На горячей линии DNS корреспонденту «Восток-Медиа» на жалобу о проблемах работы сайта сообщили, что проводятся технические работы. Читайте хорошие и плохие отзывы о Сеть магазинов DNS от сотрудников и партнеров.
Стоит ли брать уцененную технику в магазинах ДНС и Юлмарт? Там ес...
Спасибо за разъяснения, в ДНС ни ногой теперь, да и в любой магазин техники. Прочитать отзывы клиентов о DNS. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании. Интернет-магазин DNS: отзывы покупателей, достоинства и недостатки. Николай говорит охотно, потому что о работе в магазине DNS у него нет приятных воспоминаний. Читайте отзывы клиентов компании ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники в Владивостокe.
DNS отзывы
Раньше года примерно до 2012-го, точнее не скажу DNS тоже занимался выпуском техники под маркой с идентичным названием DNS , но когда продажи упали вследствии того, что народ «наелся» отвратительным качеством товаров под маркой «DNS», руководство компании стало придумывать, как быть дальше. Решение было простым — ребрендинг. Который никак не повлиял на качество товаров как было паршивое, так и осталось. О производстве отдельно — производства, как такового, у DEXPа нет. Они берут китайские безымянные поделки и продают их под собственной маркой. Собственно, такая же картина наблюдается почти у всего, что сделано «в России». Русского там чуть менее, чем ничего. Разве что логотип, да и тот буржуйскими буквами. В лучшем случае такие «производители» могут заказать китайскому поставщику выполнить заказ по своим техническим требованиям. И, почему-то, подают это как сделанное в России.
Здесь я немного отступлю от основных героев моего повествования и расскажу, что сети магазинов, основная роль которых сводится к перепродаже товаров известных западных брендов, будь то электроника или одежда или что-то иное, никогда по крайней мере в России не могут толком наладить собственное производство товаров хотя бы минимально приемлегого качества, как ни пытаются. Это касается не только DNS и их «дочки» DEXP, но и, например, сети магазинов «Спортмастер» с их собственными брендами коих у сети «Спортмастер» несколько: «Outventure», «Nordway», «Joss», «Demix» : и у первых и у вторых качество товаров просто отвратительное, не говоря уже о проценте брака прямо на витринах. На этом мы подходим к основной части повествования — количестве брака в товарах марки DEXP, и о том, что побудило меня написать эту статью. Недавно я решил приобрести смартфон марки DEXP. Причин тому было несколько.
Водитель-курьер привез плиту в несогласованное время днем, в рабочее время, в тот момент, когда меня не было дома, но дома была в тот момент жена, которая опаздывала к врачу. Водитель, он же грузчик в одном лице, затащил плиту в квартиру на третий этаж грузового лифта в доме нет , выгрузил ее в коридор, и быстро ретировался, даже не предложив супруге ее осмотреть. Как один человек мог транспортировать такую тяжёлую и габаритную плиту в одиночку из машины до третьего этажа без лифта по узкой лестнице, можно только догадываться. Когда пришел газовщик подключать плиту, мы вместе распаковали ее и обнаружили сильные вмятины со всех сторон, весь низ плиты был помят, ящик для противней не закрывался из-за перекоса. Пришлось в тот же день ехать мне в магазин DNS на Ивановскую, 7 где покупал , и писать заявление о повреждениях.
Получите одни неприятности и головную боль. Продают дорогостоящий товар сомнительного качества не качественный — 3, Влад нет Минусы: Добрый день! Всем нам приходится принять, что времена когда продавец компания обращает внимание на качество общения с клиентами ушли в прошлое. Могу только сожалеть, что позвонил сегодня в DNS. Звонок из СПб в 15:58 по Московскому времени. Молодой человек я представился Владом настолько был ленив и безучастен в голосе, что порой мне казалось он вот вот потеряет сознание. Заинтересованности в голосе тоже не было. На мою просьбу подобрать аналог Принтеру цветной лазерный Xerox Phaser 6600DN он сообщил мне, - что мне нужно в магазин!
Все это было сделано под натянутую улыбку сотрудника. Arkhon Andrej Санкт-Петербург 12. Недостатки 1. Не доставили в нужный день. Даже не позвонили. На следующий день ответили, что оказывается, я сам не очень умный человек, раз не беру телефон, когда мне звонит курьер. Напомню, что мне никто не звонил.
