может составлять несколько дней.
График работы ФСС Расписание работы центрального аппарата фонда — с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг. Рабочий день укорочен в пятницу до 16-45. Количество дистанционных сервисов, предлагающих населению России различные виды государственных услуг, постоянно увеличивается. В настоящее время введен в действие интернет-портал ФСС, возможности которого позволяют создать личный кабинет двух типов — для страхователей и для застрахованных. Электронный онлайн-сервис открывает доступ к большому количеству услуг, предоставляемых государством в социальной сфере. Главные достоинства использования онлайн-сервиса для первых состоят в следующем: Наиболее важными достоинствами личного кабинета страхователя следует считать такие возможности: Активное использование ЭЛН, которые были введены с июля 2017 года, заметно упростили работу по оформлению больничных как для временно нетрудоспособных граждан, так и в еще большей степени — для руководителей и бухгалтеров различных организаций. Ведение документооборота в электронном формате не только намного удобнее, но и позволяет сберечь немалое количество временных и финансовых ресурсов предприятия. Сервисы предоставляет доступ к определенному набору возможностей, которые достаточно сильно отличаются друг от друга. Регистрация ЛК на сайте lk. Именно на форму авторизации этого сайта происходит переход после активации сервиса «Вход в кабинет» застрахованного.
Вход в личный кабинет ФСС застрахованного После авторизации в системе открывается страница сервисов личного кабинета получателя услуг социального страхования. Ее интерфейс позволяет воспользоваться практически полным функционалом интернет-портала. Обычно работа в системе начинается с настройки учетной записи застрахованного лица. Она предусматривает необходимость активации раздела дополнительного меню «Личные данные», что позволяет открыть страницу с персональными сведениями о пользователе. В их число входят:основная информация о получателе страховых услуг — ФИО, пол, год, день и месяц рождения, СНИЛС;реквизиты документов, удостоверяющих личность;при наличии — сведения об инвалидности;информация на застрахованное лицо, находящиеся в базах данных ПФР;контактные данные — адрес, e-mail, номер телефона. Источником информации о застрахованном лице выступает база данных ФСС. Поэтому для корректировки перечисленных выше данных требуется личное обращение в региональное подразделение фонда. Основные возможности Функция просмотра этого вида журнала открывается после перехода к разделу главного меню ЛК ФСС «Пособия и выплаты». Это позволит вывести на экран документ, данные которого могут быть сгруппированы с использованием специального фильтра по нескольким критериям: Для получения информации о деталях расчета конкретного пособия или социальной выплаты требуется активировать контекстное меню кликом левой кнопки мышки, а затем перейти по ссылке вкладку «Расчет пособия». После этого на экран выводится подробный расчет-справка.
Электронный больничный лист Для получения детальных сведений по одному из них или группе ЭЛН можно воспользоваться размещенным вверху открывшейся таблицы фильтром, либо кликнуть левой кнопкой мыши на номере конкретного электронного листка нетрудоспособности. Программы реабилитации Получение доступа к программам реабилитации осуществляется путем запуска к пункту главного меню с аналогичным названием. В отображенном на экране списке находятся все программы, которые подходят для застрахованного лица. Они располагаются в трех вкладах — индивидуальные, программы для пострадавших и заключения специалистов врачебной комиссии. Социальный ПИН Просмотр данных так называемого ПИН или персонального информационного навигатора происходит путем запуска соответствующего пункта контекстного меню. После этого на экран выводится график, содержащий следующие сведения: Санаторно-курортное лечение Запуск пункта главного меню с одноименным названием открывает доступ для просмотра и изучения данных по санитарно-курортному лечению. Они представляют собой перечень заявок пользователя на получение услуги СКЛ с отображением их статуса. Для удобства поиска интересующей застрахованное лицо заявки на странице размещен фильтр, включающий несколько критериев, в числе которых: номер или статус заявки, характер лечения, название санатория и даты — подачи заявки или лечения. Возмещение по несчастным случаям и профзаболеваниям Специальный раздел меню предусмотрен для предоставления пользователю информации о полученном или доступном для получения возмещении по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям. Для большей комфортности работы в личном кабинете разработан фильтр, позволяющий найти интересующее возмещение по одному или нескольким критериям, например, виду и категории страхового случая, типу травмы или заболевания, дате происшествия и его статусу.
Родовые сертификаты Отдельный раздел личного кабинета ФСС отведен зарегистрированным в системе и выданным пользователю родовым сертификатам. После перехода на соответствующий пункт меню открывается таблица со списком всех подобных документов, оформленных на получателя страховых услуг. Их сортировка осуществляется по любому названию столбца. Запросы в фонд социального страхования Процедура оформления официального запроса в ФСС запускается двумя способами. В последнем случае открывается таблица с уже созданным и отправленными запросами, содержащая также их статус. В дополнение к ним пользователь может: Перечень возможностей, предоставляемых застрахованным лицам, постоянно увеличивается. Это связано с активным тестированием системы и постоянным внесением изменений сервис личного кабинета ФСС. Регистрация ЛК ФСС для юридических лиц Основные принципы регистрации и авторизации в личном кабинете ФСС для страхователей, в качестве которых выступают юридические лица, не отличаются от описанных выше для застрахованных граждан. Для беспроблемного пользования возможностями системы требуется сначала пройти регистрационную процедуру на ЕАИС Госуслуги. При этом пользователь самостоятельно выбирает свой статус — частное лицо или организация.
Вход в личный кабинет ФСС страхователя через Госуслуги Работа в системе, как правило, начинается с изучения персональных данных о пользователе. Оно предусматривает необходимость активировать пункты дополнительного меню, которые открываются нажатием кнопкой мыши на расположенные в верхнем углу справа три точки. Один из разделов называется «Сведения о страхователе». В нем размещаются такие данные о предприятии-страхователе:полное и сокращенное название юрлица;адрес и контакты организации;данные ФНС и ФСС РФ о плательщике налогов и обязательных социальных взносов. Она позволяет определить автора корректировок, что необходимо для верификации единой базы данных электронных листков нетрудоспособности. При нажатии на ЭЛН система автоматически отправляет запрос на наличие ключа идентификации. Если у пользователя УКЭП оформлена и запущена на компьютере, процедура осуществляется в автоматическом режиме после нажатия кнопки «Да» на открывшемся окне. После этого пользователю предоставляется доступ к системе, позволяющий просматривать ЭЛН и вносить в документы изменения. Корректировка листа нетрудоспособности осуществляется путем запуска сервиса «Действия» и выбора в выпадающем меню пункта «Редактировать». Другие возможности, имеющиеся у пользователя с УКЭП — выгрузка информации в файл и печать документа.
Для редактирования доступны только те поля ЭЛН, которые касаются работодателя застрахованного лица. Они размещаются в специальной вкладке «Заполняется работодателем». Журнал реестров Данный раздел личного кабинета ФСС страхователя запускается путем нажатия на одноименный пункт основного меню главной страницы.
На поступающие в Единый контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на оператора центра. ЕКЦ — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. Пресс-служба Отделения СФР.