Потерялся возврат с магазина днс
Когда пришел газовщик подключать плиту, мы вместе распаковали ее и обнаружили сильные вмятины со всех сторон, весь низ плиты был помят, ящик для противней не закрывался из-за перекоса. Пришлось в тот же день ехать мне в магазин DNS на Ивановскую, 7 где покупал , и писать заявление о повреждениях. Также, я предоставил доказательства всех повреждений, фотографии и видео. В течение 8 дней магазин рассматривал претензию, и в итоге мне выдали ответ на претензию, что виноваты не магазин, не водитель-грузчик и не служба доставки, а МЫ САМИ! Иван Р.
Но вчера мне не повезло. Скопилась очередь,все парни обслуживали клиентов, Один недоконсультант к сожалению,он не представился, высокий,большой, хамоватый сотрудник,у него на лице в общем всё написано вышел с «обеда» и минуя очередь пошёл обслуживать » своих клиентов», я дождалась своей очереди несмотря на то, что то тоже торопилась и была с ребенком, и попросила вынести мне заказ, данный сотрудник вынес заказ открыл коробку и сказал что с начала обслужит тех клиентов,на что я попросила сначала выдать мне заказ и соблюдать очередность,так как его знакомые пришли после меня,и тут началось такое: этот недоконсультант начал «громкую игру на публику» не стесняясь ни клиентов,ни коллег,демонстрируя своё «великолепие» «превосходство». Высказано было следующее: 1 что мне он оказывается вообще одолжение сделал,что обратил своё драгоценное внимание на меня обслуживая своих клиентов, 2 что меня он видит первый раз,а парни к нему ещё 2 недели назад приходили,3 когда я сказала что я являюсь таким же клиентом,как и его знакомые и просто прошу соблюдать очередность, он так же демонстративно предложил мне перечислить наименование и модели техники которую я приобретала в днс. Ему крупно повезло что я с ребенком была, иначе я высказала бы ему своё мнение о нём, обидно было что ребенок был свидетелем всего этого показательного цирка.
Генеральный директор сети этот факт опровергает, но все ли он знает о методах работы управляющих конкретными магазинами? Например, о том, как на местах распоряжаются неликвидом. Есть часть товара, то есть дешевый товар, экономически нецелесообразно ремонтировать. Мы его просто утилизируем. Труд людей стоит дороже по ремонту, чем ремонт", - утверждает гендиректор сети Дмитрий Алексеев. Два миллиона покупателей в неделю, подмечает в разговоре директор компании. И если даже проблемных обращений, судебных исков - десятки тысяч - они укладываются в полпроцента от всех продаж. Буквально на уровне статистической погрешности. Они этот товар берут, ремонтируют, снова кладут в коробку. Всем говорят, что он прошел какую-то предпродажную проверку, и выдают за новый", - говорит сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Еремин. Как организована утилизация и не проще ли такие товары после возврата снова класть на полки - пусть и вместе с ушной серой в амбушюрах - досконально бы изучить органам защиты прав потребителей. То же и по поводу ремонтопригодного брака.
Тут мне стало совершенно понятно, что даже если бы товар был в наличии и на ценнике был указан нужный цвет изделия, то мне бы всё равно не снизили цену из-за ещё какой нибудь надуманной причины. Больше я в DNS даже заходить не буду и грош цена их акциям и предложениям!
Пытаюсь разобраться почему люди недолюбливают ДНС. Мой опыт взаимодействия с магазином DNS
Резюмируя небольшой итог, качество сети ДНС зависит от людей работающих на той или иной точке, а также самой точки. Только честные отзывы о магазинах Только правдивые отзывы Только честные отзывы о магазинах. Хочу поделиться впечатлением о магазине ДНС, который находится с тк Мега. Я попытался разобраться, чем же магазин DNS так отталкивает моих читателей и выявил три причины. Сеть магазинов DNS зафиксировала предельные цены на 100 позиций техники и электроники, инициативу приняли на два месяца с возможностью продления.
Цифровая техника
- отзыв о компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
- Отзывы о DNS
- DNS — отзывы и рейтинг компании
- Интернет-магазин — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- Отзывы о DNS
Отзывы о DNS
Позвонив в эту контору 20го марта днем, дабы увериться в точной дате доставки, менегер ответила утвердительно. Но вечером того же дня в 21-30 приходит смс о… Не стоит покупать в интернет-магазине! Но вечером того же дня в 21-30 приходит смс о доставке на 23. По какой причине они тасуют даты, не удосужившись обсудить это с клиентами и их распорядком дня, не понятно! На следующий день договор состоялся с очередным менегером по доставке на 22. Итог —день подошел к концу, нет ни звонка от доставки, телефон кипит от звонков в эту гребанную контору, за что деньги перечислены и кому, не понятно. Отсылают к службе доставки, которой нет, которая не берет трубки и которая забила на свои обязанности! Хреновая организация, не рекомендую оформлять доставку через инет магаз! На данный момент монитор стал стоить 54к. Монитор должен был прийти 1-го марта. Утром 21-го пришло СМС, что товар скоро будет, с вашим заказом всё ок, ждите.
Согласно постановлению правительства РФ от 27. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. При отмене заказа в одностороннем порядке, магазин отказывается выполнять условия договора. Это запрещено законом. На их же сайте написано 3. Подтверждение у меня имеется, договор у меня есть. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем.
Позвонив в эту контору 20го марта днем, дабы увериться в точной дате доставки, менегер ответила утвердительно. Но вечером того же дня в 21-30 приходит смс о… Не стоит покупать в интернет-магазине!
Но вечером того же дня в 21-30 приходит смс о доставке на 23. По какой причине они тасуют даты, не удосужившись обсудить это с клиентами и их распорядком дня, не понятно! На следующий день договор состоялся с очередным менегером по доставке на 22. Итог —день подошел к концу, нет ни звонка от доставки, телефон кипит от звонков в эту гребанную контору, за что деньги перечислены и кому, не понятно. Отсылают к службе доставки, которой нет, которая не берет трубки и которая забила на свои обязанности! Хреновая организация, не рекомендую оформлять доставку через инет магаз! На данный момент монитор стал стоить 54к. Монитор должен был прийти 1-го марта. Утром 21-го пришло СМС, что товар скоро будет, с вашим заказом всё ок, ждите.
Согласно постановлению правительства РФ от 27. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. При отмене заказа в одностороннем порядке, магазин отказывается выполнять условия договора. Это запрещено законом. На их же сайте написано 3. Подтверждение у меня имеется, договор у меня есть. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Преступное хамство, прямое нарушение законодательства РФ.
Очень надеюсь, что в магазине есть еще нормальные, адекватные представители, которые решат вопрос в досудебном порядке. В других магазинах на много дешевле. Мониторят отзывы у себя на сайте через модерацию. Ничего никому не написать о товаре никак. Достоинства: Много товаров и есть выбор Недостатки: Космические цены. Организациям, корпоративным клиентам — не подходит. Стас 17 марта, 2022 год В данной компании нет такого понятия, как обслуживание юридических лиц, менеджеры вроде как есть, но они тебе никак не могут помочь, связь с ними тяжело найти, они прячутся и отпинывают. Не могу понять, как такое возможно… Мы перешли на ДНС, перевели полностью корпоративные продажи, так как удобно выбирать товары, быстро формируется счет, без необходимости связи с менеджером, и именно поэтому, до… В данной компании нет такого понятия, как обслуживание юридических лиц, менеджеры вроде как есть, но они тебе никак не могут помочь, связь с ними тяжело найти, они прячутся и отпинывают. Не могу понять, как такое возможно… Мы перешли на ДНС, перевели полностью корпоративные продажи, так как удобно выбирать товары, быстро формируется счет, без необходимости связи с менеджером, и именно поэтому, до этого момента все проходит отлично.
Но если есть необходимость что-то изменить, исправить — забудьте… их менеджеры, скорее всего чем-то заняты, поскольку никогда не пойдут навстречу, а попытаются от тебя просто избавится. Вообще, магазин мог получить большое количество корпоративных клиентов, за счет огромного ассортимента товаров, но такое отношение к юр. За 2021год мы закупились на 3,5 млн. ДНС для физ лиц — хороший, нет проблем с поиском, сайт работает адекватно, цены хорошие. Достоинства: огромный ассортимент, низкие цены, удобная форма заказа Недостатки: не поставлена работа с юр. Оставил запрос по обратной связи на сайте 08. В ответ мёртвая тишина. Позвонил на горячую линию. Надеялся что признают ошибку — мы продали вам дороже компьютер в более дешевой комплектации.
Но надежды на порядочность магазина не подтвердились. Компенсировать разницу в стоимости отказались, выдать ПК с заявленной комплектацией отказались.
Просьба разобраться в действиях сотрудника и произвести оценку его компетентности. В качестве доказательств имеется аудиозапись, которая производилась мною во время приема устройства в личных целях для дальнейшего анализа, что не запрещается Конституцией РФ. По мимо этого, имеются фото, а также при необходимости дата указана выше , вы сами можете ознакомиться с действиями сотрудника, посмотрев видео с камер для подтверждения моих слов. Прошу разобраться и оповестить меня об итогах проверки. При необходимости могу предоставить материалы для проверки. Купить рекламу Отключить Интересные факты, или пояснения, о которых я мог забыть написать ранее: Сразу интересный факт, проверка качества у ДНС находится где-то в Подмосковье, куда ехать 4 часа, странно, почему в Москве нельзя найти хороший специализированный СЦ. Сегодня по моей заявке устройство уже на пути в СЦ, его отгрузили, буду держать вас в курсе дальнейших событий этой «увлекательной» истории. На белом фоне это выглядит отчетливо, фото я прикрепляю, и если наклонить экран горизонтально, то засветы пропадают, если вернуть экран в изначальное положение, то они как стекающая капля возвращаются назад, и их сразу видно вновь.
Еще одно интересное замечание: у ноутбука было две пломбы, одна void серебристая, другая заводская АСУС, и вот заводская АСУС срезана где-то когда-то кем-то, была целая только void с русскими символами, что если пломба повреждена, проверьте комплектацию. При сдаче первый сотрудник сказал, что это делают на таможне, и даже с телефонами, но я не видел ни одного продающегося айфона, который был бы вскрыт, здесь же вскрыта оригинальная заводская пломба, на что не обратил внимание, ибо поверх нее наклеена серебристая. Серебристую пломбу, я же просто отклеил, и не срезал ничего, когда доставал ноутбук Будьте аккуратнее, знайте свои права, и не допускайте моих ошибок! Продолжение истории есть в комментариях под этой статьей, и на состояние 02.
Есть часть товара, то есть дешевый товар, экономически нецелесообразно ремонтировать. Мы его просто утилизируем. Труд людей стоит дороже по ремонту, чем ремонт", - утверждает гендиректор сети Дмитрий Алексеев.
Два миллиона покупателей в неделю, подмечает в разговоре директор компании. И если даже проблемных обращений, судебных исков - десятки тысяч - они укладываются в полпроцента от всех продаж. Буквально на уровне статистической погрешности. Они этот товар берут, ремонтируют, снова кладут в коробку. Всем говорят, что он прошел какую-то предпродажную проверку, и выдают за новый", - говорит сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Еремин. Как организована утилизация и не проще ли такие товары после возврата снова класть на полки - пусть и вместе с ушной серой в амбушюрах - досконально бы изучить органам защиты прав потребителей. То же и по поводу ремонтопригодного брака.
Который может продаваться, как новый товар. Больше двух тысяч магазинов в тысяче почти населенных пунктов страны.
Честные отзывы о DNS
Отзывы о магазинах ДНС. Комментарии сотрудников, замечания покупателей, предложения по работе магазинов и обслуживанию покупателей. Сеть магазинов DNS реализует большой выбор бытовой и компьютерной техники, насчитывается более 700 магазинов по всей странеСеть магазинов DNS представляет интересы российской компании DNS. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму Магазин ДНС от покупателей. Отличный магазин днс я позвонил магазин днс мне девушка сказала моноблок мсиай лучше брать Виндоус 11 стоит 44999.
Интернет-магазин Dns-shop.ru — отзывы
Отзывы о DNS. Отзывы покупателей. DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные. Только так можно объяснить обилие положительных коментариев и отзывов на сайте магазина DNS, Яндекс-маркете и других интернет магазинов и площадок. отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине.
Доставка,внимание к покупателю
- Пытаюсь разобраться почему люди недолюбливают ДНС. Мой опыт взаимодействия с магазином DNS
- отзыв о компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
- Плохие отзывы о Магазин DNS (Артикул: UUUZDNBAXU)
- Сеть магазинов DNS отзывы
- *Лохотрон* Интернет магазин DNShop отзывы
- Компания DNS закрыла в текущем году 150 розничных магазинов
DNS отзывы
Дома при активации устройства, по словам пользователя, появилась надпись «сим-карта недействительна». Сибиряк связался со своим оператором, где сообщили, что ограничений по сим-карте они не видят, значит, она работает корректно. К сожалению, товар, поступающий по ПИ параллельному импорту.
Николай говорит охотно, потому что о работе в магазине DNS у него нет приятных воспоминаний.
Недостачи там, к примеру, компенсировали за счет зарплат сотрудников. Генеральный директор сети этот факт опровергает, но все ли он знает о методах работы управляющих конкретными магазинами? Например, о том, как на местах распоряжаются неликвидом.
Есть часть товара, то есть дешевый товар, экономически нецелесообразно ремонтировать. Мы его просто утилизируем. Труд людей стоит дороже по ремонту, чем ремонт", - утверждает гендиректор сети Дмитрий Алексеев.
Два миллиона покупателей в неделю, подмечает в разговоре директор компании. И если даже проблемных обращений, судебных исков - десятки тысяч - они укладываются в полпроцента от всех продаж. Буквально на уровне статистической погрешности.
Они этот товар берут, ремонтируют, снова кладут в коробку. Всем говорят, что он прошел какую-то предпродажную проверку, и выдают за новый", - говорит сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Еремин.
Однако сервисный центр, в моём городе, работает нормально. Мне всегда возвращали деньги либо, меняли товар в кратчайшие сроки. Я сейчас не пытаюсь защитить компанию, а лишь говорю как было у меня. Очень странным кажется тот факт, что никто не пишет ничего плохого про Ситилинк. Хотя по отзывам и рассказам моих же знакомых, проблемы с гарантийным сервисом там возникают довольно часто, особенно если дело касается видеокарт. Но это уже совсем другая история, которая не относится к теме данной статьи. Если вы сталкивались с чем-то подобным — напишите, пожалуйста, в комментариях.
Я попытался разобраться, чем же магазин DNS так отталкивает моих читателей и выявил три причины. Дело в том, что в магазине DNS продаётся практически всё: стиральные машинки, микроволновки, сковородки, компьютерные комплектующие и много чего ещё. Если бы я работал в DNS, то ни за что в жизни не мог бы обладать всеми знаниями, обо всём товаре в наличии. Именно поэтому продавцы в компании DNS некомпетентны в том или ином вопросе. Как мне кажется. А вы бы смогли знать про стиральные машинки, холодильники, сковородки, блендеры, машинки для бритья, видеокарты, процессоры и то, что находится на полках этого магазина?
Жара, духота, тараканы, 1 туалет на 40 сотрудников. За вертикальный карьерный рост сказать не могу, не претендовал, но горизонтальный смехотворен. Прямо говорят что надбавок делать не будут потому что: "Зачем вам 5 тысяч рублей? Региональные начальники вместе с упром на моих глазах воровали подотчётные запчасти. Но воровство не для всех, само собой, рядовым сотрудникам а-та-та за это будет 6.
Пытаюсь разобраться почему люди недолюбливают ДНС. Мой опыт взаимодействия с магазином DNS
На конференции «Электронная торговля-2022» президент DNS Дмитрий Алексеев сообщил, что в 2022 году компании пришлось закрыть 150 магазинов техники и электроники. Главная» Город» Магазины, торговые центры» Отзывы DNS Сеть супермаркетов цифровой техники. Сегодня 17.12.2023 в магазине днс в городе Амурск на проспекте Победы 2 приобретали пылесос и фен. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму Магазин ДНС от покупателей. DNS () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами DNS, посмотрите плохие и хорошие отзывы.